A aplicação móvel Heidi iOS é a sua companheira de confiança para o trabalho clínico em qualquer lugar. Utilize-a para transcrever sessões, ditar e editar notas, e manter-se sincronizado de forma segura, sempre e em qualquer lugar.
Introdução
Como faço o download da aplicação Heidi?
Descarregue a aplicação Heidi diretamente da App Store da Apple.
Como crio uma conta?
Abra a aplicação Heidi no seu dispositivo.
Selecione "Registar-se" no ecrã de boas-vindas.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico e crie uma palavra-passe segura.
Siga as instruções no ecrã para concluir o seu registo.
Que dispositivos são suportados?
Heidi requer iOS 17 ou superior para funcionar corretamente.
Para um desempenho ideal, iOS 18 é recomendado.
Funciona em iPad, mas a versão do navegador pode ser mais adequada para o seu fluxo de trabalho.
Configuração de Face ID ou PIN:
Após o primeiro início de sessão, ser-lhe-á solicitado que ative o Face ID ou que crie um PIN seguro para maior proteção.
Para ativar ou desativar o Face ID, ou para atualizar o seu PIN posteriormente, navegue até às definições da aplicação Heidi no seu dispositivo iOS.
Introdução à Aplicação Heidi
Iniciar uma nova sessão:
Toque em "Nova Sessão" no ecrã inicial.
Introduza as informações do doente conforme solicitado.
Selecione o modelo de sessão apropriado com base no contexto clínico.
Toque no botão Gravar para começar. (Um círculo em movimento indicará que a gravação está em curso.)
Gerir uma Sessão
Pausar a gravação em qualquer momento tocando no botão Pausar.
Retomar a gravação tocando novamente no botão.
Parar a sessão uma vez concluída para gerar automaticamente notas clínicas.
Ditado Móvel
Existem duas opções para capturar ditar no seu dispositivo móvel:
Abra a aplicação > abra uma sessão existente/inicie uma nova sessão > selecione 'Ditar' no topo > toque no ícone do microfone para começar a ditar, ou
Utilize o microfone do teclado integrado do seu dispositivo para ditar texto em qualquer campo na Heidi.
Esta é a funcionalidade de ditar nativa do seu dispositivo, não a ferramenta Ditar da Heidi.
💡 Consulte Ditar no Telemóvel para mais detalhes sobre esta funcionalidade.
Para ativar o ditar pelo teclado no seu iPhone:
Abra as Definições.
Navegue até Geral > Teclado.
Ative Ativar Ditar.
Isto permitir-lhe-á utilizar entrada de voz para ditar texto dentro do Separador de Contexto.
Editar Notas e Modelos:
Modifique notas, modelos ou definições de voz diretamente na aplicação.
Utilize o ícone Partilhar para exportar notas para a aplicação desktop ou web para edição avançada e integração.
Adicionar contexto do doente:
Informações adicionais do doente, documentos ou imagens podem ser introduzidas ou enviadas através do separador Contexto antes ou após gravar uma sessão.
Ver e gerir sessões:
As sessões são guardadas automaticamente e aparecerão na sua lista de sessões.
Para remover uma sessão, deslize para a esquerda na entrada pretendida.
Puxe para baixo no ecrã para atualizar e garantir que todas as alterações estão sincronizadas.
Funcionalidades Avançadas
Funcionamento em Modo Offline e Gestão de Interrupções de Rede
As sessões e a edição de notas podem ser realizadas sem uma ligação à internet ativa.
Todas as alterações serão sincronizadas automaticamente e as notas serão geradas assim que a conectividade for restaurada.
Gerir Chamadas Telefónicas Recebidas
A gravação continuará durante chamadas recebidas, a menos que a chamada seja respondida.
Se respondida, a sessão será automaticamente pausada e retomada assim que a chamada terminar.
Múltiplas sessões:
Pode iniciar uma nova sessão imediatamente após parar a anterior, mesmo enquanto a sessão anterior ainda está a ser processada em segundo plano.
Integrações RSE:
Esta funcionalidade está disponível apenas para fornecedores selecionados com integração de agenda. Se tem dúvidas sobre se esta funcionalidade é suportada pelo seu sistema RSE, contacte a equipa de Apoio ao Cliente Heidi Health para confirmação.
Ver as sessões programadas próximas do seu RSE diretamente na aplicação.
Submeta notas clínicas para sistemas RSE integrados de forma perfeita a partir da aplicação.
A configuração da integração RSE é gerida através da aplicação desktop ou web.
Gestão de Conta
Como repor a sua palavra-passe:
Toque em "Esqueceu-se da Palavra-passe?" no ecrã de início de sessão.
Introduza o seu endereço de correio eletrónico registado.
Siga as instruções enviadas para o seu correio eletrónico para concluir o processo de reposição de palavra-passe.
Se está atualmente autenticado com Face ID ou PIN, faça a autenticação inversa antes de iniciar o processo de reposição de palavra-passe.
Como definir ou alterar a voz predefinida:
Para personalizar o nível de detalhes e o estilo, siga estes passos:
Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito da aplicação para abrir o Menu de Definições.
Selecione Voz da lista de definições.
No menu Definições de Voz, pode atribuir as suas preferências para se adequarem ao seu procedimento clínico.
A sua nota será automaticamente definida para este estilo e nível de detalhe. Pode substituir estas definições dentro da sessão.
Resolução de Problemas
Falhas de aplicação e problemas de desempenho:
Para resolver falhas persistentes da aplicação, elimine e reinstale a aplicação.
Certifique-se de que o seu dispositivo está atualizado para a versão recomendada iOS 18 para manter o desempenho ideal e compatibilidade.
Variações de Funcionalidades em Plataformas Desktop, Web e Móvel
A aplicação móvel é simplificada para suportar funções clínicas essenciais.
Funcionalidades mais avançadas estão acessíveis através das aplicações desktop e web, incluindo:
Geração de documentos
Perguntar à Heidi
Sessões apenas de contexto
Gestão de modelos
Carregamentos de ficheiros para notas
Textos predefinidos
Acesso a modelos da comunidade
Por que o esquema da lista de sessões difere:
A lista de sessões é simplificada para acesso rápido em dispositivos móveis, consolidando sessões próximas, ativas e passadas numa única vista.
Utilização de Bateria:
A Aplicação Heidi foi concebida para garantir consumo mínimo de bateria durante a utilização clínica.
Apoio Adicional
Para mais assistência, contacte o Apoio ao Cliente Heidi Health.
A aplicação Heidi oferece todas as funcionalidades robustas disponíveis na nossa versão de navegador móvel, com a vantagem adicional de:
Modo Offline. Esta funcionalidade está disponível exclusivamente na aplicação móvel e não é suportada no navegador web ou móvel, aplicação desktop ou extensão Chrome. Isto permite-lhe continuar a utilizar Heidi sem uma ligação à internet ativa para garantir acesso ininterrupto a ferramentas clínicas essenciais em qualquer lugar.
Perguntas Frequentes
O Heidi pode fazer anotações no meu telefone enquanto estou em uma chamada no meu telefone?
O Heidi não pode transcrever áudio de uma chamada telefônica no mesmo dispositivo. Se você receber uma chamada enquanto o Heidi está transcrevendo, a sessão será pausada e retomada após o término da chamada.
Para transcrever uma consulta telefônica, você tem duas opções: use o aplicativo Heidi Desktop junto com um softphone no seu computador, ou coloque a chamada no alto-falante para que um segundo dispositivo executando o Heidi possa capturar o áudio.