Obraz w obrazie sprawia, że Heidi pozostaje widoczne podczas pracy w innej karcie lub aplikacji. Gdy przełączysz się w trakcie sesji, Heidi zmniejsza się do małego okna, które pozostaje na wierzchu — dzięki czemu możesz potwierdzić, że transkrypcja działa, przełączyć mikrofony, wstrzymać lub zatrzymać sesję oraz wrócić do pełnej sesji Heidi.
Obraz w obrazie jest domyślnie włączony w obsługiwanych przeglądarkach. Rozpocznij sesję, przełącz kartę, a okno pojawi się.
Kiedy jest przydatny
Praca w systemie EDZ lub PMS podczas sesji.
Prowadzenie teleporady (Zoom, Google Meet, Doxy) w innej karcie.
Ukrywanie listy pacjentów z głównego ekranu ze względu na prywatność, przy jednoczesnym zachowaniu pewności, że transkrypcja jest w toku.
Co zobaczysz w oknie
Timer sesji.
Wizualizator audio, który reaguje na Twój głos. Kliknij słupki, aby przełączyć mikrofony.
Przycisk wstrzymania służący do pauzowania transkrypcji. Po wstrzymaniu zmienia się w zieloną ikonę mikrofonu — kliknij ją ponownie, aby wznowić.
Przycisk zatrzymania służący do kończenia sesji. Zakończenie sesji automatycznie przeniesie Cię z powrotem do karty Heidi.
Przycisk X służący do zamknięcia okna. Pamiętaj, że zamknięcie okna nie kończy sesji — transkrypcja trwa do momentu naciśnięcia przycisku zatrzymania.
Jeśli Heidi napotka błąd, na przykład brak wykrytego dźwięku lub długie cisze, kontroler audio zmienia kolor na czerwony i wyświetla komunikat o błędzie.
Obsługiwane przeglądarki
Obraz w obrazie jest dostępny w większości nowoczesnych przeglądarek. Aby sprawdzić, czy Twoja przeglądarka jest zgodna, sprawdź, czy przełącznik Obraz w obrazie pojawia się w sekcji Ustawienia → Elementy sterowania wyświetlaniem.
Jeśli Twoja przeglądarka nie obsługuje tej funkcji, przełącznik ani okno nie pojawią się. Regularna transkrypcja nie zostanie naruszona.
Przeglądarka | Wsparcie |
Chrome (komputer) | Obsługiwana |
Edge (komputer) | Obsługiwana |
Inne przeglądarki oparte na Chromium (Brave, Opera, Vivaldi) | Ogólnie obsługiwana |
Arc | Obsługiwana, z pewnymi znanymi problemami |
Safari | Nieobsługiwana |
Firefox | Nieobsługiwana |
Przeglądarki mobilne | Nieobsługiwana |
💡 Nasze ogólne wymagania systemowe znajdziesz na stronie internetowej.
Włączanie/wyłączanie obrazu w obrazie
Obraz w obrazie jest domyślnie włączony. Aby go wyłączyć:
W Heidi otwórz Ustawienia.
Przejdź do sekcji Elementy sterowania wyświetlaniem.
Znajdź i wyłącz przełącznik Obraz w obrazie.
Możesz ponownie włączyć tę funkcję w tym samym miejscu. Ustawienie jest zapisywane osobno dla każdej przeglądarki, więc należy je dostosować dla każdej używanej przeglądarki.
Rozwiązywanie problemów
Obraz w obrazie nie aktywuje się po przełączeniu kart
Najpierw sprawdź, czy timer sesji uruchomił się, zanim przejdziesz do innej karty. Obraz w obrazie otwiera się dopiero po uruchomieniu transkrypcji. Jeśli przełączysz kartę w krótkim momencie między naciśnięciem przycisku start a uruchomieniem timera, okno nie pojawi się.
Jeśli timer działa, a okno nadal się nie otworzyło, najczęstszą przyczyną jest zablokowane uprawnienie do funkcji obraz w obrazie dla danej witryny. Przeglądarki czasem buforują nieaktualne uprawnienie — blokadę lub zezwolenie wskazujące na nieprawidłowe ustawienie. Aby to naprawić, zresetuj uprawnienia witryny Heidi i zacznij od nowa.
Chrome
Otwórz Heidi w karcie.
Kliknij ikonę po lewej stronie paska adresu — ikona może wyglądać jak suwaki/przełącznik ustawień lub mikrofon.
Kliknij Ustawienia witryny.
Znajdź opcję Automatyczny obraz w obrazie na liście uprawnień i ustaw ją na Zezwól.
Jeśli po wykonaniu tych kroków nadal nie działa, wróć do tego menu i wybierz Resetuj uprawnienie
Jeśli Chrome nadal nie otwiera okna, sprawdź chrome://settings/content/automaticPictureInPicture i upewnij się, że Heidi nie jest wymieniona w sekcji Niedozwolone.
Edge
Otwórz Heidi w karcie.
Kliknij kłódkę po lewej stronie paska adresu.
Kliknij Uprawnienia dla tej witryny.
Znajdź opcję Obraz w obrazie i ustaw ją na Zezwól.
U góry strony kliknij Resetuj uprawnienia i potwierdź.
Odśwież kartę i rozpocznij sesję, aby przetestować.
Jeśli problem nadal występuje w Edge, sprawdź edge://settings/content/automaticPictureInPicture.
Obraz w obrazie wyświetla komunikat „Mikrofon zablokowany
Przy pierwszym otwarciu okna obrazu w obrazie przeglądarka może ponownie poprosić o uprawnienie do mikrofonu, nawet jeśli zostało już przyznane dla głównej karty Heidi. Jeśli przegapiłeś(-aś) zapytanie lub je odrzuciłeś(-aś), okno wyświetla komunikat Mikrofon zablokowany, a wizualizator zmienia kolor na czerwony.
Przeglądarki nie pozwalają nam ponownie wywołać tego zapytania z poziomu okna obrazu w obrazie. Aby zresetować uprawnienie mikrofonu dla Heidi, należy skorzystać z ustawień przeglądarki:
Chrome
Kliknij mikrofon w prawym górnym rogu okna obrazu w obrazie i kliknij zezwól.
Jeśli nie widzisz mikrofonu, spróbuj wykonać następujące kroki:
Kliknij ikonę po lewej stronie paska adresu w karcie Heidi.
Kliknij Ustawienia witryny.
Znajdź opcję Mikrofon i ustaw ją na Zezwól.
Kliknij Resetuj uprawnienia u góry, potwierdź i odśwież kartę.
Rozpocznij nową sesję. Gdy otworzy się okno obrazu w obrazie, zaakceptuj zapytanie o dostęp do mikrofonu, jeśli się pojawi.
Edge
Kliknij kłódkę po lewej stronie paska adresu w karcie Heidi.
Kliknij Uprawnienia dla tej witryny.
Ustaw Mikrofon na Zezwól.
Kliknij Resetuj uprawnienia, potwierdź i odśwież kartę.
Kiedy Heidi Cię nie słyszy
Kontroler zmienia kolor na czerwony, gdy Heidi nie słyszy tego, czego oczekuje.
Typowe przyczyny tego problemu to:
Wybrany jest niewłaściwy mikrofon. Kliknij słupki wizualizatora, aby przełączyć mikrofony, lub kliknij X, aby wrócić do pełnej sesji Heidi i sprawdzić mikrofon w elementach sterowania nagrywaniem.
Przeglądarka wyciszyła kartę Heidi. Kliknij kartę prawym przyciskiem myszy i wyłącz wyciszenie.
System operacyjny wyciszył mikrofon lub inna aplikacja ma nad nim wyłączną kontrolę. Zamknij inne aplikacje, które mogą korzystać z mikrofonu (Zoom, Teams, Google Meet) i spróbuj ponownie.
Jeśli poziomy dźwięku wyglądają prawidłowo w pełnej sesji Heidi, ale obraz w obrazie nadal wyświetla komunikat Nie wykryto dźwięku, zatrzymaj sesję, odśwież kartę i rozpocznij nową sesję.
Przełącznik okna obrazu w obrazie nie pojawia się w Ustawieniach
Przełącznik pojawia się tylko w przeglądarkach obsługujących funkcję Document Picture-in-Picture. Jeśli go nie widzisz, prawdopodobnie używasz Safari, Firefoksa lub przeglądarki mobilnej. Przełącz się na Chrome lub Edge, aby korzystać z tej funkcji.
Okno miga i natychmiast się zamyka
Inna karta lub aplikacja ma już otwarte okno obrazu w obrazie. Zamknij wszystkie istniejące okna PiP (Google Meet, YouTube, inne karty przeglądarki) i spróbuj ponownie.
Obraz w obrazie ma problemy w przeglądarce Arc
Arc jest oparty na Chromium, więc przełącznik jest widoczny, ale podstawowa funkcjonalność obrazu w obrazie działa inaczej. Dlatego obecnie nie zalecamy korzystania z Arc dla tej funkcji. Używaj Chrome lub Edge, jeśli korzystasz z obrazu w obrazie podczas sesji.
Wstrzymanie lub zatrzymanie w obrazie w obrazie nie zawsze reaguje
Jesteśmy świadomi sporadycznego problemu z elementami sterowania w oknie. Jeśli wstrzymanie lub zatrzymanie nie reaguje, kliknij X, aby wrócić do pełnej sesji Heidi i skorzystaj z tamtejszych elementów sterowania. Sama sesja jest nadal bezpieczna.
Nadal utknąłeś(-aś)? Skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj nazwę oraz wersję przeglądarki, abyśmy mogli szybciej pomóc.