Op de inlogpagina wordt u na het invoeren van uw e-mailadres gevraagd uw wachtwoord in te voeren. Klik op 'Wachtwoord opnieuw instellen', onder de knop Doorgaan.

Vervolgens ontvangt u een eenmalige code op het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Heidi-account.
​
Mocht u de code niet ontvangen, klik dan op 'Code opnieuw verzenden'. Na het invoeren van de code wordt u doorgestuurd om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.