Siirry pääsisältöön

Istuntojen yhdistäminen

Tämä artikkeli käsittelee Heidi Remote -tileille saatavilla olevaa istuntojen yhdistämisen ominaisuutta, sen käyttöä ja yleisiä vianmääritysohjeita.

Istuntojen yhdistäminen on käytettävissä vain Heidi Remote -tileille. Jos Heidi-tiliisi ei ole yhdistetty Remote-laitetta, tämä ominaisuus ei ole vielä käytettävissäsi. Tileillä, joihin on yhdistetty Remote, tämä ominaisuus on käytettävissä kaikissa istunnoissasi, ei vain niissä, jotka on transkriboitu Remotella.

Mitä istuntojen yhdistäminen on?

Istuntojen yhdistäminen on tarkoitettu hoitohenkilöstölle, joka tapaa saman potilaan useammin kuin kerran saman päivän aikana.

Sen sijaan, että jokainen tapaaminen luotaisiin erillisenä istuntona Heidissä, Heidi voi nyt yhdistää jokaisen tapaamisen yhdeksi istunnoksi (sen jälkeen, kun olet tarkistanut ja vahvistanut sen). Heidi ei yhdistä istuntoja hiljaisesti ilman hyväksyntääsi. Heidi saattaa ehdottaa potilasta tai näyttää yhdistämiskehotteen, mutta mikään ei ole lopullista ennen kuin vahvistat sen.


Miten otan istuntojen yhdistämisen käyttöön?

Ota istuntojen yhdistäminen käyttöön siirtymällä kohtaan:

  1. Asetukset > Oletukset > Istuntojen yhdistäminen

  2. Kytke istuntojen yhdistäminen päälle

Istuntojen yhdistämisen käyttöönotto koskee uusia istuntoja sen jälkeen, kun olet ottanut sen käyttöön.

Istuntojen yhdistäminen on käytettävissä vain Heidin mobiili- ja työpöytäsovelluksissa. Varmista, että sovelluksesi ovat ajan tasalla. Se ei ole vielä käytettävissä selaimessa.

  • Mobiilissa päivitä versioon v3.9.1 tai uudempaan

  • Työpöydällä päivitä versioon v2.16.0 tai uudempaan


Miten istuntojen yhdistäminen toimii?

Kun käytät Remotea, Heidi yrittää ensin tunnistaa potilaan ja ehdottaa sitten kyseisen potilaan aiempia istuntoja.

  1. Mainitse jokaisen istunnon alussa potilaan koko nimi ja syntymäaika.

  2. Varmista, että potilaalla on Heidissä potilasprofiili, joka sisältää vähintään koko nimen ja syntymäajan.

    Tarvittaessa voit luoda potilasprofiilin istunnon jälkeen työpöytäsovelluksella. Mitä täydellisempi profiili on, sitä paremmin Heidi pystyy löytämään vastaavuuden. Lisätietoja potilaista löydät täältä.

  3. Jos Heidi pystyy luotettavasti tunnistamaan potilaan esimerkiksi koko nimen ja syntymäajan perusteella, se yhdistää potilaan automaattisesti.

    Potilaan voi aina irrottaa istunnosta viemällä hiiren potilaan nimen päälle ja valitsemalla Irrota istunnosta.

  4. Kun istuntosi on yhdistetty potilaaseen, Heidi pyytää sinua tarkistamaan aiemmat istunnot, jotka voidaan yhdistää (istunnot, jotka ovat samalle potilaalle 24 tunnin aikaikkunan sisällä). Istunnot, jotka ovat tämän aikaikkunan ulkopuolella, eivät yleensä täytä yhdistämisen edellytyksiä.

  5. Jos et halua yhdistää potilaan istuntoja, voit valita yhdistämiskehotteessa Ohita.

Mitä tapahtuu, jos Heidi ei löydä potilasta, johon yhdistää?

  1. Jos Heidi ei ole varma potilaan vastaavuudesta, se ei yhdistä potilasta istuntoon automaattisesti. Voit valita oikean potilaan napsauttamalla istunnon vasemmassa yläkulmassa olevaa kohtaa Lisää potilastunniste. Kirjoita sitten nimi ja valitse olemassa oleva potilas tai luo uusi potilas.

  2. Jos olet yhdistänyt istunnon olemassa olevaan potilaaseen, sinua pyydetään sen jälkeen yhdistämään kaikki soveltuvat istunnot.


Mitä istunnoilleni tapahtuu, kun ne yhdistetään?

Yhdistämisen jälkeen istuntoluettelossasi näkyy yksi pääistunto, johon kaikki yhdistetyt istunnot on nyt koottu. Pääistunnossa on nyt Istuntojen yhdistäminen -välilehti. Täältä näet yhdistetyt istunnot.

  • Konteksti ja transkriptit yhdistetään nyt niin, että ne kuvastavat kaikkia yhdistettyjä istuntoja.

  • Transkripti aikaleimataan koko matkalta, mikä osoittaa kunkin yhdistetyn istunnon tapaamisen.

  • Muistiinpanojen ja asiakirjojen pitäisi luoda uudelleen yhdistettyjen istuntojen lisätiedoilla.

Kun istuntoja yhdistetään, istuntoja ei poisteta. Ne yhdistetään yhdeksi pääistunnoksi. Voit purkaa istunnon yhdistämisen, jos jokin yhdistettiin vahingossa.

Voit tarkastella yhdistämistietoja offline-tilassa, mutta yhdistäminen ja yhdistämisen purkaminen edellyttävät internet-yhteyttä.


Miten puran istunnon yhdistämisen?

Voit purkaa istunnon yhdistämisen milloin tahansa. Et kuitenkaan voi yhdistää uudelleen istuntoa, jonka yhdistäminen on purettu.

  • Napsauta istuntoa.

  • Avaa Istuntojen yhdistäminen -välilehti (kohdan Transkripti vieressä).

  • Kytke pois päältä istunto(t), joiden yhdistäminen tulee purkaa.

  • Vahvista, kun sinua pyydetään.

Saatat nähdä hetken Kumoa-vaihtoehdon yhdistämisen purkamisen jälkeen. Käytä tätä välittömästi, jos purkaminen tapahtui vahingossa.

Huomioi:

  • Yhdistämisen purkaminen on tarkoitettu korjauksiin, ei istuntojen toistuvaan siirtämiseen sisään ja ulos.

  • Yhdistetyssä istunnossa tekemäsi muutokset (potilastiedot, lisäkonteksti) eivät kopioidu automaattisesti takaisin yksittäisiin istuntoihin irrottamisen jälkeen.


Työskentely potilastietojärjestelmän kanssa

Potilastietojärjestelmien kanssa istuntojen yhdistämisen aikaikkuna on tiukempi ja noudattaa potilastietojärjestelmän varausaikaa. Aikaikkuna on tunti ennen ja jälkeen varausajan. Esimerkiksi varausaika 3:00–4:00 voidaan yhdistää istuntoon, joka on klo 2:00–5:00 välillä.

  • Potilastietojärjestelmässä luodut istunnot näkyvät Heidissä edelleen normaalisti.

  • Potilastietojärjestelmässä luodut istunnot voidaan yhdistää vain Heidi-istuntoihin, ei muihin potilastietojärjestelmässä luotuihin istuntoihin.

  • Potilastietojärjestelmässä luodusta istunnosta tulee pääistunto, kun se on yhdistetty Heidi-istuntoihin.

  • Istuntojen yhdistämisen tarkistusnäyttö saattaa korostaa vain yhden parhaan vastaavuuden. Jos se on väärä, sulje tai ohita kehote ja valitse potilas manuaalisesti potilasluettelosta.

  • Heidi yhdistää transkriptit ja luo sitten muistiinpanon yhdistetystä transkriptistä. Voit siirtää kyseisen muistiinpanon takaisin potilastietojärjestelmään pääistunnosta.


Vianetsintä

Otin istuntojen yhdistämisen käyttöön, mutta mitään ei tapahdu

  • Istuntojen yhdistäminen vaikuttaa vain uusiin istuntoihin sen käyttöönoton jälkeen.

  • Varmista, että mainitset potilaan koko nimen ja syntymäajan jokaisen istunnon alussa.

  • Tarkista, että koko nimi ja syntymäaika vastaavat potilasprofiilissa olevia tietoja.

  • Tarkista istuntojen aikaleimat ja se, osuvatko ne 24 tunnin yhdistämisikkunaan.

  • Istuntojen yhdistämisen ikkuna tulee näkyviin vasta, kun muistiinpanojen luominen on valmis.

Heidi ehdotti väärää potilasta

  • Älä vahvista yhdistämistä, jos potilas on väärä. Napauta yhdistämiskehotteessa Ohita (tai sulje se).

  • Käytä potilaanvalitsinta (vasemmassa kulmassa oleva Lisää potilastunniste) valitaksesi oikean potilaan manuaalisesti.

  • Jos istunto on jo yhdistetty väärään potilaaseen, irrota potilas istunnosta (viemällä hiiren hänen nimensä päälle ja valitsemalla Irrota tämä istunto) ja valitse tai luo oikea potilas ennen yhdistämistä.

Yhdistämiskehote ei koskaan tullut näkyviin, mutta tiedän, että istuntoja on kaksi

  • Istunnot saattavat olla 24 tunnin aikaikkunan ulkopuolella.

  • Jos yhdistät potilastietojärjestelmän istuntoa, yhdistämisikkuna on tunti ennen ja jälkeen potilastietojärjestelmän istunnon alku- ja loppuajan.

  • Potilasprofiili saattaa olla puutteellinen eikä sisällä riittävästi tietoja, kuten koko nimeä tai syntymäaikaa.

  • Kokeile avata uudempi istunto ja valitse potilas manuaalisesti. Jos kyseiselle potilaalle on olemassa muita istuntoja, yhdistämisen tarkistus saattaa tulla näkyviin silloin.

Yhdistämisen jälkeen jokin näyttää väärältä (muistiinpano, pituus, puuttuva istunto)

  • Päivitä istunto tai sulje ja avaa istunto uudelleen.

  • Tarkista Istuntojen yhdistäminen -välilehti nähdäksesi, näkyvätkö kaikki odotetut istunnot.

  • Jos istunto puuttuu tai ei näytä oikealta, ilmoita siitä meille.

Irrotin istunnon ja haluan sen takaisin yhdistelmään

  • Tätä ei tällä hetkellä tueta tässä versiossa, lukuun ottamatta lyhyttä Kumoa-vaihtoehtoa heti irrottamisen jälkeen.

  • Jatka työskentelyä jäljellä olevasta yhdistetystä istunnosta tai käsittele irrotettuja istuntoja erikseen.

Potilaan nimi katosi Remote-istunnon synkronoinnin jälkeen Android-laitteeseeni

  • Varmista, että sovelluksesi on ajan tasalla, ja päivitä istuntoluettelo kerran.

  • Jos nimi puuttuu edelleen päivityksen jälkeen ja sovelluksesi on ajan tasalla, ilmoita siitä meille.

Vastasiko tämä kysymykseesi?