Funkcja Pacjenci w Heidi zapewnia trwały rekord dla każdego pacjenta: dodatkowe informacje kliniczne, historię powiązanych sesji i przesłane dokumenty – wszystko w jednym miejscu.

Aby uzyskać dostęp do listy pacjentów, w lewym menu nawigacyjnym wybierz Pacjenci. Znajdziesz tu wszystkich pacjentów, których utworzyłeś lub z którymi powiązałeś sesję, w jednym widoku z wyszukiwaniem.

Wybranie pacjenta otwiera jego szczegóły po prawej stronie – obejmuje to pełną historię powiązanych sesji, zapisane informacje oraz wszelkie pliki do niego dołączone.

W profilu Pacjenta możesz:

Każdy pacjent może przechowywać następujące pola:

Te pola są zachowywane między sesjami. Po zapisaniu są dostępne jako dodatkowe informacje za każdym razem, gdy pracujesz z danym pacjentem. Nie musisz ich ponownie wprowadzać.

Możesz przesyłać dokumenty do profilu Pacjenta, dzięki czemu będą dostępne jako dodatkowe informacje w każdej przyszłej sesji z tym pacjentem.

Gdy otworzysz sesję powiązaną z pacjentem, na karcie Dodatkowe informacje sesji w lewym dolnym rogu pojawi się przycisk Użyj dokumentów pacjenta jako dodatkowych informacji. Użyj tego przycisku, aby wybrać, które dokumenty na poziomie pacjenta chcesz uwzględnić jako dodatkowe informacje dla tej sesji.

Jest to odrębne od przesyłania dokumentów bezpośrednio do sesji. Dokumenty na poziomie pacjenta pozostają przypisane do pacjenta i mogą być ponownie wykorzystywane w wielu sesjach dla tego pacjenta.

Gdy jesteś w sesji powiązanej z Pacjentem, najechanie kursorem na imię i nazwisko powiązanego pacjenta wyświetla podgląd jego danych bez opuszczania aktywnej sesji.

Widok po najechaniu kursorem pokazuje podzbiór zapisanych pól – wystarczający, aby sprawdzić imię i nazwisko, identyfikator lub kluczową flagę kliniczną. Aby uzyskać pełne szczegóły, kliknij imię i nazwisko pacjenta, aby otworzyć widok Pacjenta.

Możesz również wyświetlić wszystkie powiązane sesje pacjenta, klikając datę znajdującą się bezpośrednio pod identyfikatorem pacjenta.

Gdy Heidi wykryje w transkrypcie sesji istotne informacje kliniczne, może je wyodrębnić i zaproponować zapisanie ich do powiązanego pacjenta.

Zaakceptowanie zalecanych zmian prezentowanych przez automatyczne wyodrębnianie jest opcjonalne — możesz je odrzucić lub całkowicie zignorować. Dopóki zmiany nie zostaną zaakceptowane, dane pacjenta nie zostaną zaktualizowane.

Automatyczne wyodrębnianie jest domyślnie włączone. Jeśli wolisz ręcznie aktualizować dane pacjenta po każdej sesji, możesz je wyłączyć w dowolnym momencie.

Aby wyłączyć automatyczną ekstrakcję:

Po wyłączeniu Heidi nie będzie już wyświetlać sugestii ekstrakcji po sesjach. Istniejące dane pacjenta nie są tym dotknięte.

Możesz to ponownie włączyć w dowolnym momencie z tego samego ustawienia.

Powiązanie sesji z pacjentem to sposób, w jaki Heidi łączy konkretną wizytę z historią pacjenta.

Gdy sesja jest powiązana:

Ponadto trzy najnowsze sesje pacjenta mogą być automatycznie uwzględniane jako dodatkowe informacje, jeśli to ustawienie jest włączone — przejdź do Menu użytkownika > Ustawienia > Zarządzanie danymi i przełącz opcję Automatycznie dołączaj poprzednie sesje na włączone.

Po rozpoczęciu nowej sesji wpisz identyfikator pacjenta w polu pacjenta. Heidi:

Możesz również rozpocząć powiązaną sesję bezpośrednio z poziomu profilu pacjenta. Nowa sesja jest automatycznie powiązana z tym pacjentem.

Po otwarciu powiązanej sesji Heidi może uwzględnić trzy ostatnie sesje danego pacjenta jako dodatkowe informacje. Oznacza to, że Twoje notatki mogą odwoływać się do tego, co wydarzyło się podczas maksymalnie trzech poprzednich wizyt, bez ręcznego kopiowania i wklejania między sesjami.

Limit trzech sesji jest stały. Jeśli pacjent ma więcej niż trzy poprzednie sesje, musisz wybrać trzy najbardziej istotne.

Aby powiązać te sesje:

Istnieją dwie metody usuwania danych pacjenta: automatyczna i ręczna.

Heidi może automatycznie usuwać profile pacjentów, które były nieaktywne przez określony czas. Dzięki temu lista pacjentów pozostaje uporządkowana bez ręcznego wysiłku.

Pacjent jest uznawany za aktywnego, jeśli został utworzony lub miał powiązaną z nim sesję. Gdy pacjent nie wykazuje aktywności przez wybrany okres, Heidi usunie jego profil.

Aby wyłączyć automatyczne usuwanie, przełącz przełącznik w pozycję wyłączoną.

Gdy profil pacjenta zostaje automatycznie usunięty:

Jeśli pacjent otrzyma nową powiązaną sesję przed datą usunięcia, licznik nieaktywności zostaje zresetowany i pacjent nie zostanie usunięty.

Przed usunięciem jakiegokolwiek pacjenta Heidi wysyła powiadomienie ostrzegawcze: „[Liczba] pacjent(ów) zostanie wkrótce usuniętych.

Heidi sprawdza nieaktywnych pacjentów raz dziennie. Ostrzeżenia i usunięcia następują w osobnych dniach, dzięki czemu zawsze otrzymujesz powiadomienie przed jakimkolwiek usunięciem.

Podczas następnego codziennego sprawdzania pacjenci, którzy już przekroczyli okres nieaktywności, otrzymują ostrzeżenie — nie są usuwani. Ci pacjenci są następnie usuwani podczas sprawdzania kolejnego dnia (mniej więcej 24 godziny później).

Każde codzienne sprawdzanie ostrzega pacjentów przewidzianych do usunięcia w ciągu najbliższych 24 godzin i usuwa pacjentów, których czas już minął. W normalnym użytkowaniu pacjent otrzymuje około jednego dnia wyprzedzenia w dzwonku powiadomień przed usunięciem.

Aby ręcznie usunąć pacjenta, otwórz jego profil i wybierz Usuń. Zostaną wyświetlone dwie opcje:

Domyślną opcją jest odłączenie i zachowanie sesji.

Dlaczego powinienem(-nnam) powiązywać sesje z pacjentem?

Powiązanie sesji z pacjentem daje Heidi więcej dodatkowych informacji do pracy, co poprawia jakość generowanych notatek. Gdy sesja jest powiązana, Heidi może korzystać z przechowywanych pól klinicznych pacjenta (historia medyczna, aktualne leki i alergie), do trzech ostatnich poprzednich sesji oraz wszelkich dokumentów przesłanych do jego rekordu.

Powiązanie wspomaga również przygotowanie do sesji. Możesz otworzyć profil pacjenta z karty Pacjenci przed konsultacją, aby przejrzeć jego historię i ostatnie sesje bez konieczności wcześniejszego rozpoczynania sesji.

Co z moim EDZ – czy muszę duplikować wpisy pacjenta?

Nie. Profil pacjenta w Heidi przechowuje dodatkowe informacje przydatne w sesjach Heidi. Twój EDZ pozostaje systemem rejestrującym dane pacjentów. Jeśli rozpoczynasz sesję z harmonogramu zintegrowanego z EDZ, Twój dotychczasowy przepływ pracy pozostaje taki sam.

Czy mogę zaimportować hurtowo moich istniejących pacjentów?

Nie na tym etapie. Profile pacjentów są tworzone, gdy po raz pierwszy powiążesz sesję z pacjentem lub gdy Heidi automatycznie utworzy jeden na początku sesji.

Czy moje sesje zostaną usunięte, gdy pacjent zostanie automatycznie usunięty?
Nie. Usuwany jest tylko profil pacjenta. Sesje zostają odłączone od pacjenta i zachowane w historii sesji. Podlegają one własnym, odrębnym ustawieniom przechowywania.

Gdzie pojawia się ostrzeżenie o usunięciu?
Wyłącznie w dzwonku powiadomień w aplikacji. Nie jest wysyłany e-mail ani powiadomienie push.

Ile czasu przed usunięciem pacjenta otrzymam powiadomienie?
Co najmniej jeden dzień. Heidi zawsze wysyła powiadomienie ostrzegawcze dzień przed usunięciem.

Co się stanie, jeśli pacjent ponownie stanie się aktywny przed datą usunięcia?
Jeśli nowa sesja zostanie powiązana z pacjentem przed datą jego usunięcia, licznik nieaktywności zostaje zresetowany i pacjent nie zostanie usunięty w tym cyklu.

Czy ręczne usunięcie profilu pacjenta powoduje usunięcie powiązanych z nim sesji?

Jeśli ręcznie usuniesz pacjenta, Heidi zapyta, czy chcesz usunąć wszystkie powiązane sesje, czy też je odłączyć i zachować. Domyślnie sesje są odłączane i zachowywane.

Czy usunięcie pacjenta powoduje również usunięcie przesłanych do niego dokumentów?

Tak. Dokumenty przesłane bezpośrednio do profilu pacjenta są usuwane po usunięciu pacjenta (usuwanie kaskadowe). Dokumenty przesłane do poszczególnych sesji nie są objęte tym działaniem.

Jaka jest różnica między dokumentami na poziomie pacjenta a sesjowymi dodatkowymi informacjami?

Dodatkowe informacje sesji są przypisane do konkretnej sesji: przesyłasz plik do określonej sesji i jest on dostępny tylko dla tej sesji. Dokumenty na poziomie pacjenta są przypisane do pacjenta i mogą być wybierane jako dodatkowe informacje dla każdej przyszłej sesji z tym pacjentem.

Czy mogę wyłączyć automatyczne wyodrębnianie danych pacjenta?

Tak. Automatyczne wyodrębnianie jest domyślnie włączone, ale możesz je wyłączyć w dowolnym momencie. Przejdź do Menu użytkownika > Ustawienia > Zarządzanie danymi i przełącz opcję Automatycznie wyodrębniaj dane pacjenta na wyłączone. Po wyłączeniu Heidi nie będzie już sugerować aktualizacji danych pacjenta po sesjach. Możesz ponownie włączyć tę opcję w dowolnym momencie z tego samego miejsca.