U kunt op elk moment naar uw factureringsinstellingen van de Heidi Web-app gaan en uw abonnementsniveau wijzigen.
Heidi Health biedt flexibele abonnementsplannen, waarmee gebruikers tussen niveaus kunnen schakelen naarmate hun behoeften veranderen. Het van tevoren begrijpen van de gevolgen van deze wijzigingen zorgt voor een soepele overgang. Daarnaast biedt Heidi Health een gratis proefperiode van 14 dagen voor het Clinician-plan, waarmee gebruikers premiumfuncties kunnen verkennen voordat ze zich vastleggen op een abonnement.
Voor details over prijzen en functies gaat u naar: Prijzingspagina
Stapsgewijze instructies om uw abonnementsniveau te wijzigen:
Ga naar Instellingen → Facturering (web).
Kies bij uw huidige plan de optie 'Facturering beheren'
Op 'Abonnement bijwerken' worden uw beschikbare opties weergegeven
Kies de optie die aan uw behoeften voldoet. Voor details over prijzen en functies gaat u naar: Prijzingspagina
Nadat u uw plan hebt gekozen, moet u betalingsgegevens invoeren om dit te bevestigen
Ga naar factureringsportal
Navigeer in de webversie van Heidi naar de factureringsportal via:
Klik linksonder en selecteer Instellingen
Klik op Facturering
Daar kunt u upgraden of "Plan beheren" vanuit uw Heidi-accountinstellingen
Bekijk abonnenmentsopties
Op de pagina met abonnementsoverzicht (afbeelding 1) klikt u op "Abonnement bijwerken".
Selecteer uw gewenste plan
In het updatescherm (afbeelding 2):
Zoek de plan die u zoekt.
Klik Selecteer onder de plan waarnaar u wilt overstappen.
Wijziging bevestigen
Controleer de prijzen en klik Doorgaan om door te gaan.
Volg de aanwijzingen om de wijziging af te ronden.
Wijziging verifiëren
Ga terug naar de accountpagina.
Controleer of nu het juiste plan wordt weergegeven.
Functieaanpassingen bij downgrade
Als u uw abonnement downgradet, verliest u geen toegang tot gegevens. Uw toekomstig gebruik wordt beperkt tot het niveau waarnaar u downgradet. Sommige functies zijn mogelijk niet meer beschikbaar. Op het Free-plan heeft u bijvoorbeeld 10 acties, die elke 7 dagen worden vernieuwd, voor geavanceerde functies zoals documentgeneratie en AI-bewerking.
Behoud van inhoud na downgrade
Bij het overstappen tussen plannen zorgt Heidi Health ervoor dat uw account intact blijft en uw inhoud behouden blijft.
Als uw proefperiode eindigt en u niet upgradet naar een betaald plan, wordt uw account automatisch omgezet naar het Free Forever-plan. Er is geen actie vereist en er worden geen kosten in rekening gebracht, tenzij u expliciet upgradet naar een betaald plan.
Proefperiodes, waaronder de Clinician Plus-proefperiode, kunnen niet worden gepauzeerd. Als er tijdens de proefperiode geen actie wordt ondernomen, keert het account automatisch terug naar het Free-plan, zodat ononderbroken toegang tot de basisfuncties gewaarborgd blijft.
Bestaande sjablonen en sessies blijven toegankelijk. U kunt nog steeds aangepaste sjablonen gebruiken op het Free-plan, waarbij gebruik wordt gemaakt van uw toegestane 10 acties; zodra deze zijn opgebruikt, moet u een gratis sjabloon gebruiken of wachten tot deze worden gereset.
Sjablonen worden gedeeld op teamniveau, niet per gebruiker. Als u opnieuw wordt toegevoegd aan hetzelfde team, krijgt u dus weer toegang tot alle sjablonen die met dat team zijn gedeeld.
U kunt een gratis proefperiode op twee manieren starten:
Via de Prijzenpagina:
Bezoek de Prijzenpagina.
Selecteer het Clinician-abonnement.
Voltooi de abonnementsflow. De gratis proefperiode van 14 dagen wordt automatisch toegepast.
Via Selfservice:
Log in of maak een account aan.
Navigeer naar Instellingen en open de sectie Account of Facturering.
Klik op "Facturering beheren".
Selecteer "Gratis proefperiode starten" voor uw gekozen plan. Als u momenteel geabonneerd bent op een ander plan, zoals Scribe Plus, zal het starten van een Clinician-plan proefperiode uw bestaande abonnement annuleren. U kunt een startdatum voor de proefperiode opgeven, en de facturering voor het nieuwe plan begint na afloop van de proefperiode als u besluit door te gaan. Als u nog niet klaar bent om uw proefperiode onmiddellijk te starten, kunt u deze uitstellen door de proefperiode te annuleren en door te gaan met het Free-plan. U kunt de Clinician-proefperiode van 14 dagen op een later tijdstip activeren. Na afloop van de Clinician-proefperiode van 14 dagen keert uw account automatisch terug naar het Free-plan. Om premiumfuncties te blijven gebruiken, dient u te upgraden naar een betaald abonnement. Als u de voorkeur geeft aan het Free-plan zonder een proefperiode te starten, kunt u de proefperiodeprompt sluiten of negeren en de app blijven gebruiken met beperkte sessies.