跳转到主要内容

Heidi 移动版应用

使用我们的 iOS 和 Android 应用随时随地采集会话、生成记录并访问您的临床文档:专为与桌面端或网页端的 Heidi 配合使用而设计。

入门指南

我如何下载 Heidi 应用?

设备要求

  • iOS:iOS 17 或更高版本(推荐 iOS 18)

  • Android:Android 8 或更高版本

要在 Android 设备上使用 Heidi Remote,您必须运行 Android 12.0 或更高版本。

我如何创建账户?

  1. 打开 Heidi 应用

  2. 选择您偏好的登录方式:

    1. 电子邮件 - 输入您的电子邮件地址

    2. Google - 选择您的账户

    3. Apple - 选择您的账户

  3. 按照屏幕上的提示完成注册

已有账户? 选择您常用的登录方式(电子邮件/Apple/Google),然后按照提示访问您的账户。

如何重置密码

如果您使用电子邮件登录 Heidi 并忘记了密码,请按照以下步骤操作:

  1. 在登录界面,输入您的电子邮件地址

  2. 点击继续使用电子邮件

  3. 在下一个界面,点击重置密码

  4. 查看您的电子邮件中的 6 位验证码并输入

  5. 设置新密码并点击重置密码

安全登录

首次登录时,系统将提示您启用生物识别登录或创建 PIN 码。 您可以稍后在应用的设置中进行更改。


运行会话

开始新会话

  1. 点击主屏幕上的 + 按钮

  2. 选择转录文本或语音录入会话

  3. 如有需要,请输入患者信息

  4. 选择会话模板

  5. 点击麦克风按钮开始

管理会话

  • 点击暂停可随时暂时停止音频采集

  • 点击继续从上次停止的地方继续采集

  • 会话完成后点击绿色停止按钮,系统将自动生成临床模板

添加患者背景信息

使用背景信息选项卡在采集前后添加患者信息、上传文档或附加图片。

后台采集与远程医疗

您可以锁定屏幕或切换至其他应用,同时音频采集在后台继续进行。 我们建议在通过移动设备采集时启用

移动应用目前不支持转录电话通话或其他远程医疗通话。

使用耳机

您可以使用耳机作为麦克风进行语音录入或面对面问诊。 但是,移动应用无法采集通过耳机播放的音频,因此耳机不适用于远程医疗。


管理记录

移动语音录入

Heidi 移动版应用在移动界面内支持会话语音录入。 要切换至会话语音录入,只需开始新会话,然后点击屏幕顶部的语音录入按钮。

或者,使用设备内置的键盘语音录入功能向任意字段添加文本。 您可以在移动设备的核心设置中启用键盘语音录入。

注意:此功能使用您设备的键盘语音录入,其工作方式与 Heidi 的语音录入功能不同。

编辑记录和模板

  • 点击任意会话以查看和编辑记录及文档

  • 修改会话中选择的模板

  • 点击右上角的分享图标将记录导出至桌面,或在网页端打开进行高级编辑

语音和语言设置

自定义您记录的详细程度和风格:

  1. 点击右上角的设置图标

  2. 选择语音输出语言

  3. 从菜单中选择您的偏好

新会话将使用这些默认设置。 您可以在各个会话中覆盖此设置。

支持的语言

加泰罗尼亚语、简体中文、繁体中文、丹麦语、荷兰语、芬兰语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、西班牙语和瑞典语。

查看会话

  • 所有会话均显示在主屏幕上的会话列表中

  • 向左滑动会话即可删除

  • 下拉刷新并同步更改

即使记录仍在生成中,您也可以在结束上一个会话后立即开始新会话。 当您在线时,会话将在所有设备间同步。


离线模式

Heidi 无需互联网连接即可使用:

  • 离线开始和完成会话

  • 编辑现有记录

  • 创建多个离线会话

当您在没有网络连接的情况下工作时,将显示 重新连接后:

  • 所有更改自动同步

  • 恢复网络连接后开始生成记录

离线模式也可作为会话中途断开连接时的备用方案。

如何在移动设备上使用离线模式

  1. 创建新会话

    • 打开 Heidi 应用并点击屏幕底部的 + 按钮。

    • 注意:您也可以打开现有会话并继续使用移动语音录入或转录文本。

  2. 开始您的会话

    • 像平时一样开始采集。

    • 将显示离线指示器,告知您记录将在您重新上线后生成。

  3. 结束您的会话

    • 点击绿色停止按钮结束采集。 会话将在您的会话列表中保持待处理状态,直到您的设备重新连接。

  4. 重新连接至互联网

    • 联网后,您的会话将自动同步,记录将开始生成。

  5. 审阅并完成

    • 记录生成后,选择模板,添加任何最终细节,然后保存。

额外提示

  • 重新上线后,请确保连接时间足够长,以便 Heidi 完全处理并保存您的会话。

  • Heidi Remote 是专为巡诊临床医生设计的专用硬件设备。 它可在低网络或无网络环境中使用,意味着您在会话期间无需随身携带手机。 了解更多关于 Heidi Remote 的信息


故障排除

应用崩溃或卡顿

  • 完全关闭应用并重新打开

  • 在 App Store 或 Play Store 中检查更新

  • 如果问题仍然存在,请删除并重新安装应用

麦克风无法使用

  • iOS:前往您的设备设置 > Heidi,确保已启用麦克风

  • Android:前往您的设备设置 > 应用 > Heidi > 权限,将麦克风设置为允许

会话未同步

  • 下拉会话列表以刷新

  • 检查您的互联网连接

  • 尝试退出并重新登录

通知未显示

前往您的设备设置 > 应用 > Heidi > 通知,启用音频采集控制的通知。

移动端不可用的功能

以下功能仅在桌面端和网页端可用:

  • 仅背景会话

  • 模板创建管理

  • 片段和社区模板

  • 远程医疗通话转录文本

  • 订阅/方案管理

这是否解答了您的问题?