이 문서에는 Heidi II 출시의 일환으로 제공되는 Heidi의 새로운 Home 페이지 내 기능에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 현재 모든 지역 및 구독 유형에서 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

Heidi II의 기능에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

자동 작성 내 이용 및 기능은 이용 한도에 포함되지 않습니다.

텍스트 변환, 임상 노트 생성, 노트 편집 및 문서 생성은 모든 시트에서 무제한으로 제공됩니다. 일반적으로 자동 작성 내에서 사용되는 다이렉트 통합도 사용량에 포함되지 않습니다.

Heidi Home을 사용하는 고객은 Evidence 이용 또는 딕테이션도 이용량에 포함되지 않습니다.

Heidi의 Agent 기능 사용량 작동 방식

플랜에는 사전 차트 작성, 루틴 실행 또는 다른 시스템과의 연동 작업 등 Heidi가 대신 작업을 수행하도록 요청하는 기능에 대한 월간 이용권이 포함되어 있습니다.

포함된 이용 횟수는 고정되어 있지 않습니다. 이용권을 얼마나 빨리 소진하는지는 다음에 따라 달라집니다:

사용하는 Agent 기능
실행 빈도
작업의 복잡도
Heidi가 처리해야 하는 정보의 양

현재 사용량과 초기화 날짜는 Settings > Usage & Billing에서 확인할 수 있습니다.

어떤 플랜이 저에게 적합할까요?

Heidi II 출시의 일환으로 선택된 지역 및 구독에 대해 두 가지 사용량 등급을 도입합니다. 플랜에 따라 루틴, 사전 차트 작성, 전문 저널 검색 등 새로운 Agent 기능을 얼마나 사용할 수 있는지가 결정됩니다.

Clinician Standard와 Practice Standard는 주로 자동 작성, Evidence, 딕테이션을 사용하며 Agent 기능을 간헐적으로 사용해 보고자 하는 임상의에게 적합합니다.

Clinician Max와 Practice Max는 워크플로의 일부로 Agent 기능에 정기적으로 의존하는 임상의를 위해 설계되었습니다. 이는 빈번한 루틴, 다른 시스템과의 정기적인 연동 작업, 매일 수행하는 사전 차트 작성을 포함합니다.

Agent 기능을 정기적으로 사용하는 대부분의 개별 임상의에게는 Max가 충분한 이용권을 제공할 것입니다. 사용량은 임상의별로 할당되며, 하나의 시트를 통해 여러 임상의의 업무를 지원하는 용도로 사용할 수 없습니다.

무료 플랜을 이용 중이라면 Agent 기능의 이용이 제한됩니다.

Standard에서는 Heidi II 이전에 사용했던 모든 기능을 그대로 유지하며, 자동 작성 이용, Evidence, 딕테이션에 대한 새로운 제한이 적용되지 않습니다.

무엇이 이용 한도에 포함되나요?

Heidi는 시간이 지남에 따라 새로운 기능을 추가하며, 이 중 일부는 사용량 한도에 포함됩니다.

이 문서에서는 임상의가 가장 많이 사용하는 기능을 다루며, 실제 사용량을 확인하려면 Settings > Usage & Billing으로 이동하세요.

기능	한도에 포함되나요?	사용량
컴퓨터 화면에서 작업하는 Heidi*	예	가장 많음, 실행당
사전 차트 작성	예	많음, 방문당
루틴**	예	다양함, 실행당
캘린더 & 예약 관리	예	보통, 업로드당
템플릿 생성 및 수정	예	적음, 변경당
환자 프로필 관리	예	적음, 업데이트당
커넥터 사용	예	적음, 사용당
작업 관리	예	적음, 업데이트당
EHR에서 직접 예약, 환자, 작업 관리	예	많음, 업데이트당
Evidence***	아니요	해당 없음
딕테이션***	아니요	해당 없음
텍스트 변환	아니요	해당 없음
임상 노트 생성	아니요	해당 없음
노트 편집, 재작성 또는 서식 변경(Heidi 챗봇 사용 포함)	아니요	해당 없음
방문 관련 문서(환자 안내문, 추천서, 요약, 치료 계획, 퇴원 안내서)	아니요	해당 없음
환자 또는 세션 링크	아니요	해당 없음
기존 템플릿 적용	아니요	해당 없음
EHR로 노트 전송	아니요	해당 없음

* Heidi는 EHR과 같은 다른 시스템과 연동할 수 있습니다. 자세한 내용은 Heidi 통합에 대한 여기를 참고하거나, 커넥터를 활용한 Heidi Home 기능에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

** 예약된 루틴은 실행할 때마다 사용량을 소비하므로, 주 5일 근무하는 임상의의 경우 매일 실행되는 루틴은 한 달에 약 20회 실행됩니다. 새로운 일정을 설정한 첫 주가 지난 후 Usage and Billing 설정에서 사용량을 확인하세요. 루틴에 대한 자세한 내용은 여기를 참고하세요.

*** Heidi Home 대상 고객의 경우, Evidence 및 딕테이션 사용은 사용량 한도에 포함되지 않습니다.

어떤 것이 이용권을 소비하지 않나요?

핵심 임상 워크플로는 계속 포함됩니다:

진료 녹음 및 텍스트 변환
임상 노트 생성 및 편집
Evidence 사용
딕테이션 사용
진료 기반 문서 생성
기존 템플릿 적용
다이렉트 통합을 통한 노트 전송

사용자를 대신하여 추가 작업을 수행하는 기능만 Agent 이용권을 소비합니다.

이용 한도는 언제 재설정되나요?

Settings > Usage & Billing을 여세요. 이번 결제월에 얼마나 많은 이용권을 사용했는지와, 다음 한도 재설정 시점인 결제 기념일을 확인할 수 있습니다.

한도가 재설정되는 시점

사용량 초기화는 Heidi II가 제공된 날짜에 따라 달라집니다. 이 날짜는 결제일과 다를 수 있습니다. 사용하지 않은 이용권은 다음 달로 이월되지 않습니다. 사용량 및 한도 초기화 날짜를 확인하려면 Settings > Usage & Billing에서 확인하세요.

한도에 가까워질 때의 알림

Heidi는 이용권의 50%, 75%, 90%에 도달할 때, 그리고 100%에 도달할 때 다시 알려드립니다.

제 계정에 여러 임상의가 있는 경우, 그들의 이용량이 제 한도에 영향을 미치나요?

이용권은 개인별로 개별적으로 제공됩니다. 공동 풀에서 제공되지 않습니다.

플랜이 두 명 이상의 임상의를 포함하는 경우, 각 임상의는 자신만의 이용권을 갖습니다. 한 임상의의 이용권이 부족해도 다른 사람의 이용권에는 영향을 주지 않으며, 사용하지 않은 이용권은 동료 간에 이전할 수 없습니다.

한도에 도달하면 어떻게 되나요?

한도에 도달해도 임상 업무가 중단되지 않습니다. 자동 작성은 계속 작동하며, 노트와 문서는 완전히 접근 가능한 상태로 유지되고, 이미 작성한 내용에는 영향이 없습니다.

다음 세 가지가 순서대로 발생합니다:

Heidi가 시작한 이용/이용권을 완료할 수 있도록 합니다. 작업 도중에 중단되는 것은 없습니다.
한도에 포함되는 모든 기능이 청구 월의 나머지 기간 동안 일시 중지됩니다. 위의 "무엇이 이용 한도에 포함되나요" 표를 참조하세요.
이용 한도에 포함되지 않는 나머지 모든 기능은 정상적으로 계속 작동합니다.

재설정 날짜 이전에 이용권 추가로 받기

Settings > Usage & Billing으로 이동하여 Standard에서 Max로 업그레이드할 수 있습니다. 다른 사람이 시트를 관리하는 경우, 해당 관리자가 변경을 해야 합니다.

자주 묻는 질문

이용량 확인 및 관리

제 한도 중 얼마를 사용했는지 어디에서 확인할 수 있나요?

Settings > Usage & Billing으로 이동하세요. 현재 결제월의 이용량이 표시되며, 이용 한도가 재설정되는 결제 기념일도 함께 표시됩니다.

한도에 도달하기 전에 경고를 받을 수 있나요?

예. Heidi는 한도에 가까워질수록 제품 내 프롬프트를 통해 알림을 보내고, 100%에 도달했을 때 다시 알림을 보냅니다.

재설정 날짜 전에 이용 한도를 늘릴 수 있나요?

예, Settings > Usage & Billing에서 Standard에서 Max로 전환할 수 있습니다. 다른 사람이 시트를 관리하는 경우, 변경을 요청하세요.

Max에서 Standard로 다시 전환할 수 있지만, 다음 결제 주기가 되어야 적용된다는 점에 유의하세요.

사용하지 않은 이용권이 다음 달로 이월되나요?

아니요. 이용 한도는 청구 기념일에 초기화되며 새로 시작됩니다.

이용량을 임상의 간에 공유할 수 있나요?

아니요. 각 임상의는 자신만의 이용 한도를 가지며, 하나의 플랜이 여러 사람을 포함하더라도 이전할 수 없습니다.

이용 한도에 포함되는 것과 포함되지 않는 것

이미 Heidi에서 할 수 있었던 작업이 왜 이제는 사용량에 포함되나요?

일부 Heidi II 기능은 Heidi가 이전에 생성할 수 있었던 결과와 비슷하게 보이는 결과를 만들어낼 수 있습니다. 차이점은 Heidi가 이제 단순히 사용자가 직접 옮겨야 하는 출력 결과를 생성하는 것이 아니라, 작업을 대신 완료할 수 있다는 점입니다.

예를 들어, 이전에는 Heidi 챗봇에게 사전 차트 작성을 위한 정보를 작성해 달라고 요청할 수 있었습니다. 그런 다음 이를 복사하여 올바른 환자 또는 세션을 찾아 필요한 위치에 배치해야 했습니다. Heidi II를 사용하면 Heidi가 컨텍스트를 준비하여 해당 환자 또는 세션에 직접 추가해 줍니다.

Agent 이용권을 소비하는 것은 바로 이러한 추가 작업과 자동화입니다. 텍스트 변환, 임상 노트 생성, Evidence, 딕테이션과 같은 핵심 워크플로는 계속 무제한으로 제공됩니다.

이 페이지의 목록이 전체를 다루고 있나요?

아니요. 임상의가 가장 많이 사용하는 내용을 다룹니다. Heidi는 정기적으로 기능을 추가하며 그중 일부는 한도에 포함되므로, 실제 사용량에 대한 기록은 Usage & Billing 페이지를 참고하세요.

자동 작성이 이용 한도에 포함되는 경우가 있나요?

아니요. 텍스트 변환 및 임상 노트 생성은 모든 시트에서 무제한으로 제공됩니다.

환자 안내문, 편지 및 요약은 이용 한도에 포함되나요?

아니요. Heidi가 방문에서 생성하는 모든 문서는 무료이며, 안내문, 추천서/진료의뢰서, 요약본, 케어 플랜 및 퇴원 편지가 포함됩니다.

Heidi 챗봇은 이용 한도에 포함되나요?

노트 편집, 재작성 또는 서식 변경을 Heidi에게 요청하는 것은 계속 무료이며 무제한입니다. Heidi Home을 사용하여 에이전트 이용을 수행하면 한도에 포함됩니다.

템플릿 적용은 포함되지 않는데 템플릿 변경은 왜 포함되나요?

템플릿을 생성하거나 편집하면 Heidi가 새로운 것을 구축하도록 요청합니다. 템플릿이 존재하면, 원하는 만큼 많은 노트에 사용하는 것은 무료입니다.

환자 또는 세션 연결이 이용 한도에 포함되나요?

아니요. 연결은 무료입니다. 환자의 컨텍스트를 업데이트하는 것은 별도의 이용/이용권이며 포함되지만, 비교적 가벼운 항목 중 하나입니다.

일정 업로드가 이용 한도에 포함되나요?

예. 업로드된 일정을 통해 세션을 생성하는 것은 Agent 이용권에 포함됩니다.

루틴은 이용권을 얼마나 사용하나요?

포함된 이용 횟수는 고정되어 있지 않습니다. 루틴이 소비하는 이용량은 수행하는 작업, 복잡도, Heidi가 처리해야 하는 정보의 양, 실행 빈도에 따라 달라집니다. 예약된 루틴은 실행할 때마다 이용권을 소비합니다. 이는 Settings > Usage & Billing에서 확인할 수 있습니다.

이용 한도에 도달했을 때

이용 한도에 도달하면 정확히 무엇이 작동을 멈추나요?

한도에 포함되는 모든 기능이 일시 중지됩니다.

이용 한도를 소모하지 않는 모든 기능은 계속 작동합니다. 여기에는 텍스트 변환, 노트 생성, 노트 편집, 문서 생성, 환자 및 세션 연결, 이메일, 기존 템플릿, 전체 노트 기록이 포함됩니다.

환자 사전 차팅 중간에 이용 한도에 도달하면 어떻게 되나요?

Heidi가 시작한 이용/이용권을 완료할 수 있도록 합니다. 그 이후에는 포함된 기능이 일시 중지됩니다.

이용 한도에 도달하면 노트에 대한 접근 권한을 잃게 되나요?

아니요. 생성한 모든 노트와 문서는 계속 이용 가능하며, 새 노트를 계속 작성할 수 있습니다. 이용 한도에 도달해도 임상 기록에는 영향을 미치지 않습니다.

Clinician 및 Practice 시트에서 이용 한도는 어떻게 작동합니까?