什麼是團隊？
一個 A team is a workspace in the app that allows multiple users to work together with consolidated billing and shared tools. 有三個團隊方案可供選擇，取決於您組織的需求：Evidence Team、Practice 和 Enterprise。
一覽團隊方案
Evidence團隊
Evidence Team 專為希望在工作區中實現共享臨床證據治理的組織而設計。 成員可以存取 A team feature with team-level controls, alongside consolidated billing and team management.
此方案包括：
共享證據庫和指引
團隊管理和集中帳單
優先支援
診所版
Practice 是功能完整的團隊方案，結合了 A collaboration suite with shared templates, team evidence guidelines, and consolidated billing. 對於大多數想要在 A team collaboration space to work together.
此方案包括 Evidence Team 中的所有功能，加上：
完整的記錄功能與團隊範本
文件和診療工作階段共享
引導式入門
💡 Practice 包括 14 天免費試用。 如需了解更多信息，請透過右下角的聊天小工具與我們的支持團隊聯繫。
企業版
Enterprise 專為擁有更複雜需求的大型醫療保健組織而打造。 它包括 Practice 中的所有功能，加上額外的組織級控制，例如 SSO、多團隊管理、EHR 推送到圖表整合和組織級 BAA。
此方案包括 Practice 中的所有功能，加上：
SSO 及企業級治理
專屬的客戶成功
服務承諾與客製化託管
💡 如需了解目前定價，請造訪我們網站上的定價頁面 此處。
哪個方案適合我的團隊？
我的團隊主要需要共享臨床證據工具
選擇 Evidence Team。 它為您的組織提供團隊級別的證據治理和整合帳單。
我的團隊需要 A full collaboration suite with team features
選擇 Practice。 它涵蓋共享範本、證據指引以及您的診所在 A team collaboration space 中日常工作所需的一切。
我們是一個擁有複雜營運需求的大型組織
Enterprise 是正確的選擇。 請聯繫我們，我們將為您打造一套量身定制的設置。
如何建立團隊
您需要訂閱付費 A team subscription to create and manage a team.
前往左側菜單中的 Team。
點擊 Create Team 並為其命名。
透過輸入電子郵件地址邀請成員。
一旦他們接受，他們的付款將合併到您的帳號下。
提示：如果您無法新增成員，您可能有一位專屬的客戶成功經理。 請與我們聯繫以確認。
當您建立團隊時，您成為 Team Admin 並對成員付款承擔責任。
💡 Evidence Team 和 Practice 按年計費。 有關 Enterprise 計費選項，請直接聯繫我們以了解詳細信息。
如何加入團隊
當您被邀請加入團隊時，您將收到一封包含邀請連結的電子郵件。
新用戶：使用發送邀請的電子郵件地址進行註冊。
現有用戶：正常登入，您的帳號將被新增至團隊。
注意：您一次只能是一個團隊的成員。
管理員和團隊成員權限
管理員可以:
查看工作區的所有成員
新增成員
檢視和管理帳單
建立、編輯和刪除團隊範本
團隊成員可以:
查看工作區的所有成員
存取和使用團隊範本
若要了解 Heidi 中各種使用者角色及其可用權限，請參閱 使用者角色。
團隊帳單如何運作
一張發票涵蓋整個團隊。
帳單按年進行——團隊方案不提供按月計費。
所有付款均透過 Team Admin 的帳號進行處理。
常見問題
我可以升級或更換我的團隊方案嗎？
可以。 您可以隨時更改您團隊的方案。 如需逐步指導，請參閱 變更您的 A subscription。 如果您需要幫助決定哪個方案適合您的團隊，請與我們聯繫，我們很樂意幫助。
我使用臨床醫師方案——我仍然可以加入團隊嗎？
可以。 接受邀請，您的個人訂閱將自動取消。 從那時起，您將轉移到 Admin 的訂閱。
我使用免費方案——我仍然可以加入團隊嗎？
可以。 接受團隊邀請將自動升級您的帳號，並將您新增至 Admin 的付款週期。
我們的診所有免費和付費用戶的組合——我們都能加入團隊嗎？
可以。 當免費用戶接受團隊邀請時，他們會自動升級並新增至 Admin 的付款週期。 不需要額外步驟。
我可以在哪裡找到帳單資訊？
前往左側欄中的 Team。 在右上角，點擊 管理帳單以檢視所有帳單詳細資訊。 只有 Team Admin 才能存取和管理此區域。
我的邀請連結無法運作——我應該怎麼辦？
邀請連結的有效期為 30 天。 以下是根據您的情況要嘗試的內容：
連結已過期：請您的團隊管理員重新發送新的邀請至您的電子郵件地址。
"不再有效"訊息：這通常意味著連結已過期或已停用。 您的團隊管理員可以生成一個新的。
未收到邀請電子郵件：與您的團隊管理員確認他們使用了正確的電子郵件地址。 他們可能需要重新發送。
對於團隊管理員——重新發送邀請：
登入您的 A account.
前往左側欄中的 Team。
找到待處理邀請並選擇重新發送的選項。
如果在嘗試這些步驟後仍然遇到問題，請聯繫 A support team.
我是現有用戶並收到了邀請——我如何加入？
接受來自您電子郵件的邀請並連結您現有的帳號。 如果您使用臨床醫師方案，您的個人訂閱將被停止並移至 Admin 的訂閱。 如果您使用免費方案，您將自動被新增至團隊。
我如何移除或刪除團隊成員/我如何離開團隊？
請聯繫 A support team to remove yourself or a member from a team - we are on-hand and ready to help with this.