Before you start
Verifica i tuoi requisiti IT
Per garantire che Heidi funzioni in modo fluido, assicurati che la tua configurazione IT sia pronta:
Connessione Internet stabile: Assicurati di avere accesso a una rete wifi o cellulare. Con l'app Heidi mobile, puoi eseguire sessioni offline.
Microfono: Heidi richiede un microfono funzionante per la trascrizione e la dettatura. Puoi utilizzare il microfono integrato nel tuo laptop o telefono, oppure un microfono esterno se ne hai uno. Per un'opzione completamente a mani libere, Heidi Remote è disponibile ora.
Test dell'installazione: Testa il tuo microfono e la velocità di Internet per garantire prestazioni fluide.
Una panoramica della piattaforma
Scriba
Quando accedi per la prima volta, vedrai il menu principale sul lato sinistro dello schermo. Scribe si trova in alto — questo è il tuo spazio di lavoro principale per le consultazioni.
Subito accanto al menu sulla sinistra troverai l'elenco delle tue sessioni. Quando accedi per la prima volta, sarà vuoto — le sessioni appariranno qui man mano che usi Heidi.
La finestra principale di consultazione è dove la tua sessione vive. Da qui puoi:
Aggiungi dettagli paziente e crea un profilo paziente
Scheda Materiale aggiuntivo — carica risultati, corrispondenza, note precedenti o documenti pertinenti. Heidi legge tutto questo insieme alla trascrizione per aggiungere profondità e accuratezza alla tua nota. Puoi anche scrivere liberamente note qui prima di una sessione come parte della tua pre-documentazione, o elencare persone aggiuntive nella stanza.
Scheda Note — la nota generata apparirà qui una volta che hai smesso di trascrivere
Modelli — il tuo modello predefinito appare automaticamente e puoi cambiare modelli in qualsiasi momento o cercare nella libreria della comunità
💡 Suggerimento: Materiale aggiuntivo è una delle funzionalità più impattanti in Heidi. Il caricamento di un risultato di scansione, un riassunto della dimissione o un'impegnativa prima di una sessione significa che Heidi può incorporare quel dettaglio nella tua nota senza dover verbalizzare.
Per avviare una sessione, fai clic sul pulsante verde per iniziare a trascrivere, oppure seleziona la modalità dettatura se la preferisci. Tieni d'occhio la forma d'onda verde accanto al pulsante di registrazione — questo conferma che il tuo microfono sta catturando attivamente l'audio.
Una volta che hai smesso di trascrivere, la tua nota si genererà automaticamente nella scheda Note. Puoi rivedere la trascrizione completa in qualsiasi momento facendo clic sulla scheda Trascrizione — utile se vuoi verificare esattamente cosa è stato catturato durante la sessione.
💡 Heidi funziona meglio quando verbalizi tutto ciò che desideri documentare. Non può catturare ciò che non viene detto — quindi assicurati di verbalizzare i tuoi risultati dell'esame, il piano e qualsiasi altro dettaglio clinico che desideri includere nella tua nota.
❗Consenso del paziente: Se la tua organizzazione ha abilitato l'impostazione Richiedi consenso del paziente, una casella di spunta popup apparirà quando avvii una sessione. Dovrai confermare che il consenso è stato ottenuto prima dell'inizio della trascrizione.
Evidence
Evidence è lo strumento di conoscenza clinica di Heidi — un'interfaccia di chat in cui puoi porre domande cliniche, controllare le linee guida, rivedere la sicurezza dei farmaci, supportare i percorsi diagnostici o prepararti per un esame. Tutte le risposte sono basate su fonti attendibili con piena trasparenza delle citazioni e senza paywall.
💡 Se desideri saperne di più su Evidence, vai direttamente alla nostra guida Interroga con Evidence.
Attività
Le attività vengono rilevate automaticamente e elencate mentre lavori attraverso le tue sessioni. Puoi anche aggiungere attività manualmente in qualsiasi momento. Utilizza il pannello Attività per tracciare le azioni in sospeso tra i tuoi pazienti.
Libreria di modelli
La tua libreria personale di modelli per diversi tipi di consultazione e ambienti clinici. Puoi creare nuovi modelli, sfogliare la libreria della comunità o costruire i tuoi utilizzando il generatore di modelli. Non esiste un modello valido per tutti — la creazione di una libreria di modelli specifici per diversi tipi di visite ti darà i migliori risultati.
Impostazioni
Alcune impostazioni chiave da conoscere da subito:
Memoria — configura le regole Trova e sostituisci e Snippet (macro per frasi standard o consigli di sicurezza che usi regolarmente)
Gestione dei dati — configura l'eliminazione automatica della sessione o abilita la riproduzione della dettatura
Impostazioni Scribe predefinite — imposta il tuo livello di dettaglio e stile preferiti come predefinito
Heidi Labs — acconsenti alle funzionalità beta e ai nuovi rilasci; può essere attivato o disattivato in qualsiasi momento
What's next?
Il modo migliore per acquisire familiarità con Heidi è eseguire una sessione pratica prima di utilizzarla con un paziente reale. Se sei pronto, vai a Completa la tua prima sessione per una procedura dettagliata.
Sei anche il benvenuto a registrarti per una sessione di onboarding dal vivo con il team Heidi - clicca qui per saperne di più (soggetto alla disponibilità regionale).
Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].