En tant qu'admin global, vos paramètres d'organisation vous donnent le contrôle total sur qui a accès à Heidi, l'équipe à laquelle ils appartiennent, et ce qu'ils peuvent faire au sein de la plateforme. Ce guide couvre comment ajouter des utilisateurs, attribuer des rôles et gérer l'accès à l'équipe.
Ajouter de nouveaux utilisateurs
Accédez à vos Paramètres d'organisation pour ajouter de nouveaux utilisateurs à vos équipes Heidi. À partir de là, vous pouvez ajouter un nouvel utilisateur, l'assigner à une équipe spécifique et sélectionner son rôle — tout en une seule étape.
Une fois ajouté, l'utilisateur recevra une invitation par email pour rejoindre Heidi et son équipe assignée. Lorsqu'il accepte, il aura automatiquement accès aux modèles partagés avec cette équipe.
💡 Conseil : Vous pouvez ajouter plusieurs utilisateurs à la fois en entrant plusieurs adresses email avant de cliquer sur Envoyer les invitations — utile lors de la prise en main d'une nouvelle équipe en masse.
Attribution des rôles
Lors de l'ajout d'un utilisateur, vous lui attribuerez un ou plusieurs des rôles suivants :
Administrateur — accès complet de gestion au niveau de l'équipe ou de l'organisation
Praticien — accès standard pour les utilisateurs cliniques
Assistant — rôle de soutien avec un ensemble de permissions personnalisé
Chaque rôle comporte un ensemble distinct de permissions, qui s'affichent en intégralité lorsque vous sélectionnez le rôle — vous pouvez donc examiner exactement ce que chaque utilisateur pourra faire avant de confirmer.
En tant qu'admin d'équipe, vos permissions incluent : ajouter et supprimer les membres de l'équipe, modifier les rôles, partager et gérer les modèles d'équipe, consulter la facturation de l'équipe et définir les politiques d'équipe.
SSO (Authentification unique)
Si votre organisation a SSO activé, le processus d'octroi d'accès est différent. Plutôt que d'ajouter manuellement des utilisateurs par email, les domaines sélectionnés auront automatiquement accès à Heidi et pourront se connecter via votre fournisseur d'authentification choisi. Les invitations manuelles ne sont pas requises dans cette configuration.
💡 Remarque : Si vous n'êtes pas sûr que SSO soit configuré pour votre organisation, vérifiez auprès de votre administrateur IT ou contactez l'équipe Heidi Customer Success.