På inloggningssidan anger du din e-postadress och dirigeras sedan till lösenordsfältet. Klicka på 'Återställ lösenord', som finns under knappen för att fortsätta.

Härifrån skickas en engångskod till e-postadressen som är kopplad till ditt Heidi-konto.
​
Om du inte får någon kod klickar du på 'Skicka koden igen'. Efter att du har angett koden dirigeras du till skärmen för att återställa ditt lösenord.