如何排除 Heidi Health 應用程式在歡迎畫面上凍結的故障
如果您 iPad 上的 Heidi Health 應用程式卡在「歡迎進入 Heidi 的新時代」畫面上，您可以按照以下疑難排解步驟來解決問題並重新取得存取權限。
常見解決方案：使用 iPad 多工功能
解決此問題的主要方法涉及使用 iPad 的多工功能，例如「Slide Over」或「Split View」。
開啟 Heidi 應用程式：- 像往常一樣啟動應用程式並導覽至卡住的畫面。
啟用 Slide Over 或 Split View：- 點選 Heidi 畫面頂部的三個點。 - 選擇「Slide Over」或「Split View」。
開啟另一個應用程式：- 返回主畫面並開啟任何其他應用程式。 - 這將在分割或較小的檢視中並排顯示 Heidi 應用程式和其他應用程式。
尋找並點選「繼續使用 Heidi」按鈕：- 在 Heidi 應用程式的較小視窗中尋找標記為「繼續使用 Heidi」的按鈕。 - 點選按鈕以繼續。 完成後，應用程式應會正常運作。
替代方法：使用捏合手勢
如果多工解決方案無法運作，您可以嘗試這個更簡單的方法：
在「歡迎進入 Heidi 的新時代」畫面上，執行捏合手勢（如同縮小）。
應用程式可能會稍微縮小，並顯示「繼續」按鈕。
點選「繼續」按鈕以繼續。
其他注意事項
這些解決方案著重於利用 iOS 多工功能。 「繼續使用 Heidi」按鈕的可見性可能因您的 iOS 版本或 Heidi 應用程式版本而略有不同。
如果這些解決方案都無法運作，請考慮重新啟動 iPad 或重新安裝應用程式。 重新安裝前，請務必備份重要資料。
結論
按照這些步驟，大多數使用者可以解決凍結問題並繼續使用 Heidi Health 應用程式。 如果問題仍然存在，請毫不猶豫地聯絡 Heidi Health 支援部門尋求進一步協助。