Volg deze stappen om uw persoonlijke informatie in uw account bij te werken:
Open het menu aan de linkerkant door erop te klikken
Klik op ⚙️ 'Account' onder de koptekst Instellingen
Mijn facturerings- / betalingsinformatie wijzigen
Ga naar Instellingen > Account > Plan
Klik op "Facturering beheren"
Hier vindt u alle informatie over uw account, zoals betaalmethode, factureringsgegevens en factuurahistorie. U kunt uw betaalmethode en factureringsgegevens bijwerken door op 'gegevens bijwerken' te klikken, dat onder elke sectie staat.
Mijn naam en specialisme wijzigen
Ga naar Instellingen > Account > Over u
U kunt persoonlijke informatie bijwerken door op het gedeelte te klikken dat u wilt wijzigen en rechtstreeks uw wijzigingen in te typen.
Zorg ervoor dat u op 'Opslaan' in de rechterbovenhoek klikt om ervoor te zorgen dat al uw wijzigingen zijn opgeslagen
Mijn e-mailadres wijzigen
U kunt controleren welk e-mailadres u op Heidi gebruikt door naar Instellingen > Account > Aanmeldingsgegevens te gaan. Het is momenteel echter niet mogelijk om uw e-mailadres in Heidi te wijzigen. Neem contact met ons op als u uw e-mailadres om welke reden dan ook wilt wijzigen.
Mijn wachtwoord wijzigen
Uw wachtwoord opnieuw instellen:
Voer uw e-mailadres in op het Heidi-aanmeldingsscherm.
Op het volgende scherm waar u uw wachtwoord invoert, ziet u onder het wachtwoordveld een koppeling met de tekst "Kunt u zich niet aanmelden? Wachtwoord opnieuw instellen"
Hierop wordt een verificatiecode naar uw e-mail verzonden.
Voer de code die u in uw e-mail hebt ontvangen in het vak op de Heidi-aanmeldingspagina in
Vervolgens kunt u uw wachtwoord wijzigen.
Mijn land wijzigen
Als het land niet correct wordt weergegeven, kunt u dit wijzigen door contact met ons op te nemen. Klik op de helpknop in de app, of stuur een e-mail naar support.
