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Se déconnecter de tous les appareils

Découvrez comment vous déconnecter de votre compte Heidi sur tous les appareils actifs

Se déconnecter de tous les appareils ferme chaque connexion active en même temps, y compris celles que vous avez oubliées. Utilisez cette option si vous avez laissé Heidi ouvert sur un ordinateur de cabinet, ou si vous pensez que quelqu'un d'autre pourrait avoir accès à votre compte.


Quand l'utiliser

La raison la plus courante : vous avez terminé votre service, vous avez oublié de vous déconnecter, et vous êtes maintenant ailleurs.

Cela vaut également la peine de l'utiliser si :

  • Vous restituez ou vendez un appareil

  • Vous avez remarqué quelque chose d'inhabituel dans votre compte

  • Vous souhaitez repartir de zéro après avoir changé votre mot de passe


Comment procéder

  1. Sous Détails de connexion, cliquez sur Se déconnecter de tous les appareils.

  2. Confirmer.

💡Vous serez également déconnecté de cet appareil — reconnectez-vous pour continuer.


Ce qui se passe sur vos autres appareils

Ils n'afficheront pas immédiatement un écran de déconnexion. La prochaine fois que quelqu'un essaiera d'utiliser Heidi sur cet appareil, il sera redirigé vers la page de connexion. Il n'est pas possible de continuer à travailler une fois cette opération effectuée.


Qui peut utiliser cette fonctionnalité

Disponible pour la plupart des comptes Heidi. Non pris en charge si vous vous connectez avec Apple ou via un fournisseur SSO d'Établissement.

La visibilité par appareil — voir exactement où vous êtes connecté — sera disponible dans une prochaine mise à jour.


Dépannage

Le bouton « Se déconnecter de tous les appareils » n'est pas disponible dans mes paramètres.

Votre compte utilise probablement Se connecter avec Apple ou le SSO d'Établissement. Ces comptes ne prennent pas encore en charge cette fonctionnalité.

Un autre appareil indique toujours que je suis connecté à Heidi.

Il sera redirigé vers la page de connexion la prochaine fois que la page se chargera ou qu'une action sera effectuée. Il ne peut pas être utilisé — l'écran ne l'a simplement pas encore affiché.

Je me suis déconnecté par erreur.

Pas de problème, vous pouvez simplement vous reconnecter. Rien n'aura été supprimé.

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