U bent aan de slag met Heidi — nu is het tijd om ervoor te zorgen dat u er alles uit haalt. Dit artikel behandelt de functies die het grootste verschil maken voor de kwaliteit van uw notities en de efficiëntie van uw workflow.
Deel 1 – Aanvullende info, sjablonen en gedetailleerde instellingen
Context
Aanvullende info is de belangrijkste functie voor het verbeteren van de kwaliteit van uw notities. Hiermee kunt u alle correspondentie van patiënten uploaden — ontslagbrieven, scanresultaten, monitoringgegevens, brieven — zodat Heidi die informatie in uw notitie kan opnemen zonder dat u dit tijdens het consult hoeft te vermelden.
Als u bijvoorbeeld tijdens een sessie zegt "uw scan was normaal", zullen uw collega's zonder aanvullende info in de notitie niet weten welke scan, wanneer deze werd gemaakt, of wat deze aantoonde. Upload dat scanresultaat in de aanvullende info en Heidi haalt automatisch het scantype, de datum en de bevindingen op.
💡 Opmerking: Heidi kan geen complexe afbeeldingen zoals röntgenfoto's lezen. Uitkomsten en bevindingen moeten duidelijk in tekst worden vermeld zodat Heidi ze in uw notitie kan opnemen.
Aanvullende info toevoegen:
Open het deelvenster Aanvullende info in uw sessie
Upload alle relevante bestanden — ontslagbrieven, onderzoeksresultaten, verwijsbrieven, monitoringgegevens
U kunt ook rechtstreeks notities invoeren — bijvoorbeeld de modus waarin u werkt, of korte klinische waarnemingen
Als er meerdere personen in de ruimte zijn, vermeld ze in de aanvullende info (bijv. patiëntnaam + begeleiding van ouder of verzorger). Heidi zal dan correct toekennen wie wat heeft gezegd tijdens het consult
💡 Tip: U kunt aanvullende info uploaden vanuit de Heidi Mobile-app, en deze is beschikbaar wanneer u de sessie op het bureaublad opent.
De juiste sjabloon kiezen
Een van de meest voorkomende fouten is proberen één sjabloon voor elk type consult te gebruiken. Een sjabloon voor meerdere problemen dat goed werkt voor een 15-minuten GP-afspraak met drie afzonderlijke zorgen geeft u niet de beste uitvoer voor een 30-minuten sessie met één probleem — en vice versa.
De betere aanpak is om in de loop van de tijd een bibliotheek met sjablonen op te bouwen, zodat u voor elk specifiek consult de meest geschikte selecteert.
Uw sjabloon wijzigen voordat u een notitie genereert:
Selecteer de sjabloonkiezer in uw sessie
Blader door uw sjabloonbibliotheek en kies het sjabloon dat het beste aansluit bij het type consult
Genereer uw notitie
💡 Als u niet het gewenste resultaat krijgt, is het wijzigen van het sjabloon vaak de oplossing. Zie Aan de slag met sjablonen voor instructies over het bouwen en verfijnen van uw sjabloonbibliotheek.
Detailinstellingen
Als Heidi niet alle details vastlegt die u in uw notities wilt, is de detailinstelling het eerste dat u moet controleren — voordat u aanneemt dat het een sjabloonprobleem is.
Zoek de detailinstelling in uw sessiebesturingselementen
Kies uit Beknopt, Gebalanceerd, of Gedetailleerd
Als u informatie mist, verhoogt u naar Gedetailleerd en genereert u uw notitie opnieuw
Als uw notities te lang zijn, verlaagt u naar Beknopt
💡 Als u de detailinstelling hebt aangepast en u nog steeds niet de gewenste informatie ziet, is het een sjabloonprobleem — en u kunt dit aanpakken door uw sjabloonstructuur bij te werken.
Deel 2 – Taken, personalisaties en codes
Taken
Na een sessie detecteert Heidi automatisch de brieven en documenten die u moet genereren — verwijsbrieven, uitleg voor patiënten, huisartsbrieven en meer — en geeft deze als taken weer.
Taken gebruiken:
Open na uw sessie het paneel Taken
Controleer de documenten die Heidi heeft gedetecteerd en voorgesteld
Klik om een document te genereren — het wordt binnen enkele seconden in een nieuw tabblad geopend
Bewerk het document met Scribe indien nodig
Kopieer en plak het, verzend het als e-mail, of exporteer het als PDF of Word-document
Elke voltooide taak wordt automatisch afgevinkt
💡 Tip: U kunt ook Taken openen voor vorige patiënten om ervoor te zorgen dat niets is gemist aan het einde van een drukke kliniek.
Personalisaties
⚠️ Personalisatie is momenteel in bètatesting. Ga naar Instellingen → Heidi Labs om het in te schakelen, en controleer alle gegenereerde notities zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze aan uw normen voldoen.
Personalisatie is hoe Heidi uw stijl in de loop der tijd leert. Elke wijziging die u in Heidi aan een notitie aanbrengt — koppelingen van koppen, woorden vervangen door afkortingen, frazeringen of opmaak aanpassen — wordt waargenomen en onthouden. Na verloop van tijd bouwt Heidi een reeks regels op op basis van uw voorkeuren en past deze automatisch toe.
Uw personalisaties bekijken:
Ga naar de sectie Personalisaties in uw notitiepaneel
Controleer de observaties die Heidi heeft vastgelegd
Klik op een observatie om de reden ervan in te zien
Markeer onjuiste observaties als inactief, of laat nauwkeurige observaties actief
💡 Belangrijk: Om personalisatie te laten werken, moeten wijzigingen in Heidi worden aangebracht — niet in uw EPD nadat u de notitie erover heen hebt gekopieerd. Hoe meer u in Heidi bewerkt, hoe sneller en nauwkeuriger het leert.
Codering
Als u diagnostische codes nodig hebt, kan Heidi deze automatisch uit uw consult genereren.
Selecteer het paneel Codering rechtsonder in uw sessie
Kies uw coderingset — bijvoorbeeld ICD-10
Heidi retourneert een gestapelde lijst met codes, gesorteerd op hoge, gemiddelde en lage relevantie
Bevestig alle voorgestelde codes tegelijk, of selecteer handmatig alleen degene die u wilt
Bevestigde coderingen worden automatisch onderaan uw notitiepaneel toegevoegd
Deel 3 – Patiëntprofielen, taalinstellingen en Vraag het Heidi
Patiëntprofielen
⚠️ Verbeterde patiëntprofielfuncties — inclusief automatische detectie van medicijnen en allergieën — zijn momenteel beschikbaar als een early-access-functie. Om deze in te schakelen, gaat u naar Instellingen → Heidi Labs en schakelt u Patiëntprofielen in. Controleer alle gedetecteerde informatie zorgvuldig om er zeker van te zijn dat deze nauwkeurig is voordat u deze gebruikt.
Heidi detecteert en slaat automatisch belangrijke patiëntinformatie op — medicijnen, allergieën, voorgeschiedenis, geboortedatum, adres en andere identificatoren — in een patiëntprofiel. Deze informatie wordt vervolgens automatisch opgehaald in elke verwijsbrief of document die u genereert, zodat u niet elke keer handmatig patiëntgegevens hoeft in te vullen.
Voor terugkerende patiënten wordt alle eerder vastgelegde informatie meegenomen en bijgehouden in het profiel. U kunt ook vorige sessies in context selecteren, waardoor alle eerdere notities en geüploade documenten met één klik beschikbaar zijn.
Patiëntprofielen instellen en gebruiken:
Controleer na een sessie dat Heidi de juiste patiëntinformatie heeft gedetecteerd en opgeslagen
Voor terugkerende patiënten opent u hun profiel voor of tijdens de sessie om de meegenomen informatie te controleren
Selecteer in het contextpaneel vorige sessies om eerdere notities en context op te halen
Notitiestatus
Als u in een samenwerkingspraktijk werkt, kunt u en uw collega's met de notitiestatus zien waar een notitie zich in het controleproces bevindt.
Concept — markeer een notitie als concept om aan te geven dat deze niet volledig is geverifieerd. Collega's zien deze status en weten extra voorzichtig te zijn wanneer er naar wordt verwezen.
Goedgekeurd — markeer een notitie als goedgekeurd zodra u deze hebt geverifieerd en voltooid, zodat collega's er vertrouwen op kunnen hebben.
Om de notitiestatus bij te werken, selecteert u de knop Status in de notitie en kiest u de juiste status.
Taalinstellingen
Als u in meerdere talen werkt, ondersteunt Heidi tot drie invoertalen en kunt u een aparte uitvoertaal voor uw notities instellen.
Taalinstellingen configureren:
Ga naar uw taalinstellingen
Selecteer tot drie invoertalen waar Heidi tijdens een sessie naar zal luisteren
Selecteer uw voorkeur uitvoertaal voor gegenereerde notities
Als u in een taalkundig divers omgeving werkt, schakelt u Automatische detectie in — Heidi identificeert automatisch de talen die worden gesproken en transcribeert dienovereenkomstig, en voert uit in uw gekozen taal
Komende patiënten (niet-geïntegreerd)
Als u Heidi zonder EPD-integratie gebruikt, kunt u uw afsprakenboek aan het begin van de dag uploaden — als screenshot of CSV-bestand. Heidi maakt voor elke patiënt een sessietabblad aan, klaar om te gaan, zodat u eenvoudig kunt klikken en beginnen zonder handmatig sessies voor elke afspraak aan te maken.
Ga naar de sectie Komende patiënten
Upload een screenshot of CSV van uw afsprakenboek
Heidi genereert voor elke patiënt een sessietabblad, vooraf gelabeld en klaar voor gebruik
Evidence gebruiken tijdens een consult
U hoeft uw sessie niet te verlaten om toegang te krijgen tot klinische informatie. Met behulp van de chat bar Vraag het Heidi, kunt u in realtime klinische vragen stellen — voordat de patiënt het kantoor verlaat.
Voorbeelden van wat u kunt vragen:
"Mis ik iets in het initiële behandelplan?"
"Volg ik de juiste richtlijnen voor deze presentatie?"
"Wat is het volgende beste antibioticum als mijn patiënt een penicillineallergie heeft?"
"Bereken de nier-aangepaste dosis voor deze patiënt"
Heidi voert een evidence-zoekopdracht uit, toont u de richtlijnen en resources die het heeft beoordeeld, en geeft u een samenvatting — allemaal zonder de sessie te verlaten.
U kunt ook de Vraag het Heidi-balk gebruiken om snel wijzigingen in uw notitie aan te brengen — bijvoorbeeld "verwijder de vetdruk van de koppen" — en Heidi zal de notitie regenereren met uw aangevraagde wijzigingen toegepast.
💡 Beschikbaarheidsnota: Het gebruik van Evidence tijdens een consult via de chat bar Vraag het Heidi is momenteel niet beschikbaar voor gebruikers in het VK, de EU of Zuid-Afrika. Voor gebruikers in andere regio's is Evidence in-sessie beschikbaar op betaalde abonnementen — gebruikers van gratis abonnementen zijn beperkt tot 10 toepassingen per maand. Evidence buiten sessies blijft beschikbaar op alle abonnementen en in alle regio's.