Para atualizar as suas informações pessoais na sua conta, siga estes passos:
Abra o menu no lado esquerdo clicando nele
Clique em ⚙️ 'Conta' sob o cabeçalho Definições
Alterar as minhas informações de faturação / pagamento
Aceda a Definições > Conta > Plano
Clique em "Gerir faturação"
Aqui encontrará todas as suas informações de conta, tais como método de pagamento, detalhes de faturação e histórico de faturas. Pode atualizar o seu método de pagamento e detalhes de faturação clicando em 'atualizar informações' localizado sob cada secção.
Alterar o meu nome e especialidade
Aceda a Definições > Conta > Sobre si
Pode atualizar qualquer informação pessoal clicando na área que pretende atualizar e digitando as suas alterações diretamente.
Certifique-se de que clica em 'Guardar' no canto superior direito para garantir que todas as suas alterações foram guardadas
Alterar o meu endereço de correio eletrónico
Pode verificar qual o endereço de correio eletrónico que está a utilizar no Heidi acedendo a Definições > Conta > Detalhes de início de sessão. No entanto, não é possível alterar o seu endereço de correio eletrónico no Heidi neste momento. Por favor, contacte-nos se precisar de alterar o seu endereço de correio eletrónico por qualquer motivo.
Alterar a minha palavra-passe
Para repor a sua palavra-passe:
Introduza o seu endereço de correio eletrónico no ecrã de início de sessão do Heidi.
No ecrã seguinte onde introduz a sua palavra-passe, existe uma ligação sob o campo de palavra-passe que diz "Não consegue iniciar sessão? Repor palavra-passe"
Ao clicar nesta ligação, será enviado um código de verificação para o seu correio eletrónico.
Introduza o código recebido no seu correio eletrónico na caixa na página de início de sessão do Heidi
De seguida, permitiremos que altere a sua palavra-passe.
Alterar o meu país
Se o país não está a aparecer corretamente, pode alterar isto contactando-nos. Para nos contactar, clique no botão de ajuda na aplicação ou envie um correio eletrónico para o suporte.
