相談情報はどのくらいの期間保存されますか？
Heidiの相談録音はリアルタイムで文字起こしされるため、音声録音は保存されず、後でアクセスすることはできません。
ユーザーは、文字起こしのために相談の音声録音をアップロードすることもできます。 これにより、ユーザーは、データ保護とコンプライアンス基準へのコミットメントに沿って、その後の分析とレビューのための録音の保存に同意するオプションが提供されます。
監査目的で、文字起こしを保存することは可能ですか？
文字起こしは、監査またはその他の理由でアクセスできます。 アカウント設定ページで、保存期間を指定できます。
相談情報にアクセスできるのは誰ですか？
相談情報はあなた自身のみがアクセス可能です。
録音から生成された臨床ノートはあなただけが受け取ります。 この情報は、患者記録が保存されている病院またはクリニックのプラクティス管理システムにコピーすることができます。
データを第三者に販売していますか？
絶対にありません。 Heidiでは、プライバシーとセキュリティへの強いコミットメントを持っています。
患者または医療従事者のデータを誰にも販売することはありません。 お客様のデータは安全であり、厳密に機密です。
海外に保存されているデータ
当社はデータセキュリティとプライバシーの重要性を理解しており、お客様の情報を保護することにコミットしています。 オーストラリア、カナダ、米国、英国に所在するお客様向けにデータローカライゼーションソリューションを実装しており、HIPAA、GDPR（一般データ保護規則）、PIPEDA、PHIPA、PIPAを含む管轄区域固有の基準を厳密に遵守しています。