診療工作階段合併僅適用於 Heidi Remote 帳戶。如果您的 Heidi 帳戶尚未配對 Remote,此功能目前尚無法使用。對於已配對 Remote 的帳戶,此功能適用於您所有的診療工作階段,不僅限於使用 Remote 轉錄的工作階段。
什麼是診療工作階段合併?
診療工作階段合併適用於同一天內看診同一位病患不止一次的臨床醫師。
Heidi 現在可以將每次看診合併為一個診療工作階段(在您審核並確認之後),而不是在 Heidi 中為每次看診建立獨立的工作階段。 Heidi 不會在未經您同意的情況下靜默合併診療工作階段。 Heidi 可能會建議病患或顯示合併提示,但在您確認之前,一切都不會定案。
如何啟用診療工作階段合併?
若要啟用診療工作階段合併,請前往:
設定 > 預設值 > 診療工作階段合併
開啟診療工作階段合併
啟用診療工作階段合併後,此功能適用於開啟後建立的新工作階段。
診療工作階段合併僅適用於 Heidi 行動版和桌機版應用程式。請確保您的應用程式已更新至最新版本。此功能目前尚無法在您的網頁瀏覽器上使用。
行動版請更新至 v3.9.1 或以上版本
桌機版請更新至 v2.16.0 或以上版本
診療工作階段合併如何運作?
使用您的 Remote 時,Heidi 會先嘗試辨識病患,然後建議該病患先前的診療工作階段。
在每個診療工作階段開始時,請說出病患的全名和出生日期。
請確保病患在 Heidi 中有病患檔案,至少包含其全名和出生日期。
如有需要,您可以在診療工作階段結束後使用桌機版應用程式建立病患檔案。檔案越完整,Heidi 的配對效果越好。如需更多關於病患的資訊,請參閱這裡。
如果 Heidi 能夠自信地配對病患,例如全名和出生日期,它會自動連結該病患。
您隨時可以透過將滑鼠懸停在病患姓名上方並選擇取消與工作階段連結,將病患從診療工作階段中取消連結。
一旦您的診療工作階段與病患連結後,Heidi 會要求您審核符合合併資格的先前工作階段(即同一病患在 24 小時視窗內的工作階段)。超出此視窗範圍的診療工作階段通常不符合合併資格。
如果您不希望合併該病患的任何診療工作階段,可以在合併提示中選擇忽略。
如果 Heidi 找不到可連結的病患,會發生什麼情況?
如果 Heidi 對病患配對的信心較低,Heidi 不會自動將病患連結至該診療工作階段。您可以點擊診療工作階段左上角的新增病患識別碼來選擇正確的病患。然後,開始輸入姓名,選擇現有病患或建立新病患。
如果您已將該診療工作階段連結至現有病患,系統會提示您合併任何符合資格的工作階段。
我的診療工作階段合併後會發生什麼情況?
合併後,您的工作階段清單將顯示一個主要診療工作階段,所有已合併的工作階段現已整合在其中。主要診療工作階段現在會有一個診療工作階段合併分頁。在此處,您可以查看已合併的診療工作階段。
情境脈絡和轉錄內容現在將合併,以反映每個已合併診療工作階段的內容。
整段轉錄內容會標註時間戳記,以顯示每個已合併診療工作階段中各次看診的情況。
記錄和文件應會根據已合併診療工作階段中的額外資訊重新產生。
診療工作階段合併時,不會刪除診療工作階段。它們會被合併成一個主要診療工作階段。如果不慎合併錯誤,您可以取消合併診療工作階段。
您可以離線檢視合併資訊,但合併與取消合併需要網路連線。
如何取消合併診療工作階段?
您可以隨時取消合併診療工作階段。不過,您無法重新合併已取消合併的診療工作階段。
點擊進入診療工作階段。
開啟診療工作階段合併分頁(位於轉錄內容旁)。
關閉應取消合併的診療工作階段(s)。
出現提示時,請確認。
取消合併後,您可能會短暫看到復原選項。如果取消合併是意外操作,請立即使用此選項。
請注意:
取消合併是用於修正錯誤,而非反覆移入移出診療工作階段。
您在已合併診療工作階段上所變更的詳細資料(病患資料、額外情境脈絡),在取消連結後不會自動複製回個別診療工作階段。
與您的 EHR 搭配使用
使用 EHR 時,診療工作階段合併的時間視窗較短,並依照 EHR 預約時段計算。此視窗為預約時段前後各一小時。例如,3:00-4:00 的預約時段可與 2:00-5:00 之間的診療工作階段合併。
EHR 建立的診療工作階段仍會照常顯示在 Heidi 中。
EHR 建立的診療工作階段只能合併至 Heidi 工作階段,無法合併至其他 EHR 建立的工作階段。
EHR 建立的診療工作階段與 Heidi 工作階段合併後,將成為主要工作階段。
診療工作階段合併審核畫面可能僅會標示一個最佳配對結果。如果配對錯誤,請關閉或忽略提示,並從病患清單中手動選擇病患。
Heidi 會合併轉錄內容,然後根據該合併後的轉錄內容產生記錄。您可以在主要診療工作階段上將該記錄推送回 EHR。
故障排除
我已開啟診療工作階段合併,但沒有任何反應
診療工作階段合併僅影響您啟用後建立的新工作階段。
請確保您在每個診療工作階段開始時都有說出病患的全名和出生日期。
請檢查全名和出生日期是否與病患檔案上的資訊相符。
請檢查診療工作階段的時間戳記,以及是否落在 24 小時合併視窗內。
診療工作階段合併彈出視窗只會在所有記錄產生完成後才會出現。
Heidi 建議了錯誤的病患
如果病患資訊有誤,請勿確認合併。點擊合併提示上的忽略(或關閉提示)。
使用病患選擇器(左上角的新增病患識別碼)手動選擇正確的病患。
如果某個診療工作階段已連結至錯誤的病患,請在該工作階段上取消連結該病患(將滑鼠懸停在其姓名上並選擇取消此工作階段的連結),然後在合併前選擇或建立正確的病患。
合併提示從未出現,但我知道有兩個診療工作階段
診療工作階段可能超出 24 小時視窗範圍。
如果您正在合併 EHR 診療工作階段,合併視窗為該 EHR 工作階段起訖時間前後各一小時。
病患檔案可能不完整,未包含足夠的詳細資料,例如全名或出生日期。
請嘗試開啟較新的診療工作階段並手動選擇病患。如果該病患存在其他診療工作階段,合併審核畫面可能會在此時出現。
合併後,某些內容看起來不對勁(記錄、長度、遺失的診療工作階段)
重新整理診療工作階段,或關閉後重新開啟該工作階段。
檢查診療工作階段合併分頁,確認所有預期的工作階段是否都已顯示。
如果某個診療工作階段遺失或顯示不正確,請告知我們。
我取消連結了某個診療工作階段,想要將其重新加入合併
此版本目前不支援此操作,除非在取消連結後立即使用短暫的復原選項。
請繼續在剩餘的已合併診療工作階段上作業,或將已取消連結的工作階段分開處理。
將 Remote 診療工作階段同步至我的 Android 裝置後,病患姓名消失了
請確保您的應用程式已更新至最新版本,並重新整理一次診療工作階段清單。
如果重新整理且應用程式已是最新版本後,姓名仍然遺失,請告知我們。



