什么是团队？
Heidi 团队将多个用户汇聚在一个共享工作区中，实现统一的计费和工具共享。 根据您的组织需求，您可以从三种团队方案中进行选择：临床证据搜索团队、诊所版和企业版。
团队方案概览
临床证据搜索团队版
临床证据搜索团队专为希望在整个工作区内实现共享临床证据管理的组织而设计。 成员可以访问 Heidi 临床证据搜索，具有团队级别的控制功能，同时享受统一的计费和团队管理。
该方案包括：
共享证据库和指南
团队管理和集中计费
优先支持
诊所版
诊所版是功能完整的团队方案，融合了 Scribe 和临床证据搜索，提供完整的协作工具套件——包括共享模板、团队证据指南和统一计费。 这是大多数想要在 Heidi 中协同工作的诊所的正确选择。
该方案包括临床证据搜索团队中的所有功能，另外还包括：
完整的智能记录功能与团队模板
文档和会话共享
引导式入门
💡 诊所版包含 14 天免费试用。 如需了解更多信息，请通过右下角的聊天小部件与我们的支持团队联系。
企业版
企业版专为需求复杂的大型医疗机构而设计。 它包含诊所版中的所有功能，另外还包括 SSO、多团队管理、EHR 推送到图表集成和全组织 BAA 等其他组织范围的控制。
该方案包括诊所版中的所有功能，另外还包括：
SSO 和企业级管理
专属客户成功经理
服务承诺和定制托管
💡 如需了解当前定价，请访问我们网站上的定价页面此处。
哪个方案适合我的团队？
我的团队主要需要共享临床证据工具
选择临床证据搜索团队。 它为您的组织提供团队级别的证据管理和统一计费。
我的团队需要智能记录和临床证据搜索以及完整的协作工具
选择诊所版。 它包括共享模板、证据指南以及您的诊所日常在 Heidi 中协同工作所需的一切。
我们是一个具有复杂运营需求的大型组织
企业版是正确的选择。 请与我们联系，我们将为您制定定制设置。
如何创建团队
您需要使用付费 Heidi 方案才能创建团队。
转到左侧菜单中的团队。
点击创建团队并为其命名。
通过输入成员的电子邮件地址来邀请他们。
一旦他们接受，其付款将合并到您的账户下。
提示：如果您无法添加成员，您可能拥有一位专属客户成功经理。 请与我们联系以确认。
创建团队时，您成为团队管理员，并承担成员付款责任。
💡 临床证据搜索团队和诊所版按年计费。 关于企业版计费选项，请直接与我们联系以了解详情。
如何加入团队
当您被邀请加入团队时，您将收到一封包含邀请链接的电子邮件。
新用户：使用发送邀请的电子邮件地址注册。
现有用户：照常登录，您的账户将被添加到团队中。
注意：您一次只能是一个团队的成员。
管理员和团队成员权限
管理员可以：
查看工作区的所有成员
添加新成员
查看和管理计费
创建、编辑和删除团队模板
团队成员可以：
查看工作区的所有成员
访问和使用团队模板
要了解 Heidi 中各种用户角色及其可用权限，请参阅用户角色。
团队计费如何运作
一张发票涵盖整个团队。
计费为按年计费——团队方案不提供月度计费。
所有付款均在团队管理员的账户下处理。
常见问题
我可以升级或切换团队方案吗？
可以。 您可以随时更改团队的方案。 有关分步指导，请参阅更改您的 Heidi 订阅。 如果您需要帮助来决定哪个方案适合您的团队，请与我们联系，我们很乐意帮助。
我使用的是临床医生方案——我仍然可以加入团队吗？
可以。 接受邀请后，您的个人订阅将自动取消。 从那时起，您将转移到管理员的订阅。
我使用的是免费版方案——我仍然可以加入团队吗？
可以。 接受团队邀请将自动升级您的账户，并将您添加到管理员的付款周期中。
我们诊所既有免费用户又有付费用户——我们都可以加入团队吗？
可以。 当免费用户接受团队邀请时，他们将自动升级并添加到管理员的付款周期中。 无需额外步骤。
我在哪里可以找到计费信息？
转到左侧栏中的团队。 在右上角，点击管理计费以查看所有计费详情。 只有团队管理员可以访问和管理此区域。
我的邀请链接不起作用——我应该怎么办？
邀请链接的有效期为 30 天。 以下是根据您的情况尝试的方法：
链接已过期：请您的团队管理员重新发送新邀请到您的电子邮件地址。
"不再有效"消息：这通常意味着链接已过期或已被停用。 您的团队管理员可以生成一个新的链接。
未收到邀请电子邮件：请与您的团队管理员确认他们使用了正确的电子邮件地址。 他们可能需要重新发送。
对于团队管理员——重新发送邀请：
登录您的 Heidi 账户。
转到左侧栏中的团队。
找到待处理邀请，然后选择重新发送选项。
如果尝试这些步骤后仍然遇到问题，请联系 Heidi Health 支持。
我是现有用户并收到了邀请——我如何加入？
接受来自您电子邮件的邀请并链接您现有的账户。 如果您使用的是临床医生方案，您的个人订阅将被停止并转移到管理员的订阅。 如果您使用的是免费版方案，您将自动添加到团队中。
我如何删除或移除团队成员/我如何离开团队？
请联系 Heidi 支持以将您自己或其他成员从团队中移除——我们随时准备帮助您。