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ClinicianプランとPracticeプランのシートにおける利用上限の仕組み

この記事では、Heidi IIのローンチの一環として、Heidiの新しいHomeページ内の機能に関する情報を紹介します。現在、すべての地域およびサブスクリプションタイプでご利用いただけるわけではありません。

この記事では、Heidi IIのローンチの一環として、Heidiの新しいHomeページ内の機能に関する情報を記載しています。現在、すべての地域およびサブスクリプションタイプでご利用いただけるわけではありません。


Heidi IIの機能についての詳細はこちらをご覧ください。

記録自動作成内の操作や機能は、利用制限には含まれません。

文字起こし、臨床記録の生成、記録の編集、書類の生成は、すべてのシートで無制限にご利用いただけます。通常、記録自動作成内で使用される直接連携も、使用量にはカウントされません。

Heidi Homeをご利用のお客様は、エビデンスの操作や音声入力も利用状況に含まれません。


Heidiのエージェント機能の使用量について

お使いのプランには、診察前準備、ルーティンの実行、他システムとの連携など、Heidiに代わりに操作・対応事項を行わせる機能のための月間許容量が含まれています。

含まれる操作・対応事項の数に固定値はありません。許容量をどれだけ早く使用するかは、以下によって異なります:

  • 使用するエージェント機能

  • 実行頻度

  • 作業の複雑さ

  • Heidiが処理する必要がある情報量

現在の使用量とリセット日は、Settings > Usage & Billingでご確認いただけます。

自分に合うプランはどれですか?

Heidi IIのローンチの一環として、特定の地域およびサブスクリプションに向けて二つの利用量ティアを導入します。お使いのプランによって、ルーティン、診察前準備、全文ジャーナル検索などの新しいエージェント機能をどれだけ使用できるかが決まります。

Clinicianプラン StandardとPracticeプラン Standardは、主に記録自動作成、エビデンス、音声入力を使用し、エージェント機能を時々試してみたい医師・医療従事者に適しています。

Clinicianプラン MaxとPracticeプラン Maxは、ワークフローの一部としてエージェント機能を頻繁に利用する医師・医療従事者向けに設計されています。これには、頻繁なルーティンの実行、他システムとの定期的な連携作業、毎日の診察前準備などが含まれます。

エージェント機能を定期的に使用する個々の医師・医療従事者の多くにとって、Maxプランで十分な使用量が確保されます。使用量は医師・医療従事者ごとに割り当てられており、一つのシートを複数の医師・医療従事者で共有して利用することは想定されていません。

無料プランをご利用の場合、エージェント機能の利用は制限されます。

Standardプランでは、Heidi II以前にお使いいただいていたすべての機能を引き続きご利用いただけ、記録自動作成の操作・対応事項、エビデンス、音声入力に新たな制限はありません。


何が利用制限にカウントされますか?

Heidiは時間の経過とともに新しい機能や能力を追加しており、その一部は使用上限にカウントされます。

この記事では、医師・医療従事者が最もよく使用する機能について説明しています。実際の使用量を確認するには、Settings > Usage & Billingをご覧ください。

機能

上限にカウントされますか?

使用量

Heidiがコンピュータ画面を操作する*

はい

最も多い、実行ごと

診察前準備

はい

多い、来院ごと

ルーティン**

はい

変動、実行ごと

カレンダー&予約の管理

はい

中程度、アップロードごと

テンプレートの作成と編集

はい

軽度、変更ごと

患者プロフィールの管理

はい

軽度、更新ごと

コネクターの使用

はい

軽度、使用ごと

タスクの管理

はい

軽度、更新ごと

電子カルテ内で予約、患者、タスクを直接管理する

はい

多い、更新ごと

AIエビデンス検索***

いいえ

該当なし

音声入力***

いいえ

該当なし

文字起こし

いいえ

該当なし

臨床記録の生成

いいえ

該当なし

記録の編集、書き直し、または再フォーマット(ハイジに相談を含む)

いいえ

該当なし

来院に基づく文書(患者向け指示書、紹介状、サマリー、ケアプラン、退院報告書)

いいえ

該当なし

患者情報または診察記録を紐付ける

いいえ

該当なし

既存のテンプレートの適用

いいえ

該当なし

記録を電子カルテに送信する

いいえ

該当なし

* Heidiは、電子カルテなどの他システムと連携して動作できます。詳細については、Heidi連携についてこちら、またはコネクターを使用したHeidi Homeの機能についてこちらをご覧ください。

** スケジュールされたルーティンは実行のたびに使用量を消費するため、週5日勤務する医師・医療従事者の場合、毎日のルーティンは月に約20回実行されます。新しいスケジュールを設定した最初の週が終わった後に、Usage and Billing設定で使用量をご確認ください。ルーティンの詳細についてはこちらをご覧ください。

*** Heidi Homeの対象となるお客様の場合、エビデンスおよび音声入力の使用は使用上限にカウントされません。


許容量を使用しない機能は何ですか?

コアとなる診療ワークフローは引き続き含まれます:

  • 診察の録音と文字起こし

  • 臨床記録の生成と編集

  • エビデンスの使用

  • 音声入力の使用

  • 診察から文書を生成すること

  • 既存のテンプレートの適用

  • 直接連携による記録の送信

代わりに追加の操作・対応事項を行う機能のみが、エージェント使用許容量から消費されます。


利用制限はいつリセットされますか?

Settings > Usage & Billingを開きます。今回の請求月にどれだけの利用枠を消費したか、また次に制限がリセットされる請求記念日を確認できます。

制限がリセットされるタイミング

使用量のリフレッシュ日は、Heidi IIが利用可能になった日付によって異なります。この日付は、お支払い日とは異なります。未使用の利用枠は翌月に繰り越されません。使用量と上限のリセット日を確認するには、Settings > Usage & Billing内をご確認ください。

制限に近づいた際の通知

Heidiは、利用枠の50%、75%、90%に達した時点、および100%に達した時点で通知します。


アカウントに複数の医師・医療従事者がいる場合、他の人の利用は自分の制限に影響しますか?

利用枠は個人ごとに割り当てられます。共有プールから割り当てられるものではありません。

プランに複数の医師・医療従事者が含まれる場合、各自が独自の利用枠を持ちます。ある医師・医療従事者の利用枠が少なくなっても、他の人の利用枠が減ることはなく、未使用分を同僚間で譲渡することもできません。


制限に達するとどうなりますか?

制限に達しても、臨床業務が中断されることはありません。記録自動作成は引き続き動作し、記録や書類には完全にアクセスでき、すでに作成した内容には一切影響しません。

以下の3つのことが順番に発生します。

  1. Heidiは開始済みの操作を完了させます。タスクの途中で停止することはありません。

  2. 上限にカウントされるすべての機能が、請求月の残り期間は一時停止されます。上記の「何が利用制限にカウントされますか」の表をご覧ください。

  3. 利用制限にカウントされないその他の機能は、通常どおり動作し続けます。

リセット日前に利用枠を追加する方法

設定 > 利用状況と請求から、StandardからMaxにアップグレードできます。他の誰かがあなたのシートを管理している場合、その方に変更をお願いする必要があります。


よくあるご質問

使用量の確認と管理

利用制限のうち、どれだけ使用したかはどこで確認できますか?

設定 > 利用状況と請求に移動してください。そこには、今回の請求月の利用状況と、利用制限がリセットされる請求記念日が表示されます。

制限に達する前に警告はありますか?

はい。 Heidiは上限に近づくとアプリ内のプロンプト(指示文)で通知し、100%に達した際にも再度通知します。

リセット日前に利用制限を増やすことはできますか?

はい、設定 > 利用状況と請求から、StandardからMaxに変更できます。他の方がシートを管理している場合は、その方に変更を依頼してください。

MaxからStandardに戻すこともできますが、その変更は次回の請求サイクルまで反映されない点にご注意ください。

未使用の利用枠は翌月に繰り越されますか?

いいえ。利用枠は請求周年日にリセットされ、新たに開始されます。

利用枠は医師・医療従事者間で共有できますか?

いいえ。各医師・医療従事者はそれぞれの利用枠を持ち、1つのプランが複数の方をカバーしている場合でも譲渡することはできません。

利用制限にカウントされるものとされないもの

以前からHeidiでできていたことが、なぜ今では使用量にカウントされるのですか?

Heidi IIの一部の機能は、以前からHeidiが生成できていたものと似た結果を出力することがあります。違いは、Heidiが生成テキストを作成するだけでなく、手動で移動する必要があった操作・対応事項を代わりに完了できるようになった点です。

例えば、以前はHeidiに診察前準備のための情報の下書きを依頼することができました。その後、それをコピーし、該当する患者または診察記録を見つけて、必要な場所に配置する必要がありました。 Heidi IIでは、Heidiが補足情報を準備し、該当する患者または診察記録に代わりに追加できます。

エージェント使用許容量から消費されるのは、追加の操作・対応事項と自動化の部分です。文字起こし、臨床記録の生成、エビデンス、音声入力などのコアワークフローは引き続き無制限です。

このページのリストはすべてを網羅していますか?

いいえ。医師・医療従事者が最もよく使用する機能を対象としています。 Heidiは定期的に新機能を追加しており、その一部は制限にカウントされます。そのため、実際の利用状況の記録として利用状況と請求ページをご確認ください。

記録自動作成が利用制限にカウントされることはありますか?

いいえ。文字起こしと臨床記録の生成はすべてのシートで無制限です。

患者への指示、手紙、要約は利用制限にカウントされますか?

いいえ。受診からHeidiが生成するすべての書類(指示書、紹介状、サマリー、ケアプラン、退院書類を含む)は無料です。

ハイジに相談は利用制限にカウントされますか?

記録の編集、書き直し、または再フォーマットをHeidiに依頼することは、引き続き無料・無制限です。 Heidi Homeを使用してエージェント的な操作を行うと、制限にカウントされます。

テンプレートを適用することはカウントされないのに、テンプレートの変更がカウントされるのはなぜですか?

テンプレートを作成または編集することは、Heidiに新しいものを構築するよう依頼することです。テンプレートが作成された後は、好きなだけ多くの記録に無料で使用できます。

患者や診察のリンク付けは利用制限にカウントされますか?

いいえ。紐付けは無料です。患者の補足情報を更新することは別の操作であり、カウントされます。ただし、軽微なものの一つです。

スケジュールのアップロードは利用制限にカウントされますか?

はい。アップロードされたスケジュールから診察記録を作成することは、エージェント使用許容量にカウントされます。

ルーティンはどれくらいの利用枠を消費しますか?

含まれる操作・対応事項の数に固定値はありません。ルーティンがどれだけ使用量を消費するかは、実行する作業内容、その複雑さ、Heidiが処理する必要がある情報量、実行頻度によって異なります。スケジュールされたルーティンは、実行のたびに許容量を消費します。これはSettings > Usage & Billingで確認できます。

利用制限に達した場合

利用制限に達すると、具体的に何が使えなくなりますか?

上限にカウントされるすべての機能が一時停止します。

利用制限にカウントされないものはすべて引き続き動作します。これには、文字起こし、記録の生成、記録の編集、書類の生成、患者や診察のリンク付け、メール、既存のテンプレート、記録の全履歴が含まれます。

患者の事前チャート作成の途中で利用制限に達した場合はどうなりますか?

Heidiは開始済みの操作を完了させます。その後、カウント対象の機能は一時停止されます。

利用制限に達した場合、記録へのアクセスができなくなりますか?

いいえ。作成済みのすべての記録と書類は引き続き利用でき、新しい記録の作成も継続できます。利用上限への到達が臨床記録に影響することはありません。

こちらの回答で解決しましたか?