Wat is een Team?
Een Heidi Team brengt meerdere gebruikers samen onder een gedeelde werkruimte met geconsolideerde facturering en gedeelde tools. Er zijn drie teamplannen om uit te kiezen, afhankelijk van de behoeften van uw organisatie: Evidence Team, Practice en Enterprise.
Teamplannen in een oogopslag
Evidence Team
Evidence Team is ontworpen voor organisaties die gedeeld klinisch evidence governance willen hebben in hun werkruimte. Leden krijgen toegang tot Heidi Evidence met besturingselementen op teamniveau, samen met geconsolideerde facturering en teambeheer.
Dit plan omvat:
Gedeelde bibliotheek met bewijsbronnen en richtsnoeren
Teambeheer en gecentraliseerde facturering
Prioriteitsondersteuning
Practice
Practice is het volledig uitgeruste teamplan, dat Scribe en Evidence combineert met een compleet pakket samenwerkingstools — waaronder gedeelde sjablonen, teamrichtlijnen voor evidence en geconsolideerde facturering. Dit is de juiste keuze voor de meeste klinieken die samen willen werken in Heidi.
Dit plan omvat alles in Evidence Team, plus:
Volledige Scribe-functie met teamsjablonen
Delen van documenten en sessies
Begeleide onboarding
💡 Practice bevat een gratis proefperiode van 14 dagen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons Support Team via de chatwidget in de rechterbenedenhoek.
Enterprise
Enterprise is ontworpen voor grotere zorginstellingen met complexere behoeften. Het omvat alles in Practice, plus aanvullende organisatiebrede controles zoals SSO, beheer van meerdere teams, EHR push-to-chart-integraties en een organisatiebrede BAA.
Dit plan omvat alles in Practice, plus:
SSO en robuust bedrijfsbestuur
Eigen klantondersteuning
Serviceverplichtingen en hosting op maat
💡 Voor de huidige prijzen gaat u naar de pagina met prijzen op onze website hier.
Welk Plan is geschikt voor mijn Team?
Mijn team heeft vooral behoefte aan gedeelde klinische evidence tools
Kies Evidence Team. Dit geeft uw organisatie evidence governance op teamniveau en geconsolideerde facturering.
Mijn team heeft Scribe en Evidence nodig met volledige samenwerkingstools
Kies Practice. Het omvat gedeelde sjablonen, evidence richtlijnen en alles wat uw kliniek nodig heeft om dagelijks samen te werken in Heidi.
We zijn een grote organisatie met complexe operationele behoeften
Enterprise is de juiste keuze. Neem contact met ons op en we stellen voor u een op maat gemaakte setup samen.
Een team maken
U moet een betaald Heidi-plan hebben om een team aan te maken.
Ga naar Team in het linkermenu.
Klik op Team maken en geef het een naam.
Nodig leden uit door hun e-mailadressen in te voeren.
Zodra zij accepteren, wordt hun betaling geconsolideerd onder uw account.
Tip: Als u geen leden kunt toevoegen, hebt u mogelijk een speciale Customer Success Manager. Neem contact met ons op om dit te bevestigen.
Wanneer u een team aanmaakt, wordt u teambeheerder en neemt u verantwoordelijkheid op zich voor betalingen van leden.
💡 Evidence Team en Practice worden jaarlijks gefactureerd. Neem voor Enterprise-factureringsopties rechtstreeks contact met ons op voor meer informatie.
Een team toetreden
Wanneer u wordt uitgenodigd voor een team, ontvangt u per e-mail een uitnodigingslink.
Nieuwe gebruikers: Meld u aan met het e-mailadres waarnaar de uitnodiging is verzonden.
Bestaande gebruikers: Log in zoals gewoonlijk en uw account wordt aan het team toegevoegd.
Opmerking: U kunt slechts lid zijn van één team tegelijk.
Machtigingen van beheerder en teamlid
Beheerders kunnen:
Alle leden van de workspace weergeven
Voeg nieuwe leden toe
Facturering weergeven en beheren
Teamsjablonen maken, bewerken en verwijderen
Teamleden kunnen:
Alle leden van de workspace weergeven
Teamsjablonen openen en gebruiken
Hoe teambetaling werkt
Eén factuur dekt het hele team.
Facturering is jaarlijks — maandelijkse facturering is niet beschikbaar voor teamplannen.
Alle betalingen worden verwerkt onder het account van de teambeheerder.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn teamplan upgraden of wijzigen?
Ja. U kunt het plan van uw team op elk moment wijzigen. Voor stap-voor-stap begeleiding, zie Uw Heidi-abonnement wijzigen. Als u hulp nodig hebt om te beslissen welk plan geschikt is voor uw team, neem dan contact met ons op en we helpen u graag.
Ik ben op het Clinician-plan — kan ik nog steeds lid worden van een team?
Ja. Accepteer de uitnodiging en uw individuele abonnement wordt automatisch geannuleerd. Van dat moment af wordt u overgezet naar het abonnement van de beheerder.
Ik ben op het gratis plan — kan ik nog steeds lid worden van een team?
Ja. Het accepteren van een team-uitnodiging upgradet uw account automatisch en voegt u toe aan de betalingscyclus van de beheerder.
We hebben een mix van gratis en betaalde gebruikers in onze kliniek — kunnen we allemaal lid worden van een team?
Ja. Wanneer een gratis gebruiker een team-uitnodiging accepteert, wordt deze automatisch geupgraded en aan de betalingscyclus van de beheerder toegevoegd. Er zijn geen extra stappen vereist.
Waar kan ik factureringsinformatie vinden?
Ga naar Team in de linkerbalk. Klik in de rechterbovenhoek op Facturering beheren om alle factureringsgegevens weer te geven. Alleen de teambeheerder kan dit gebied openen en beheren.
Mijn uitnodigingslink werkt niet — wat moet ik doen?
Uitnodigingslinks zijn 30 dagen geldig. Dit is wat u kunt proberen, afhankelijk van uw situatie:
Verlopen link: Vraag uw teambeheerder om een nieuwe uitnodiging naar uw e-mailadres te sturen.
Bericht 'niet langer geldig': Dit betekent meestal dat de link is verlopen of is gedeactiveerd. Uw teambeheerder kan een nieuwe maken.
Geen uitnodigings-e-mail ontvangen: Bevestig bij uw teambeheerder dat hij het juiste e-mailadres heeft gebruikt. Zij moeten deze mogelijk opnieuw verzenden.
Voor teambeheerders — een uitnodiging opnieuw verzenden:
Meld u aan bij uw Heidi-account.
Ga naar Team in de linkerbalk.
Zoek de uitnodiging in behandeling en selecteer de optie om opnieuw te verzenden.
Als u na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met Heidi Health Support.
Ik ben een bestaande gebruiker en heb een uitnodiging ontvangen — hoe voeg ik het team toe?
Accepteer de uitnodiging van uw e-mail en koppel uw bestaande account. Als u op het Clinician-plan bent, wordt uw individuele abonnement gestopt en overgedragen naar dat van de beheerder. Als u op het gratis plan bent, wordt u automatisch aan het team toegevoegd.
Hoe verwijder of verwijder ik een teamlid/hoe verlaat ik een team?
Neem contact op met Heidi Support om jezelf of een lid uit een team te verwijderen - we staan paraat en helpen je hier graag mee.