Comment puis-je créer un compte chez Heidi ?

Pour créer un compte chez Heidi, rendez-vous sur https://www.heidihealth.com/ et suivez les étapes indiquées :

Cliquez sur le bouton « S'inscrire » en haut à droite de l'écran.
Choisissez « Réserver une démo » ou « Démarrer maintenant ».

Nous vous recommandons de cliquer sur Démarrer maintenant.

Après avoir cliqué sur « Démarrer maintenant », nous vous guiderons à travers une courte démonstration. Il est important de noter qu'il s'agit d'une démo, et que vous ne devez pas demander de consultation avant d'avoir créé votre compte.
Terminez la démo. Soyez attentif, il y a de bons conseils à découvrir.
Une fois la démo terminée, saisissez vos informations personnelles et créez votre compte.
À partir de là, vous pouvez commencer à utiliser Heidi gratuitement et pour toujours, passer à la version Pro ou inviter les membres de votre équipe.

Si vous avez déjà utilisé Heidi et souhaitez passer la démo, vous pouvez vous inscrire en utilisant le lien suivant.

Comment puis-je faire adopter Heidi à mon équipe ?

Pour intégrer votre équipe à Heidi, rendez-vous dans l'onglet Équipe et invitez vos utilisateurs. Les équipes Heidi sont disponibles pour les utilisateurs Pro et Cabinet. Le propriétaire de l'équipe sera l'administrateur de la facturation. Si vous souhaitez configurer davantage de comptes ou discuter de vos options, vous pouvez contacter notre service d'assistance et nous pourrons vous aider.

Découvrez plus d'informations sur les équipes Heidi dans cet article.

Qu'est-ce qui est inclus dans le forfait gratuit ?

Dans le forfait Gratuit à vie, vous disposez de la génération de notes, vous pouvez générer un nombre illimité de notes en utilisant des modèles génériques dans Transcription, ou des dictées illimitées. Cependant, le forfait Gratuit à vie limite les utilisateurs à seulement 10 actions Pro par mois. Les actions pro sont les suivantes :

Créer une note à partir d'un modèle personnalisé
Utiliser les outils d'IA Heidi pour modifier des notes ou créer un document
Créer un second document à partir de votre note initiale

Découvrez plus d'informations sur la différence entre les forfaits dans cet article.

Comment puis-je profiter au maximum de Heidi ?

Pour profiter au maximum de Heidi, nous vous recommandons d'utiliser notre formule Pro ou Cabinet, qui vous donne accès à des requêtes IA illimitées et à des modèles personnalisés.

Nous proposons également une application de bureau, une application mobile et une extension Google Chrome qui facilitent différents flux de travail. Découvrez comment nos différentes applications peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de votre travail. Utilisez Heidi partout.

Existe-t-il une application Heidi ?

Oui, il existe une application Heidi. Vous pouvez télécharger l'application sur votre appareil mobile préféré en suivant les liens ci-dessous :

iOS: Téléchargez depuis l'App Store ici
Android: Téléchargez depuis le Google Play Store ici

Une fois téléchargée, connectez-vous avec votre compte existant pour accéder à toutes vos données et continuer à travailler de façon fluide sur tous vos appareils.

Peut-on utiliser Heidi lors d'une consultation à distance ?

L’application de bureau Heidi permet d’utiliser Heidi lors d’une consultation en téléconsultation. Nous proposons une version de l’application Heidi pour Mac et pour PC, ce qui permet à Heidi de détecter les écouteurs et de fonctionner de manière plus fluide avec la téléconsultation. Vous pouvez télécharger l’application ici.

Pour plus d'informations sur l'application de bureau, consultez cet article.

Est-il possible d'utiliser Heidi sans connexion Internet ?

Heidi nécessite une connexion Internet pour générer des résultats. Cependant, si vous utilisez l'application mobile Heidi, elle prendra en charge une sauvegarde en mode hors connexion. La transcription s'effectuera une fois que Heidi sera de nouveau en ligne.

Pour en savoir plus sur l’application mobile, consultez cet article.

Quels navigateurs sont compatibles avec Heidi ?

Heidi est compatible avec les principaux navigateurs tels que Chrome, Safari et Microsoft Edge.

Comment configurer mon appareil pour qu'il fonctionne avec Heidi ?

Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable.
Permettez à Heidi d'utiliser autant de mémoire vive que nécessaire, fermez les onglets ou applications inutiles sur vos appareils.
Vérifiez, puis vérifiez à nouveau que la barre de volume Heidi fonctionne correctement.
Assurez-vous que votre appareil ne se met pas en veille.
1. Les appareils ont des paramètres différents, alors assurez-vous que l'appareil que vous utilisez est configuré pour ne pas se mettre en veille pendant la consultation.
  1. MacOS (Appareil de bureau)
    Allez dans Paramètres système, Écran de verrouillage, "Éteindre l'écran sur batterie lorsqu'inactif Jamais", ou "Éteindre l'écran sur adaptateur secteur lorsqu'inactif Jamais"
    Consultez le guide d'utilisation de MacOS ici Assistance Mac
  2. Apple OS (appareil mobile)
    Vous pouvez définir le délai avant que l'iPhone ne se verrouille automatiquement.
    Allez dans Réglages > Affichage et luminosité > Verrouillage automatique, puis choisissez une durée.
    Consultez le guide d'utilisation de l'iPhone d'Apple ici : Assistance iPhone
  3. Windows (Ordinateur de bureau)
    Désactiver ou ajuster les paramètres de l'écran de verrouillage Ouvrez \"Paramètres\". Cliquez sur \"Personnaliser\" puis sélectionnez \"Écran de verrouillage\". Assurez-vous que \"Paramètres de mise en veille de l'écran\" est réglé sur Plus long ou Jamais
    Consultez le guide d'utilisateur Windows ici Support Windows
  4. Android (Appareil mobile)
    Suivez ces étapes :
    Accédez au tiroir d'applications.
    Ouvrir les Paramètres.
    Sélectionner Affichage.
    Sélectionnez Avancé (Ignorer pour les anciennes versions d'Android).
    Sélectionnez Délai d'extinction de l'écran ou Mise en veille.
    Sélectionnez le délai d'attente souhaité : 15 secondes - 30 minutes ou Jamais (limité à certains modèles).
    Plus de support Android sur la communauté Zebra → Ici
Laissez Heidi se charger complètement avant d'appuyer sur d'autres boutons. Si vous avez appuyé sur arrêter l'enregistrement, attendez que l'écran produise la note avant d'essayer autre chose. De même, lorsque vous ouvrez l'application, laissez la page se charger entièrement avant de commencer l'enregistrement.
Faites un test de consultation avant chaque séance en enregistrant simplement une minute environ de conversation. Vous pouvez supprimer cet enregistrement après avoir vérifié que tout fonctionne correctement, puis démarrer une nouvelle session.

Comment puis-je m'inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter ici. Si vous êtes nouveau, vous pouvez choisir d'explorer Heidi par vous-même pour vous familiariser avec le produit, ou réserver une démonstration avec l'un des visages sympathiques de Heidi.

Si vous avez déjà utilisé Heidi et souhaitez simplement vous inscrire, vous pouvez utiliser le lien suivant.

Quel microphone devrais-je utiliser ?

Heidi fonctionne bien avec n'importe quel microphone système, cependant, certains utilisateurs signalent de meilleurs résultats lorsqu'un microphone externe est utilisé.

Particulièrement si vous êtes dans une grande salle, ou si vous vous déplacez, un microphone à pince qui peut être attaché à votre chemise peut être excellent pour améliorer votre flux de travail.

Certains cliniciens ont signalé de bons résultats avec un microphone Elgato Wave ou un Razer Seiren. Nous vous recommandons d'utiliser n'importe quel microphone de bonne qualité qui correspond à votre budget.

Une remarque importante concernant le microphone que vous utilisez - juste pour rappeler, si vous utilisez Heidi en télésanté - vous devrez utiliser l'application de bureau pour capter l'audio du patient, cette fonctionnalité n'est actuellement pas prise en charge sur d'autres appareils, sauf si vous utilisez l'une des solutions alternatives mentionnées dans notre article, Utiliser Heidi en télésanté.

🚀 Démarrer avec Heidi