Vad är ett Heidi Team?
Ett Heidi Team gör det möjligt för flera användare att:
Pro Team:
Hantera fakturering på ett ställe.
Practice Team:
Dela mallar
Lägg till assistenter gratis
Möjliggör sessiondelning
Det här är idealiskt för kliniker som vill effektivisera sin användning av Heidi.
Obs: Samarbetsfunktioner är endast tillgängliga på Practice-planen.
Du kan skapa ett team på Pro endast för faktureringsändamål.
Vilket alternativ är rätt för mitt team?
✅ Mitt team vill samarbeta
Välj Practice Tier-planen.
Inkluderar samarbetsverktyg och en 14-dagars provperiod.
Bjud in medlemmar och börja arbeta tillsammans omedelbar.
💳 Mitt team vill ha centraliserad fakturering (utan samarbete)
Stanna på Pro.
Lägg till alla medlemmar på ett konto.
Administratören hanterar en enda, konsoliderad betalning.
Medlemmarna har individuella Pro-funktioner men ingen samarbetsverktyg.
👥 Vi är ett stort team (10+ kliniker/administratörer)
Vänligen kontakta oss via formuläret.
Vårt team anpassar en installation för dig.
🙋 Mina teammedlemmar vill ha Pro men betalar individuellt
Varje medlem registrerar sig för Heidi Pro separat.
Dela din affiliatelänk så att de fortfarande kan få tillgång till Pro-funktioner.
Hur du skapar ett team
Du måste ha Heidi Pro för att skapa ett team.
Gå till Inställningar → Team i den vänstra menyn.
Klicka på Skapa team och namnge det.
Bjud in medlemmar genom att ange deras e-postadresser.
När de accepterar läggs deras betalning till ditt konto.
Tips: Om du inte kan lägga till medlemmar kan du ha en dedikerad Customer Success Manager. Kontakta oss för att bekräfta.
När du skapar ett team blir du Team Admin och ansvarar för medlemmarnas betalningar.
Hur du ansluter till ett team
När du bjuds in till ett team får du ett e-postmeddelande med en inbjudningslänk.
Nya användare: Registrera dig med den inbjudna e-postadressen.
Befintliga användare: Logga in så läggs ditt konto till teamet.
Obs: Du kan bara vara i ett team åt gången.
Admin kontra teammedlemmars behörigheter
Administratörer kan:
Visa alla medlemmar i arbetsytan.
Lägg till/ta bort medlemmar.
Visa och redigera fakturering.
Skapa, redigera och ta bort teammallar.
Teammedlemmar kan:
Visa alla medlemmar i arbetsytan.
Använd teammallar.
Hur teamfakturering fungerar
Teamfakturering innebär:
En faktura för hela teamet.
Faktureringscykeln är månatlig eller årlig, baserat på administratörens plan.
Alla betalningar behandlas under administratörens konto.
Vanliga frågor
Jag är på Pro, kan jag fortfarande ansluta till ett team?
Ja, det kan du! Acceptera inbjudan så är du med i teamet. Din prenumeration kommer att avbrytas och du ansluts automatiskt till administratörens prenumeration.
Jag är på Gratis, kan jag fortfarande ansluta till ett team?
Om du är på Gratis och accepterar en teaminbjudan uppgraderas du automatiskt till Pro och läggs till din administratörs faktureringscykel.
Vi har flera användare på en klinik, några gratis och några betalda, kan vi alla ansluta till ett team?
När du bjuder in en Gratis-användare till ditt team och de accepterar uppgraderas de automatiskt till Pro och läggs till din administratörs faktureringscykel.
Får jag rabatt för att lägga till flera teammedlemmar?
Vi kommer att introducera klinikrabatter snart!
Var hittar jag min faktureringsinformation?
Gå till 'Inställningar' i den högra menyn och klicka på avsnittet 'Team'. I det övre högra hörnet hittar du 'Hantera fakturering', öppna detta och du hittar faktureringsinformationen. Endast administratörer kan se och hantera faktureringen.
Länken jag fick fungerar inte, vad gör jag?
Inbjudningslänkar är endast giltiga i 30 dagar. Om din inbjudningslänk har upphört att gälla eller inte fungerar, här är vad du kan göra:
För utgångna länkar: Be din teamadministratör att skicka en ny inbjudningslänk till din e-postadress.
För "gäller inte längre"-meddelanden: Detta inträffar vanligtvis när en länk har upphört att gälla eller har inaktiverats. Kontakta din teamadministratör för att generera en ny inbjudan.
Om du inte fick något inbjudningsmeddelande: Kontrollera med din teamadministratör för att bekräfta att de skickade inbjudan till rätt e-postadress. De kan behöva skicka den igen.
För teamadministratörer: För att skicka inbjudningar igen:
Logga in på ditt Heidi-konto
Gå till 'Inställningar' i menyn på vänster sida
Klicka på avsnittet 'Team'
Hitta väntande inbjudan och välj alternativet för att skicka igen
Om problemen kvarstår efter att ha försökt dessa steg kontaktar du Heidi Health Support för ytterligare hjälp.
Jag är en befintlig användare och mottog ett inbjudningsmeddelande, hur ansluter jag till teamet?
Acceptera inbjudan från ditt e-postmeddelande, länka ditt befintliga konto och du är klar! Om du är en Pro-användare stoppas din prenumeration och läggs till din administratörs, om du är en ny användare läggs du automatiskt till i teamet som Pro-användare. användare.