Siirry pääsisältöön

Routines

Tässä artikkelissa käsitellään, mitä routiinit ovat, miten niitä luodaan, muokataan ja suoritetaan. Se sisältää myös kehotteiden parhaita käytäntöjä ja vianmääritystä.

Routiinit on ominaisuus, joka on osa Heidi II:ta. Heidi II on tällä hetkellä käytettävissä vain tietyillä alueilla ja tietyissä tilaustyypeissä. Jos olet tällä hetkellä oikeutettu, näet uuden Home-sivun kirjautuessasi Heidi-tilillesi.

Mitä Routiinit ovat?

Routiini on yksinkertaisesti tehtävä, jonka olet pyytänyt Heidiä tekemään. Se toimii asettamasi aikataulun mukaan tai aina kun tarvitset sitä. Mitään ei ohiteta huomaamatta, ja kaikki, mitä Heidi ei pystynyt viemään loppuun, palautuu nimettynä ja syyn kanssa. Voit yhdistää Heidin myös muihin järjestelmiisi. Katso täältä lisätietoja Connectorsista.

Etkö näe Routiineja?

Routiinit on ominaisuus, joka on osa Heidi II:ta. Kelpoisilla tileillä pitäisi olla pääsy Routiineihin kohdasta Koti > Routiinit. Muista laajentaa vasemman puolen paneeli.
​
​

Routiinin suorittaminen

Voit käynnistää routiinin usealla eri tavalla. Käynnistimen voi asettaa ja muuttaa muokkaamalla routiinia.

  • Tarvittaessa,

    • chatista käyttämällä vinoviiva-komentoa ja routiinin nimeä, esim. `/prep my day`, tai suoraan Routines-sivulta.

  • Aikataulun mukaan,

    • toistuu aikavyöhykkeesi mukaan. Jos aikataulu epäonnistuu, Heidi kertoo siitä sinulle.

  • Tapahtuman yhteydessä,

    • esimerkiksi aina kun muistiinpano luodaan.

  • Listan läpi,

    • suorittaen yhden routiinin kaikkiin potilaisiin tai istuntoihin, jotka täsmäävät (esimerkiksi kaikkiin, joilla on tuleva muistutuskäynti, tai kaikkiin huomisen potilaskortteihin).

Jos tarvitset apua ongelmien ratkaisemisessa tai haluamasi vastauksen tai toiminnon saamisessa, käytä chattia kysyäksesi Heidiltä kysymyksiä vastauksesta tai tehtävästä. Heidi pystyy ratkaisemaan ongelmia yhdessä kanssasi.


Routiinikirjasto

Heidillä on valikoima käyttövalmiita routiinimalleja. Voit lisätä ne sellaisenaan tai muokata niitä tarpeisiisi sopiviksi.

Löydä routiineja

  1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  2. Valitse Löydä.

  3. Valitse olemassa oleva routiini, jotta näet lisätietoja.

  4. Routiinin modaali-ikkuna näyttää routiinin kuvauksen, seuraavan ajoitetun ajankohdan (jos käytössä) ja viimeisimmät suoritukset (jos käytössä).

  5. Voit kysyä Heidiltä kysymyksiä routiinista chatissa tai pyytää sitä suorittamaan esimerkin.

Lisää routiini

Voit lisätä Routiinikirjastosta routiineja, joita haluat käyttää.

  1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  2. Valitse Löydä ja sitten valitse routiini.

  3. Seuraa kehotteita routiinin viimeistelemiseksi, kuten aikataulun ja käynnistystavan asettamiseksi.

  4. Heidi vahvistaa ohjeesi. Valitse Luo.

  5. Voit nyt sulkea chatin ja löytää routiinisi kohdasta Omat.

Muokkaa routiinia

Voit muokata routiinia, mikä muuttaa routiinin kaikkia tulevia suorituksia.

  1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  2. Valitse Omat ja sitten routiini.

  3. Napsauta kolmen pisteen kuvaketta (...) oikeasta yläkulmasta ja sitten Muokkaa.

  4. Muuta routiinia päivittämällä kuvausta ja kehotteita tai muuttamalla sen suoritustapaa.


Luo oma routiini

Oman routiinin luomiseen on 3 tapaa;

  1. Luo Heidin kanssa

  2. Määritä manuaalisesti

  3. Tallenna routiini (vaatii Heidin työpöytäversion)

Luo Heidin kanssa

Tämä on oletustapa uuden routiinin luomiseen. Kerro Heidille, mitä haluat, ja Heidi opastaa sinua vaiheittain routiinin luomisessa.

  1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  2. Napsauta Luo oma.

  3. Kuvaile omin sanoin, mitä haluat routiinin tekevän. Esimerkiksi: "Valmistele hoitohenkilöstön päivä Heidissä joka aamu ennen vastaanoton alkua käyttäen heidän Clinova-potilastietojärjestelmän aikataulua."

  4. Heidi esittää sinulle selventäviä kysymyksiä. Vastaa niihin luodaksesi routiinin vaiheet.

  5. Heidi tekee yhteenvedon routiinista ja kysyy, haluatko luoda routiinin vai jatkaa muokkaamista. Jatka keskustelua Heidin kanssa tehdäksesi muutoksia.

  6. Kun olet valmis, kerro Heidille, että olet valmis luomaan routiinin, ja valitse sitten Luo.

  7. Kun routiini on luotu, näet oikean puolen paneelista routiinisi tiedot ja ajoituksen. Voit muokata tätä Muokkaa-painikkeen kautta tai keskustelemalla Heidin kanssa.

  8. Kun suljet routiinin, sen pitäisi näkyä Routiinit-sivulla kohdassa Omat.

Määritä manuaalisesti

Kerro Heidille, mitä sen pitäisi tehdä, ja valitse, milloin ja miten haluat sen suoritettavan.

  1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  2. Napsauta Luo oma ja valitse sitten Määritä manuaalisesti.

  3. Napsauta kohtaa Nimeä routiinisi ja anna sille nimi.

  4. Kuvaile omin sanoin, mitä haluat routiinin tekevän. Esimerkiksi: "Valmistele hoitohenkilöstön päivä Heidissä joka aamu ennen vastaanoton alkua käyttäen heidän Clinova-potilastietojärjestelmän aikataulua."

  5. Aseta, miten routiini suoritetaan: manuaalisesti, tapahtuman yhteydessä tai aikataulun mukaan.

  6. Lisää viitteitä, kuten malleja, lomakkeita tai taitoja, lisäkontekstin saamiseksi.

  7. Jos haluat luoda pikanäppäimen, valitse Aseta pikanäppäin seuraavaksi (valinnainen). Tämä mahdollistaa routiinin suorittamisen aina, kun käytät pikanäppäintä Heidissä. Valitse sitten Luo routiini.

  8. Napsauta Tallenna pikanäppäin tai Tallenna uudelleen ja luo pikanäppäin. Pikanäppäimien on alettava merkillä ⌘ tai Ctrl (valinnainen). Voit aina muokata pikanäppäintäsi myöhemmin.

  9. Kun tallennat routiinin ja suljet sen, sen pitäisi näkyä Routiinit-sivulla kohdassa Omat.

Tallenna routiini

Heidin työpöytäversion avulla voit tallentaa näytöltä tehtäviä, ja Heidi voi luoda niistä routiinin. Sinun täytyy myöntää käyttöoikeudet.

  1. Avaa Heidin työpöytäversio.

  2. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

  3. Napsauta pudotusvalikon kuvaketta kohdassa Luo oma ja valitse sitten Tallenna routiini.

  4. Valitse Aloita tallennus.

  5. Tarvittaessa valitse Avaa asetukset myöntääksesi käyttöoikeuden Heidille. Ota käyttöön Input Monitoring -käyttöoikeus tietokoneesi Järjestelmäasetuksista.

  6. Seuraa jäljellä olevia kehotteita viimeistelläksesi asetukset ja aloittaaksesi tallennuksen.


Omat routiinit

Voit tarkastella kaikkia luomiasi ja tallentamiasi routiineja. Ne listataan aikataulu- ja käynnistintietoineen.

1. Siirry kohtaan Koti, sitten Routiinit sivupalkissa.

2. Valitse Omat.

Voit myös keskeyttää routiineja valitsemalla routiinin nimen vierestä löytyvän ympyräkuvakkeen. Tämä tarkoittaa, että ne eivät suoritu aikataulunsa tai tapahtumansa mukaan, ennen kuin jatkat niitä.

Etkö löydä routiinia?

Kuvaile routiini Heidille, ja Heidi yrittää löytää sen sinulle.


Hyvän ohjeen kirjoittaminen routiinille

Aloita rakenteesta: tavoite, vaiheet, tuotos

  1. Tavoite. Mitä haluat saada valmiiksi, ja kenelle potilaalle tai millä listalle?

  2. Vaiheet. Mitä tietoja Heidin tulisi käyttää, miltä ajanjaksolta, ja mitä sen tulisi tehdä niillä?

  3. Tuotos. Mitä pitäisi palautua, ja missä kohdassa Heidin pitäisi pysähtyä tarkistustasi varten?

Tässä esimerkki siitä, millaisen eron tämä tekee:

  • Epämääräinen: "Järjestä suositukseni kuntoon."

  • Selkeä: "Laadi lähete kaikille, jotka mainitsin suosittelevani, tämän päivän kolmesta istunnostani. Käytä suositusmalliani, merkitse kaikki tiedoista puuttuva ja näytä minulle kukin luonnos ennen lähettämistä."

Toinen niistä nimeää lähteen, aikavälin, muodon, huomioitavan asian ja pysähdyskohdan. Lisää tehtävän kannalta tärkeät rajoitteet, esim. säilytä kliiniset yksityiskohdat, tunnista puuttuvat tiedot, näytä lähteet, kysy lupa ennen tietueen muuttamista.

Viisi asiaa, jotka terävöittävät kehotetta

  1. Nimeä järjestelmä. Kun työ tapahtuu alustan ulkopuolella, kerro tarkalleen missä. "Tee tämä Google Chromessa." "Siirry potilastietojärjestelmääni, Clinikoon."

  2. Nimeä potilas ja päivämäärät. "Jane Doen kolme viimeisintä käyntiä" on parempi kuin "hänen viimeaikainen historiansa". Heidi ei arvaa aikavälia puolestasi.

  3. Näytä, älä kuvaile. "Näin jäsennän ateriapaketin käyttäen tätä taulukkomuotoa." Liitä esimerkki mukaan. Heidi omaksuu mieltymyksesi sen perusteella, mitä näytät sille, ja tekemiesi muokkausten perusteella, jolloin opetat sitä kerran sen sijaan, että korjaisit sitä viikoittain.

  4. Käytä Heidin sanoja. Istunnot, potilaat, muistiinpanot, mallit, Routiinit. Nämä vastaavat tuotteen todellisia toimintoja, jolloin Heidi tietää, mihin viittaat.

  5. Kerro, missä pysähtyä. "Näytä minulle ennen lähettämistä." "Laadi luonnos, älä tallenna sitä." Manuaalinen tila pitää ulkoiset kirjoitukset odottamassa hyväksyntääsi, mutta pysähdyskohdan nimeäminen poistaa kaiken epäselvyyden siitä, mitä saat takaisin.

Mistä aloittaa

Valitse yksi työtehtävä, jonka teet jo viikoittain, esim. seurantalistan viimeistely, suosituksen laatiminen, siirron valmistelu tai seuraavaan vastaanottoon valmistautuminen.

Etene sitten kolmessa vaiheessa:

  1. Yksi valmistunut istunto. Pyydä seurantalistaa tai suositusluonnosta. Tarkista se huolellisesti.

  2. Pieni nimetty joukko istuntoja. Kun yhden istunnon tulos on oikein, laajenna sitä. Nimeä istunnot sen sijaan, että sanoisit "tuoreet".

  3. Tallenna se Routine-toimintona. Vasta sen jälkeen, kun olet nähnyt työnkulun toimivan oikein. Routine toistaa kaiken tallentamasi, mukaan lukien osat, joita et ollut tarkistanut.


Tarvitsetko apua tehtävän tai routiinin kanssa?

Kysy vain Heidiltä! Jos sinulla on vaikeuksia saada haluamaasi vastausta tai toimintoa, käytä chattia kysyäksesi Heidiltä kysymyksiä vastauksesta tai tehtävästä. Tämä on suositeltu tapa useimpiin ongelmatilanteisiin. Heidin pitäisi pystyä käymään asia läpi kanssasi ja ehdottamaan parannuksia ja suosituksia.

Jos Heidin routiini näyttää jumittuneelta tai hitaalta

  • Joidenkin tehtävien suorittaminen voi kestää pidempään, kun ne käyttävät taustatoimintoja, erityisesti monimutkaisemmissa työnkuluissa.

  • Jos Heidi näyttää, että se on yhä käynnissä, odota vielä muutama minuutti ennen pysäyttämistä tai uudelleenyrittämistä.

  • Jos se jumittuu useiden minuuttien ajaksi, sulje ja avaa työpöytäsovellus uudelleen ja kokeile sitten uudelleen.

Jos routiini ei käynnisty routiinikirjastosta

  • Kokeile suorittaa routiini chatin kirjoituskentästä kirjoittamalla / ja perään routiinin nimi, esimerkiksi /oma-routiinin-nimi.

  • Tämä auttaa tarkistamaan, toimiiko routiini itsessään, vai onko ongelma Suorita-painikkeessa routiinikirjastossa.

  • Jos se toimii chatista mutta ei routiinikirjastosta, kerro tästä tuelle, jotta tiimi voi tutkia asiaa.

Routiinin tallentaminen useilla näytöillä

  • Jos käytät useampaa kuin yhtä näyttöä ja tallennus ilmoittaa jälkeenpäin, ettei se havainnut mitään tapahtuvan, kokeile tallentaa routiini suorittaen vaiheet päänäytölläsi.

  • Selvitämme selkeämpiä tallennusindikaattoreita, jotta olisi selvempää, mitä aluetta Heidi tarkkailee tallennuksen aikana.

  • Jos routiini näyttää edelleen tyhjältä päänäytöllä tallentamisen jälkeen, käynnistä työpöytäsovellus uudelleen ja kokeile tallentaa uudelleen.

Vastasiko tämä kysymykseesi?