Heidi kan ta seg av arbeidet rundt konsultasjonen, for eksempel å forberede dagen din, følge opp det som er utestående, eller oppdatere en journal. Flyten nedenfor viser deg et eksempel fra start til slutt, slik at du vet hva du kan forvente første gang.
I denne flyten tar vi for oss slutten av klinikkdagen din. Normalt måtte du selv åpne hver pasients notater på nytt for å huske hva som fortsatt gjenstår, og arbeide med de åpne oppgavene. La oss overlate det til Heidi i stedet.
Før du starter
To ting som er verdt å vite:
Heidi spør før den handler: Sett den til Be om godkjenning, og ingenting når en journal, en betaler, en pasient eller en innboks før du godkjenner det. Å godkjenne én handling godkjenner ikke den neste, så hvert trinn som krever din godkjenning vil spørre separat.
Godkjenn for meg: Heidi vil utføre oppgaver automatisk, men vil alltid komme tilbake til deg for godkjenning av sensitive handlinger.
Se Jono, en klinisk spesialist hos Heidi, gå gjennom din første oppgave med deg.
Trinn 1: Be Heidi om hvilke oppgaver du har igjen basert på dagen din
Åpne Heidi og skriv eller dikter i chatten:«Gå gjennom mine nylige notater og fortell meg hva jeg har latt stå åpent, mest presserende først.»
Trykk enter og se på. Heidi går gjennom dine nylige økter én etter én, og du vil se hvert trinn som det skjer.
Hva du får tilbake: en rangert liste over pasientene dine med det utestående arbeidet under hvert navn. Radiologirapporten som må følges opp. Pleieplanen som fortsatt skal skrives. Patologiforespørselen ingen sendte. Hver pasient du undersøkte er tatt med, og du åpnet ikke en enkelt økt for å komme dit.
Ta deg et øyeblikk til å sjekke listen mot ditt eget minne av dagen. Dette er den raskeste måten å bygge tillit til det som kommer videre.
Trinn 2: Sjekk journalen din mot besøket
Informasjon finnes ofte på to steder, og kryssjekking av den tar opp tid. Be Heidi om å gjøre dette i stedet,
I samme chat, spør: «Åpne min EPJ, sjekk dagens journaler og kryssreferer dem mot øktene i Heidi. Hva stemmer ikke?»
Heidi vil stoppe og be om din godkjenning før den rører EPJ-en din. Les hva den foreslår, og godkjenn det deretter. Dette er øyeblikket de fleste forventer å føle seg utrygge, og det er øyeblikket godkjenningsporten er bygget for.
Derfra går Heidi gjennom journalen: medisiner, allergier, resultater, historie. Hvis du har en tilkobling for systemet ditt, spør Heidi det direkte. Hvis du ikke har det, jobber Heidi med skjermen slik du selv ville gjort, og du vil se markøren bevege seg uten å røre den.
Hva du får tilbake: en liste over forskjellene mellom journalen og notatet ditt. Be Heidi om å oppdatere øktnotatet slik at de to stemmer overens, og den vil komme tilbake for din godkjenning igjen før den skriver noe.
Trinn 3: Utkast til det som følger fra alle besøkene
I stedet for å åpne hver økt, oppsummere den og lage utkast separat, kan du holde deg i samme chat og gjøre alle tre samtidig.
Si til Heidi: «Basert på alle dagens besøk, hva må oppdateres i hver journal? Lag utkast til alle dokumenter som kreves etter besøket, og vis meg dem for gjennomgang.»
La den kjøre en stund.
Hva du får tilbake: oppdateringen av pasientprofilen, henvisningen og instruksjonsarket til pasienten. Alt er utarbeidet i utkast, ingenting er sendt. Heidi bruker malene dine og formuleringene den har lært fra dine tidligere redigeringer, slik at anbefalingen kommer i ditt format uten at du må be om det.
Les hver enkelt. Rediger alt du vil endre, si deretter til Heidi at den kan fortsette, og den fullfører dem i økten.
Trinn 4: Lagre den som en rutine slik at du kan kjøre den automatisk
Hvis det er en oppgave du vil gjøre igjen, kan du lagre den nøyaktige flyten som en rutine, og Heidi kjører den for deg på forespørsel eller etter en tidsplan.
I chatten, si til Heidi: «Lagre den flyten som en rutine.»
Heidi skriver først ut rutinen i klartekst, slik at du kan lese nøyaktig hva den vil gjøre før du forplikter deg. Sjekk trinnene, og godkjenn deretter.
Velg nå hvordan den skal kjøres:
Etter en tidsplan: For eksempel daglig klokken 18.00. Sett den nå eller endre den senere.
Ved en utløser: Når et notat genereres, en økt opprettes eller et dokument produseres.
På forespørsel: Skriv en skråstrekkommando i chatten for å kjøre den når du vil.
Hvis du heller ikke vil bygge fra grunnen, kan du prøve en ferdig rutine først.
Én ting å merke seg: rutiner kjøres i automatisk modus, så de vil ikke stoppe for å be om godkjenning slik den første kjøringen din gjorde. Les trinnene før du lagrer.
Lær opp
Hvis Heidi ikke gjør en oppgave slik du liker det, kan du vise den i stedet for å forklare det. Ta opp flyten nøyaktig slik du vil ha den, og Heidi lagrer den til neste gang, som en rutine du kan kjøre eller redigere.
Notat: hvis du bruker skjermopptaksfunksjonen, vil den ta opp den primære skjermen din.
Hvis noe ikke går etter planen
Heidi stopper og stiller et spørsmål. Det fungerer som det skal. Når en oppgave er uklar, eller neste trinn faller utenfor det du ba om, kommer Heidi tilbake til deg i stedet for å gjette. Svar på det, og kjøringen fortsetter.
Heidi sier at den ikke kan gjøre noe. Den vil fortelle deg hvorfor. Vanligvis er det et system den ikke kan nå, eller en tillatelse den ikke har.
Resultatet er ikke det du ønsket. Ingenting ble sendt. Omformuler det du ba om, og kjør det på nytt.