Já tem o Heidi em funcionamento — agora é hora de se certificar de que está a tirar o máximo partido dele. Este artigo aborda as funcionalidades que fazem a maior diferença na qualidade das suas notas e na eficiência do seu fluxo de trabalho.
Parte 1 – Informações complementares, modelos e configurações de detalhes
Contexto
As informações complementares são o recurso mais impactante para melhorar a qualidade de suas notas. Isso permite que você carregue qualquer correspondência do paciente — resumos de alta, resultados de exames, dados de monitoramento, cartas — para que a Heidi possa incorporar essas informações em sua nota sem que você precise mencioná-las durante a consulta.
Por exemplo, se você disser "seu exame estava normal" durante uma sessão, sem as informações complementares, seus colegas que lerem a nota não saberão qual exame, quando foi realizado ou o que mostrou. Carregue esse resultado de exame nas informações complementares e a Heidi extrairá automaticamente o tipo de exame, a data e os achados.
💡 Nota: A Heidi não consegue ler imagens complexas, como radiografias. Os resultados e achados precisam ser claramente indicados em texto para que a Heidi possa incorporá-los em sua nota.
Para adicionar informações complementares:
Abra o painel de informações complementares dentro de sua sessão
Carregue qualquer arquivo relevante — resumos de alta, resultados de investigações, cartas de referenciação, dados de monitoramento
Alternativamente, digitar livremente qualquer notas diretamente — como o modo em que você está trabalhando ou breves observações clínicas
Se houver várias pessoas na sala, liste-as nas informações complementares (p. ex., nome do paciente + acompanhante ou cuidador). A Heidi então atribuirá corretamente quem disse o quê durante a consulta
💡 Dica: Você pode carregar as informações complementares do aplicativo móvel Heidi e elas estarão disponíveis quando você abrir a sessão no desktop.
Escolhendo o modelo correto
Um dos erros mais comuns é tentar fazer um único modelo funcionar em todos os tipos de consulta. Um modelo multitópico que funciona bem para uma consulta de 15 minutos com um médico de clínica geral com três preocupações separadas não fornecerá o melhor conteúdo gerado para uma sessão de educação de 30 minutos com um único tópico — e vice-versa.
A abordagem melhor é criar uma biblioteca de modelos ao longo do tempo, para que você possa selecionar o mais apropriado para cada consulta específica.
Para alterar o seu modelo antes de gerar uma nota:
Selecione o selector de modelo na sua sessão
Navegue pela sua biblioteca de modelos e escolha o modelo que melhor se adequa ao tipo de consulta
Gerar a sua nota
💡 Se não estiver a obter o resultado desejado, alterar o modelo é frequentemente a solução. Consulte Getting Started with Templates para saber como criar e refinar a sua biblioteca de modelos.
Configurações de detalhe
Se a Heidi não está a capturar todos os detalhes que gostaria nas suas notas, a configuração de detalhe é a primeira coisa a verificar — antes de assumir que é um problema de modelo.
Encontre a configuração de detalhe nos seus controlos de sessão
Selecione entre Breve, Padrão ou Detalhes
Se está a perder informações, mude para Detalhes e regenere a sua nota
Se as suas notas são demasiado longas, mude para Breve
💡 Se ajustou a configuração de detalhe e ainda não está a ver a informação que deseja, é quando se torna um problema de modelo — e pode resolvê-lo atualizando a estrutura do seu modelo.
Parte 2 – Tarefas, personalizações e codificação
Tarefas
Após uma sessão, a Heidi detecta automaticamente as cartas e documentos que precisa gerar — cartas de referenciação, fichas explicativas, cartas para médico de família, e mais — e lista-os como tarefas.
Para utilizar tarefas:
Após a sua sessão, abra o painel Tarefas
Revise os documentos que a Heidi detectou e sugeriu
Clique para gerar qualquer documento — será aberto num novo separador em segundos
Edite o documento utilizando o scribe se necessário
Quando estiver pronto, copie e cole, envie como e-mail, ou exporte como PDF ou documento Word
Cada tarefa concluída é marcada automaticamente
💡 Dica: Também pode aceder às Tarefas de pacientes anteriores para garantir que nada foi esquecido no final de uma clínica ocupada.
Personalizações
⚠️ A Personalização está atualmente em teste beta. Vá para Configurações → Heidi Labs para ativá-la, e revise todas as notas geradas cuidadosamente para garantir que cumprem os seus padrões.
A Personalização é como a Heidi aprende o seu estilo ao longo do tempo. Cada edição que faz a uma nota na Heidi — negritando títulos, substituindo palavras por abreviaturas, ajustando fraseado ou formatação — é observada e memorizada. Ao longo do tempo, a Heidi constrói um conjunto de regras com base nas suas preferências e aplica-as automaticamente.
Para rever as suas personalizações:
Navegue para a secção Personalizações no seu painel de notas
Revise as observações que a Heidi registou
Clique em qualquer observação para ver a evidência que a sustenta
Marque qualquer observação incorreta como inativa, ou deixe as precisas como ativas
💡 Importante: Para que as Personalizações funcionem, as edições precisam ser feitas na Heidi — não no seu RSE depois de copiar a nota. Quanto mais edita na Heidi, mais rápido e com maior precisão ela aprende.
Codificação
Se precisa de códigos de diagnóstico, a Heidi pode gerá-los automaticamente a partir da sua consulta.
Selecione o painel Codificação no canto inferior direito da sua sessão
Escolha o seu conjunto de codificação — por exemplo, ICD-10
A Heidi devolverá uma lista de códigos ordenada por relevância alta, média e baixa
Confirme todos os códigos sugeridos de uma vez, ou selecione manualmente apenas os que deseja
Os códigos confirmados são adicionados automaticamente ao final da sua nota de consulta
Parte 3 – Perfis de pacientes, configurações de idioma e Perguntar à Heidi
Perfis de paciente
⚠️ Recursos aprimorados de perfil de paciente — incluindo detecção automática de medicamentos e alergias — estão atualmente disponíveis como um recurso de acesso antecipado. Para ativá-los, vá para Configurações → Heidi Labs e ative Perfis de Paciente. Por favor, revise todas as informações detectadas cuidadosamente para garantir que são precisas antes de usar.
A Heidi detecta e guarda automaticamente informações-chave do paciente — medicamentos, alergias, histórico anterior, data de nascimento, morada e outros identificadores — num perfil de paciente. Esta informação é então puxada automaticamente para qualquer carta de referenciação ou documento que gera, para não estar a preencher manualmente os detalhes do paciente todas as vezes.
Para pacientes que regressam, todas as informações capturadas anteriormente são mantidas e atualizadas no perfil. Também pode selecionar sessões anteriores em informações complementares, tornando todas as notas e documentos anteriores carregados disponíveis com um clique.
Para configurar e utilizar perfis de paciente:
Após uma sessão, confirme que a Heidi detectou e guardou as informações corretas do paciente
Para pacientes que regressam, abra o seu perfil antes ou durante a sessão para rever informações mantidas
No painel de informações complementares, selecione sessões anteriores para trazer notas anteriores e informações complementares
Estado da nota
Se está a trabalhar num ambiente de prática colaborativa, o estado da nota permite que você e seus colegas saibam onde uma nota se encontra no processo de revisão.
Rascunho — marque uma nota como rascunho para indicar que não foi totalmente revista. Os colegas verão este estado e saberão exercer cautela extra ao referenciá-la.
Aprovado — marque uma nota como aprovada depois de tê-la revisto e finalizado, para que os colegas possam confiar nela com confiança.
Para atualizar o estado da nota, selecione o botão Estado na nota e escolha o estado apropriado.
Configurações de idioma
Se pratica em vários idiomas, a Heidi suporta até três idiomas de entrada e permite-lhe definir um idioma de conteúdo gerado separado para as suas notas.
Para configurar as definições de idioma:
Navegue para as suas definições de idioma
Selecione até três idiomas de entrada que a Heidi ouvirá durante uma sessão
Selecione o seu idioma de conteúdo gerado preferido para notas geradas
Se trabalha num contexto linguisticamente diverso, ative Deteção Automática — a Heidi identificará automaticamente os idiomas falados e transcreverá em conformidade, gerando conteúdo no seu idioma escolhido
Pacientes próximos (não integrado)
Se está a usar a Heidi sem uma integração do RSE, pode carregar o seu livro de consultas no início do dia — como uma captura de ecrã ou um ficheiro CSV. A Heidi criará um separador de sessão para cada paciente, pronto a usar, para que possa simplesmente clicar e começar sem criar sessões manualmente para cada consulta.
Navegue para a secção Pacientes próximos
Carregue uma captura de ecrã ou CSV do seu livro de consultas
A Heidi gerará um separador de sessão para cada paciente, pré-etiquetado e pronto a usar
Usando Evidência durante uma consulta
Não precisa sair da sua sessão para aceder a evidência clínica. Utilizando a barra de chat Perguntar à Heida, pode fazer perguntas clínicas em tempo real — antes do paciente sair da sala.
Exemplos do que pode perguntar:
"Estou a perder algo na gestão inicial do plano?"
"Segui as directrizes apropriadas para esta apresentação?"
"Qual é o próximo melhor antibiótico se o meu paciente tem alergia à penicilina?"
"Calcule a dose ajustada renal para este paciente"
A Heidi fará uma pesquisa de evidência, mostrar-lhe-á as directrizes e recursos que reviu, e dar-lhe-á um resumo — tudo sem sair da sessão.
Também pode utilizar a barra Perguntar à Heidi para fazer edições rápidas à sua nota — por exemplo, "remover negrito dos títulos" — e a Heidi regenerará a nota com as suas alterações pedidas aplicadas.
💡 Nota de disponibilidade: Usar Evidência durante uma consulta através da barra de chat Perguntar à Heidi não está atualmente disponível para utilizadores no Reino Unido, UE ou África do Sul. Para utilizadores noutras regiões, a Evidência em sessão está disponível em planos pagos — os utilizadores de plano gratuito estão limitados a 10 utilizações por mês. Evidência fora de sessões permanece disponível em todos os planos e em todas as regiões.