Wat is een Heidi Team?
Een Heidi Team stelt meerdere gebruikers in staat om:
Pro Team:
Facturering op één plek beheren.
Practice Team:
Sjablonen delen
Assistenten gratis toevoegen
Sessie-delen inschakelen
Dit is ideaal voor klinieken die het gebruik van Heidi willen optimaliseren.
Opmerking: Samenwerkingsfuncties zijn alleen beschikbaar in het Practice plan.
U kunt een team in Pro alleen voor factureringsdoeleinden maken.
Welke optie is geschikt voor mijn team?
✅ Mijn team wil samenwerken
Kies het Practice Tier plan.
Inclusief samenwerkingstools en een 14-daagse proefperiode.
Nodig leden uit en begin onmiddellijk samen te werken.
💳 Mijn team wil gecentraliseerde facturering (zonder samenwerking)
Blijf in Pro.
Voeg alle leden toe aan één account.
De beheerder beheert één geconsolideerde betaling.
Leden hebben individuele Pro-functies, maar geen samenwerkingstools.
👥 We zijn een groot team (10+ clinici/beheerders)
Gelieve contact met ons op via het formulier.
Ons team stelt een setup voor u samen.
🙋 Mijn teamleden willen Pro, maar betalen individueel
Elk lid meldt zich afzonderlijk aan voor Heidi Pro.
Deel uw affiliate-link zodat zij nog steeds toegang tot Pro-functies hebben.
Een team maken
U moet in Heidi Pro zijn om een team te maken.
Ga naar Instellingen → Teams in het linkermenu.
Klik op Team maken en geef het een naam.
Nodig leden uit door hun e-mailadressen in te voeren.
Wanneer zij accepteren, wordt hun betaling aan uw account toegevoegd.
Tip: Als u geen leden kunt toevoegen, hebt u mogelijk een speciale Customer Success Manager. Neem contact met ons op om dit te bevestigen.
Wanneer u een team maakt, wordt u teambeheerder en bent u verantwoordelijk voor de betalingen van leden.
Een team toetreden
Wanneer u wordt uitgenodigd voor een team, ontvangt u een e-mail met een uitnodigingslink.
Nieuwe gebruikers: Meld u aan met het uitgenodigde e-mailadres.
Bestaande gebruikers: Log in en uw account wordt aan het team toegevoegd.
Opmerking: U kunt slechts in één team tegelijk zijn.
Machtigingen van beheerder versus teamlid
Beheerders kunnen:
Alle leden van de werkruimte weergeven.
Leden toevoegen/verwijderen.
Facturering weergeven en bewerken.
Teamsjablonen maken, bewerken en verwijderen.
Teamleden kunnen:
Alle leden van de werkruimte weergeven.
Teamsjablonen gebruiken.
Hoe teambetaling werkt
Teambetaling betekent:
Één factuur voor het hele team.
Factureringsperiode is maandelijks of jaarlijks, op basis van het plan van de beheerder.
Alle betalingen worden verwerkt onder het account van de beheerder.
Veelgestelde vragen
Ik ben in Pro, kan ik nog steeds een team toetreden?
Ja, dat kunt u! Accepteer de uitnodiging en u bent in het team. Uw abonnement wordt geannuleerd en u treed automatisch toe tot het abonnement van de beheerder.
Ik ben in Free, kan ik nog steeds een team toetreden?
Als u Free gebruikt en een team-uitnodiging accepteert, wordt u automatisch naar Pro geupgraded en toegevoegd aan de factureringsperiode van uw beheerder.
We hebben meerdere gebruikers in een kliniek, sommigen gratis en sommigen betaald, kunnen we allemaal lid worden van een team?
Wanneer u een Free-gebruiker in uw team uitnodigt en zij accepteren, worden zij automatisch naar Pro geupgraded en toegevoegd aan uw factureringsperiode van beheerder.
Krijg ik korting voor het toevoegen van meerdere teamleden?
We zullen binnenkort kliniekkorting introduceren!
Waar kan ik mijn factureringsinformatie vinden?
Ga naar 'Instellingen' in het rechtermenu en klik op het gedeelte 'Teams'. In de rechterbovenhoek vindt u 'Facturering beheren', open dit en u vindt de factureringsinformatie. Alleen de beheerder kan de facturering zien en beheren.
De link die ik heb gekregen werkt niet, wat moet ik doen?
Uitnodigingslinks zijn slechts 30 dagen geldig. Als uw uitnodigingslink is verlopen of niet werkt, kunt u het volgende doen:
Voor verlopen links: Vraag uw teambeheerder om een nieuwe uitnodigingslink naar uw e-mailadres te sturen.
Voor berichten 'niet langer geldig': Dit gebeurt doorgaans wanneer een link is verlopen of gedeactiveerd. Neem contact op met uw teambeheerder om een nieuwe uitnodiging te genereren.
Als u geen uitnodigings-e-mail hebt ontvangen: Controleer met uw teambeheerder of zij de uitnodiging naar het juiste e-mailadres hebben verzonden. Zij moeten deze mogelijk opnieuw verzenden.
Voor teambeheerders: Om uitnodigingen opnieuw te verzenden:
Meld u aan bij uw Heidi-account
Ga naar 'Instellingen' in het linkermenu
Klik op het gedeelte 'Teams'
Zoek de uitnodiging in behandeling en selecteer de optie om opnieuw te verzenden
Als problemen blijven bestaan na het uitproberen van deze stappen, neem dan contact op met Heidi Health Support voor aanvullende hulp.
Ik ben een bestaande gebruiker en heb een uitnodigings-e-mail ontvangen, hoe voeg ik het team toe?
Accepteer de uitnodiging uit uw e-mail, koppel uw bestaande account en u bent erin! Als u een Pro-gebruiker bent, wordt uw abonnement gestopt en toegevoegd aan uw beheerder; als u een nieuwe gebruiker bent, wordt u automatisch als Pro-gebruiker aan het team toegevoegd. gebruiker.