入门指南
我如何下载 Heidi 应用?
iOS:从App Store下载
Android:从Google Play下载
设备要求
iOS:iOS 17 或更高版本(推荐 iOS 18)
Android:Android 8 或更高版本
要在 Android 设备上使用 Heidi Remote,您必须运行 Android 12.0 或更高版本。
我如何创建账户?
打开 Heidi 应用
选择您偏好的登录方式:
电子邮件 - 输入您的电子邮件地址
Google - 选择您的账户
Apple - 选择您的账户
按照屏幕上的提示完成注册
已有账户? 选择您常用的登录方式(电子邮件/Apple/Google),然后按照提示访问您的账户。
如何重置密码
如果您使用电子邮件登录 Heidi 并忘记了密码,请按照以下步骤操作:
在登录界面,输入您的电子邮件地址
点击继续使用电子邮件
在下一个界面,点击重置密码
查看您的电子邮件中的 6 位验证码并输入
设置新密码并点击重置密码
安全登录
首次登录时,系统将提示您启用生物识别登录或创建 PIN 码。 您可以稍后在应用的设置中进行更改。
运行会话
开始新会话
点击主屏幕上的 + 按钮
选择转录文本或语音录入会话
如有需要,请输入患者信息
选择会话模板
点击麦克风按钮开始
管理会话
点击暂停可随时暂时停止音频采集
点击继续从上次停止的地方继续采集
会话完成后点击绿色停止按钮,系统将自动生成临床模板
添加患者背景信息
使用背景信息选项卡在采集前后添加患者信息、上传文档或附加图片。
后台采集与远程医疗
您可以锁定屏幕或切换至其他应用,同时音频采集在后台继续进行。 我们建议在通过移动设备采集时启用
移动应用目前不支持转录电话通话或其他远程医疗通话。
使用耳机
您可以使用耳机作为麦克风进行语音录入或面对面问诊。 但是,移动应用无法采集通过耳机播放的音频,因此耳机不适用于远程医疗。
管理记录
移动语音录入
Heidi 移动版应用在移动界面内支持会话语音录入。 要切换至会话语音录入,只需开始新会话,然后点击屏幕顶部的语音录入按钮。
或者,使用设备内置的键盘语音录入功能向任意字段添加文本。 您可以在移动设备的核心设置中启用键盘语音录入。
注意:此功能使用您设备的键盘语音录入,其工作方式与 Heidi 的语音录入功能不同。
编辑记录和模板
点击任意会话以查看和编辑记录及文档
修改会话中选择的模板
点击右上角的分享图标将记录导出至桌面,或在网页端打开进行高级编辑
语音和语言设置
自定义您记录的详细程度和风格:
点击右上角的设置图标
选择语音或输出语言
从菜单中选择您的偏好
新会话将使用这些默认设置。 您可以在各个会话中覆盖此设置。
支持的语言
加泰罗尼亚语、简体中文、繁体中文、丹麦语、荷兰语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、西班牙语和瑞典语。
查看会话
所有会话均显示在主屏幕上的会话列表中
向左滑动会话即可删除
下拉刷新并同步更改
即使记录仍在生成中,您也可以在结束上一个会话后立即开始新会话。 当您在线时,会话将在所有设备间同步。
离线模式
Heidi 无需互联网连接即可使用:
离线开始和完成会话
编辑现有记录
创建多个离线会话
当您在没有网络连接的情况下工作时,将显示 重新连接后:
所有更改自动同步
恢复网络连接后开始生成记录
离线模式也可作为会话中途断开连接时的备用方案。
如何在移动设备上使用离线模式
创建新会话
打开 Heidi 应用并点击屏幕底部的 + 按钮。
注意:您也可以打开现有会话并继续使用移动语音录入或转录文本。
开始您的会话
像平时一样开始采集。
将显示离线指示器,告知您记录将在您重新上线后生成。
结束您的会话
点击绿色停止按钮结束采集。 会话将在您的会话列表中保持待处理状态,直到您的设备重新连接。
重新连接至互联网
联网后,您的会话将自动同步,记录将开始生成。
审阅并完成
记录生成后,选择模板,添加任何最终细节,然后保存。
额外提示
重新上线后,请确保连接时间足够长,以便 Heidi 完全处理并保存您的会话。
Heidi Remote 是专为巡诊临床医生设计的专用硬件设备。 它可在低网络或无网络环境中使用,意味着您在会话期间无需随身携带手机。 了解更多关于 Heidi Remote 的信息。
故障排除
应用崩溃或卡顿
完全关闭应用并重新打开
在 App Store 或 Play Store 中检查更新
如果问题仍然存在,请删除并重新安装应用
麦克风无法使用
iOS:前往您的设备设置 > Heidi,确保已启用麦克风
Android:前往您的设备设置 > 应用 > Heidi > 权限,将麦克风设置为允许
会话未同步
下拉会话列表以刷新
检查您的互联网连接
尝试退出并重新登录
通知未显示
前往您的设备设置 > 应用 > Heidi > 通知,启用音频采集控制的通知。
移动端不可用的功能
以下功能仅在桌面端和网页端可用:
仅背景会话
模板创建管理
片段和社区模板
远程医疗通话转录文本
订阅/方案管理
