Scalanie sesji jest dostępne wyłącznie dla kont Heidi Remote. Jeśli nie masz urządzenia Remote sparowanego z Twoim kontem Heidi, ta funkcja nie będzie jeszcze dla Ciebie dostępna. W przypadku kont ze sparowanym urządzeniem Remote ta funkcja jest dostępna we wszystkich Twoich sesjach, a nie tylko w tych transkrybowanych za pomocą Remote.
Czym jest scalanie sesji?
Scalanie sesji jest przeznaczone dla pracowników medycznych, którzy widzą się z tym samym pacjentem więcej niż raz w ciągu tego samego dnia.
Zamiast tworzyć każdą wizytę jako osobną sesję w Heidi, Heidi może teraz scalić każdą wizytę w jedną sesję (po Twoim przejrzeniu i potwierdzeniu). Heidi nie scala sesji po cichu, bez Twojej zgody. Heidi może zasugerować pacjenta lub wyświetlić zapytanie o scalenie, ale nic nie jest ostateczne, dopóki tego nie potwierdzisz.
Jak włączyć scalanie sesji?
Aby włączyć Scalanie sesji, przejdź do:
Ustawienia > Ustawienia domyślne > Scalanie sesji
Włącz przełącznik Scalanie sesji
Włączenie funkcji Scalanie sesji dotyczy nowych sesji utworzonych po jej włączeniu.
Scalanie sesji jest dostępne wyłącznie w aplikacjach mobilnych i desktopowych Heidi. Upewnij się, że Twoje aplikacje są aktualne. Funkcja ta nie jest jeszcze dostępna w przeglądarce internetowej.
W przypadku urządzeń mobilnych zaktualizuj do wersji v3.9.1 lub nowszej
W przypadku komputerów zaktualizuj do wersji v2.16.0 lub nowszej
Jak działa scalanie sesji?
Podczas korzystania z Remote, Heidi najpierw spróbuje zidentyfikować pacjenta, a następnie zasugeruje poprzednie sesje tego pacjenta.
Na początku każdej sesji podaj pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia pacjenta.
Upewnij się, że pacjent ma Profil pacjenta w Heidi zawierający przynajmniej pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia.
W razie potrzeby możesz utworzyć Profil pacjenta po zakończeniu sesji, korzystając z aplikacji desktopowej. Im bardziej kompletny profil, tym lepiej Heidi może dopasować pacjenta. Więcej informacji o Pacjentach znajdziesz tutaj.
Jeśli Heidi może pewnie dopasować pacjenta, np. na podstawie pełnego imienia i nazwiska oraz daty urodzenia, automatycznie połączy pacjenta.
Pacjentów zawsze można odłączyć od sesji, najeżdżając kursorem na imię i nazwisko pacjenta i wybierając opcję Odłącz od sesji.
Gdy Twoja sesja zostanie połączona z pacjentem, Heidi poprosi Cię o przejrzenie poprzednich sesji kwalifikujących się do scalenia (sesji mieszczących się w 24-godzinnym oknie dla tego samego pacjenta). Sesje spoza tego okna zazwyczaj nie będą kwalifikować się do scalenia.
Jeśli nie chcesz scalać żadnych sesji dla tego pacjenta, możesz wybrać opcję Ignoruj w zapytaniu o scalenie.
Co się stanie, jeśli Heidi nie znajdzie pacjenta do połączenia?
Jeśli Heidi jest mniej pewna dopasowania pacjenta, nie połączy automatycznie pacjenta z sesją. Możesz wybrać właściwego pacjenta, klikając w polu Dodaj identyfikator pacjenta w lewym górnym rogu sesji. Następnie zacznij wpisywać imię i nazwisko, wybierz istniejącego pacjenta lub utwórz nowego pacjenta.
Jeśli połączysz sesję z istniejącym pacjentem, zostaniesz poproszony o scalenie wszystkich kwalifikujących się sesji.
Co się dzieje z moimi sesjami po ich scaleniu?
Po scaleniu lista sesji będzie pokazywać jedną główną sesję, w której połączone są wszystkie scalone sesje. Główna sesja będzie teraz mieć zakładkę Scalanie sesji. Tutaj będziesz mógł zobaczyć scalone sesje.
Dodatkowe informacje i transkrypcje zostaną teraz scalone, aby odzwierciedlić każdą ze scalonych sesji.
Transkrypcja będzie w całości oznaczona znacznikami czasu, co pozwoli wskazać każdą z wizyt w scalonych sesjach.
Notatki i dokumenty powinny zostać ponownie wygenerowane z uwzględnieniem dodatkowych informacji ze scalonych sesji.
Gdy sesje są scalane, nie są usuwane. Są scalane w jedną główną sesję. Możesz cofnąć scalenie sesji, jeśli coś zostało scalone przez pomyłkę.
Informacje o scaleniu możesz przeglądać offline, ale scalanie i cofanie scalenia wymagają połączenia z internetem.
Jak cofnąć scalenie sesji?
Scalenie sesji możesz cofnąć w dowolnym momencie. Nie można jednak ponownie scalić sesji, której scalenie zostało cofnięte.
Kliknij w sesję.
Otwórz zakładkę Scalanie sesji (obok zakładki Transkrypcja).
Wyłącz przełącznik przy sesji (sesjach), których scalenie ma zostać cofnięte.
Potwierdź, gdy pojawi się zapytanie.
Po cofnięciu scalenia możesz przez chwilę zobaczyć opcję Cofnij. Powinieneś z niej skorzystać od razu, jeśli cofnięcie scalenia było przypadkowe.
Pamiętaj:
Cofanie scalenia jest przeznaczone do poprawek, a nie do wielokrotnego przełączania sesji.
Szczegóły zmienione w scalonej sesji (dane pacjenta, dodatkowe informacje) nie są automatycznie kopiowane z powrotem do poszczególnych sesji po odłączeniu.
Praca z EDZ
W przypadku EDZ okno scalania sesji jest węższe i zależy od terminu rezerwacji w EDZ. Okno obejmuje godzinę przed i po terminie rezerwacji. Na przykład termin rezerwacji 3:00–4:00 może zostać scalony z sesją w przedziale 2:00–5:00.
Sesje utworzone przez EDZ nadal pojawiają się w Heidi tak jak zwykle.
Sesje utworzone przez EDZ mogą być scalane wyłącznie z sesjami Heidi, a nie z innymi sesjami utworzonymi przez EDZ.
Sesja utworzona przez EDZ stanie się główną sesją po scaleniu z sesjami Heidi.
Ekran przeglądu scalania sesji może wyróżnić tylko jedno najlepsze dopasowanie. Jeśli jest ono błędne, zamknij lub zignoruj zapytanie i wybierz pacjenta ręcznie z listy pacjentów.
Heidi łączy transkrypcje, a następnie generuje notatkę na podstawie tej połączonej transkrypcji. Możesz przesłać tę notatkę z powrotem do EDZ w głównej sesji.
Rozwiązywanie problemów
Włączyłem/łam scalanie sesji, ale nic się nie dzieje
Scalanie sesji wpływa tylko na nowe sesje utworzone po jego włączeniu.
Upewnij się, że podajesz pełne imię i nazwisko oraz datę urodzenia pacjenta na początku każdej sesji.
Sprawdź, czy pełne imię i nazwisko oraz data urodzenia zgadzają się z danymi w Profilu pacjenta.
Sprawdź znaczniki czasu sesji oraz to, czy mieszczą się w 24-godzinnym oknie scalania.
Okno scalania sesji pojawi się dopiero po zakończeniu generowania notatek.
Heidi zasugerowała niewłaściwego pacjenta
Nie potwierdzaj scalenia, jeśli pacjent jest nieprawidłowy. Dotknij Ignoruj w zapytaniu o scalenie (lub zamknij je).
Użyj selektora pacjenta (Dodaj identyfikator pacjenta w lewym rogu), aby ręcznie wybrać właściwego pacjenta.
Jeśli sesja została już połączona z niewłaściwym pacjentem, odłącz pacjenta od sesji (najeżdżając kursorem na jego imię i nazwisko i wybierając opcję Odłącz tę sesję), a następnie wybierz lub utwórz właściwego pacjenta przed scaleniem.
Zapytanie o scalenie nigdy się nie pojawiło, mimo że wiem, że istnieją dwie sesje
Sesje mogą znajdować się poza 24-godzinnym oknem.
Jeśli scalasz sesję EDZ, okno scalania obejmuje godzinę przed i po godzinie rozpoczęcia i zakończenia sesji EDZ.
Profil pacjenta może być niekompletny i nie zawierać wystarczających danych, takich jak pełne imię i nazwisko czy data urodzenia.
Spróbuj otworzyć nowszą sesję i ręcznie wybrać pacjenta. Jeśli dla tego pacjenta istnieją inne sesje, wtedy może pojawić się przegląd scalania.
Po scaleniu coś wygląda nie tak (notatka, długość, brakująca sesja)
Odśwież sesję lub zamknij i otwórz ją ponownie.
Sprawdź zakładkę Scalanie sesji, aby zobaczyć, czy pojawiają się wszystkie oczekiwane sesje.
Jeśli sesja jest brakująca lub wygląda nieprawidłowo, daj nam znać.
Odłączyłem/łam sesję i chcę, aby wróciła do scalenia
Obecnie w tej wersji nie jest to obsługiwane, z wyjątkiem krótkiej opcji Cofnij zaraz po odłączeniu.
Kontynuuj pracę z pozostałą scaloną sesją lub traktuj odłączone sesje osobno.
Imię i nazwisko pacjenta zniknęło po synchronizacji sesji Remote z moim urządzeniem Android
Upewnij się, że Twoja aplikacja jest aktualna, i odśwież listę sesji.
Jeśli po odświeżeniu imię i nazwisko nadal się nie pojawia, a Twoja aplikacja jest aktualna, daj nam znać.