À tout moment, vous pouvez accéder aux paramètres de facturation de l'application web Heidi et modifier votre niveau d'abonnement.
Heidi Health propose des forfaits d'abonnement flexibles, permettant aux utilisateurs de passer d'un niveau à l'autre selon l'évolution de leurs besoins. Comprendre les implications de ces changements au préalable garantit une transition en douceur.
Pour plus de détails sur les tarifs et les fonctionnalités, accédez à : Page de tarification
Instructions étape par étape pour modifier votre forfait d'abonnement :
Allez à Paramètres → Facturation (web).
Sur votre forfait actuel, choisissez « Gérer la facturation »
Sur « Mettre à jour l'abonnement », vos options disponibles s'afficheront
Choisissez l'option qui vous convient. Pour plus de détails sur les tarifs et les fonctionnalités, accédez à : Page de tarification
Une fois que vous avez choisi votre forfait, vous devrez entrer les détails de paiement pour confirmer
Accéder au portail de facturation
Dans la version Web de Heidi, accédez au portail de facturation en allant à :
- Paramètres -> Facturation :
Une fois là, vous pouvez « Gérer ma facturation » à partir de vos paramètres de compte Heidi
Afficher les options d'abonnement
Sur la page de présentation de l'abonnement (Image 1), cliquez sur « Mettre à jour l'abonnement ».
Sélectionner votre forfait préféré
Sur l'écran de mise à jour (Image 2) :
Trouvez le forfait que vous recherchez.
Cliquez sur Sélectionner sous le forfait vers lequel vous souhaitez passer.
Confirmer la mise à jour
Vérifiez la tarification et cliquez sur Continuer pour procéder.
Suivez les invites pour finaliser la modification.
Vérifier la modification
Retournez à la page Compte.
Vérifiez qu'il affiche maintenant le forfait correct.
Ajustements des fonctionnalités lors d'une rétrogradation
Lors de la rétrogradation de votre abonnement, certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles.
Conservation du contenu après rétrogradation
Lors de la transition entre les forfaits, Heidi Health s'assure que votre compte reste intact et que votre contenu est préservé.