Rotinas é uma funcionalidade que faz parte do Heidi II. O Heidi II está atualmente disponível apenas em determinadas regiões e tipos de subscrição. Se atualmente for elegível, verá uma nova Página inicial ao iniciar sessão na sua conta Heidi.
O que são as Rotinas?
Uma Rotina é simplesmente uma tarefa que pediu à Heidi para realizar. É executada de acordo com um agendamento definido por si, ou sempre que precisar. Nada é ignorado silenciosamente, e tudo o que a Heidi não conseguir concluir é devolvido com um motivo indicado. Também pode ligar a Heidi aos seus outros sistemas. Consulte aqui para obter mais informações sobre os Connectors.
Não consegue ver as Rotinas?
Rotinas é uma funcionalidade, parte do Heidi II. As contas elegíveis devem conseguir acessar as Rotinas através de Início > Rotinas. Certifique-se de expandir o painel do lado esquerdo.
Executar uma rotina
Pode acionar uma Rotina de várias formas diferentes. O acionador pode ser definido e alterado ao editar a rotina.
Por pedido,
a partir do chat, utilizando um comando de barra e o nome da Rotina, por exemplo `/prep my day`, ou diretamente a partir da página de Rotinas.
Conforme agendado,
recorrente no seu fuso horário. Se um agendamento falhar, a Heidi avisa-o.
Mediante um evento,
por exemplo, sempre que uma nota é gerada.
Numa lista,
executando uma Rotina para cada paciente ou sessão correspondente (por exemplo, todos os que têm uma chamada de retorno agendada, ou todos os registos de amanhã).
Se precisar de ajuda para resolver problemas ou para obter a resposta ou ação desejada, utilize o chat para fazer perguntas à Heidi sobre uma resposta ou tarefa. A Heidi poderá ajudá-lo a resolver o problema.
Biblioteca de Rotinas
A Heidi tem uma seleção de modelos de rotinas prontos para utilizar. Pode adicioná-los como estão, ou editá-los de acordo com as suas necessidades.
Descobrir rotinas
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Selecione Descobrir.
Selecione uma Rotina existente para abrir e ver mais detalhes.
A janela modal da rotina mostrará uma descrição da rotina, quando está agendada para ser executada novamente (se ativado) e as suas execuções recentes (se ativado).
Pode fazer perguntas à Heidi sobre a rotina no chat ou pedir-lhe para executar um exemplo.
Adicionar uma Rotina
Pode adicionar rotinas da Biblioteca de Rotinas que deseja utilizar.
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Selecione Descobrir e depois selecione a Rotina.
Siga as instruções para concluir a configuração da rotina, tais como o agendamento e o pedido.
A Heidi confirmará as suas instruções. Selecione Criar.
Agora pode fechar o chat, e encontrar a sua Rotina em As suas.
Editar uma Rotina
Pode editar uma rotina, o que fará alterações a todas as execuções futuras da rotina.
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Selecione As suas e depois a Rotina.
Clique no ícone de elipse (...) no canto superior direito e depois Editar.
Altere a Rotina atualizando a descrição e os prompts, ou modificando a forma como é executada.
Criar a sua própria Rotina
Existem 3 formas de criar a sua própria rotina;
Criar com Heidi
Configurar manualmente
Gravar rotina (requer a app Heidi Desktop)
Criar com Heidi
Esta é a forma predefinida de criar uma nova rotina. Diga à Heidi o que deseja, e a Heidi irá guiá-lo com os passos para criar uma rotina.
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Clique em Criar a sua própria.
Descreva o que deseja que a Rotina faça, com as suas próprias palavras. Por exemplo: "Todas as manhãs antes de a consulta do profissional de saúde começar, prepare o seu dia na Heidi utilizando o agendamento do RSE Clinova."
A Heidi fará perguntas de clarificação. Responda a elas para criar os passos da Rotina.
A Heidi resumirá a Rotina e perguntará se deseja criar a rotina ou continuar a editar. Continue a conversar com a Heidi para fazer alterações.
Quando estiver pronto, diga à Heidi que está pronto para criar a rotina e depois selecione Criar.
Após a criação, no painel do lado direito, verá os detalhes e o agendamento da sua rotina. Pode editar isto através do botão Editar ou conversando com a Heidi.
Quando fechar a Rotina, deverá vê-la na página de Rotinas em As suas.
Configurar manualmente
Diga à Heidi o que deve fazer e selecione quando e como deseja que seja executada.
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Clique em Criar a sua própria, depois escolha Configurar manualmente.
Clique em Dê um nome à sua rotina e atribua-lhe um nome.
Descreva o que deseja que a Rotina faça, com as suas próprias palavras. Por exemplo: "Todas as manhãs antes de a consulta do profissional de saúde começar, prepare o seu dia na Heidi utilizando o agendamento do RSE Clinova."
Defina como a Rotina é executada: manualmente, num Evento ou num Agendamento.
Adicione referências, tais como modelos, formulários ou competências, para informações complementares.
Se desejar criar um atalho de teclado, selecione Definir atalho de teclado a seguir (opcional). Isto permitir-lhe-á executar a rotina sempre que utilizar o atalho na Heidi. Depois, selecione Criar rotina.
Clique em Gravar atalho ou Gravar novamente e crie um atalho. Os atalhos devem começar com ⌘ ou Ctrl (opcional). Pode sempre editar o seu atalho mais tarde.
Quando Guardar a Rotina e a fechar, deverá vê-la na página de Rotinas em As suas.
Gravar uma Rotina
Utilizando a app Heidi Desktop, pode gravar tarefas no ecrã e a Heidi pode criar uma rotina a partir disso. Terá de conceder permissões.
Abra a app Desktop da Heidi.
Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
Clique no ícone da lista pendente em Criar a sua própria, depois escolha Gravar uma rotina.
Selecione Iniciar gravação.
Se necessário, selecione Abrir definições para conceder permissão à Heidi. Ative a permissão para Monitorização de Entrada nas Definições do Sistema do seu computador.
Siga as instruções restantes para concluir a configuração e iniciar a gravação.
As suas Rotinas
Pode ver todas as rotinas que criou e guardou. Serão listadas com os detalhes do seu agendamento e acionador.
1. Vá a Início, depois Rotinas na barra lateral.
2. Selecione As suas.
Também pode pausar quaisquer rotinas selecionando o ícone circular junto ao nome da rotina. Isto significa que não serão executadas no seu agendamento ou evento até serem retomadas.
Não consegue encontrar uma rotina?
Descreva a rotina à Heidi e a Heidi tentará encontrá-la para si.
Escrever uma boa instrução para a sua Rotina
Comece pela estrutura: objetivo, passos, conteúdo gerado
Objetivo. O que deseja concluir, e para qual paciente ou lista?
Passos. Que registos deve a Heidi utilizar, em que datas, e o que deve fazer com eles?
Conteúdo gerado. O que deve ser devolvido, e onde deve a Heidi parar para a sua revisão?
Aqui está um exemplo da diferença que isto faz:
Vago: "Resolve as minhas referenciações."
Claro: "A partir das minhas três sessões de hoje, elabora uma carta de referenciação para qualquer pessoa que eu tenha mencionado referenciar. Utiliza o meu modelo de referenciação, assinala qualquer coisa que esteja em falta no registo e mostra-me cada rascunho antes de enviar."
O segundo indica a fonte, o intervalo de datas, o formato, o que deve ser observado e o ponto de paragem. Adicione as restrições relevantes para a tarefa, por exemplo, preservar os detalhes clínicos, identificar informações em falta, mostrar as fontes, perguntar antes de alterar um registo.
Cinco coisas que tornam um prompt mais eficaz
Nomeie o sistema. Quando o trabalho ocorre fora da plataforma, indique exatamente onde. "Faça isto no Google Chrome." "Vá ao meu RSE, Cliniko."
Nomeie o paciente e as datas. "As últimas três visitas de Jane Doe" é melhor do que "o seu histórico recente". A Heidi não vai adivinhar um intervalo de datas por si.
Mostre, não descreva. "É assim que estruturo um plano alimentar, utilizando este formato de tabela." Cole o exemplo. A Heidi aprende as suas preferências a partir do que lhe mostra e das edições que faz posteriormente, por isso está a ensiná-la uma vez em vez de a corrigir semanalmente.
Utilize as palavras da Heidi. Sessões, pacientes, notas, modelos, Rotinas. Estes correspondem a elementos reais no produto, para que a Heidi saiba a que se está a referir.
Indique onde parar. "Mostre-me antes de enviar." "Elabore o rascunho, não o guarde." O modo Manual já retém as escritas externas para a sua aprovação, mas nomear o ponto de paragem remove qualquer dúvida sobre o que é devolvido.
Por onde começar
Escolha uma tarefa que já faz todas as semanas, por exemplo, concluir a lista de acompanhamento, redigir uma referenciação, preparar uma transferência de cuidados, ou preparar-se para a próxima consulta.
Depois, avance em três etapas:
Uma sessão concluída. Peça uma lista de trabalho de acompanhamento ou um rascunho de referenciação. Verifique-a corretamente.
Um pequeno conjunto de sessões identificadas. Depois de o resultado de uma única sessão estar correto, amplie-o. Nomeie as sessões em vez de dizer "recentes".
Guarde-a como uma Rotina. Só depois de ter visto o fluxo de trabalho ser executado corretamente. Uma Rotina repete tudo o que guardou, incluindo as partes que não verificou.
Precisa de ajuda com a sua tarefa ou Rotina?
Basta perguntar à Heidi! Se estiver a ter dificuldades em obter a resposta ou ação desejada, utilize o chat para fazer perguntas à Heidi sobre uma resposta ou tarefa. Esta é a abordagem recomendada para a maioria das resoluções de problemas. A Heidi deverá conseguir trabalhar consigo para resolver a situação e sugerir melhorias e recomendações.
Se uma rotina da Heidi parecer bloqueada ou lenta
Algumas tarefas podem demorar mais tempo quando utilizam ações em segundo plano, especialmente em fluxos de trabalho mais complexos.
Se a Heidi mostrar que ainda está a trabalhar, aguarde mais alguns minutos antes de parar ou tentar novamente.
Se permanecer bloqueada por vários minutos, feche e reabra a app desktop, e tente novamente.
Se uma rotina não iniciar a partir da biblioteca de rotinas
Tente executar a rotina a partir da caixa de composição do chat, digitando / seguido do nome da rotina, por exemplo /your-routine-name.
Isto ajuda a verificar se a rotina em si funciona, ou se o problema está no botão Executar na biblioteca de rotinas.
Se funcionar a partir do chat mas não a partir da biblioteca de rotinas, partilhe esse detalhe com o Suporte para que a equipa possa investigar.
Gravação de rotinas em vários monitores
Se utilizar mais do que um monitor e a gravação indicar posteriormente que não detetou nada, tente gravar a rotina enquanto realiza os passos no seu monitor principal.
Estamos a investigar indicadores de gravação mais claros para que seja mais evidente qual a área que a Heidi está a monitorizar durante a gravação.
Se a rotina continuar a aparecer vazia após a gravação no monitor principal, reinicie a app desktop e tente gravar novamente.