Heidi Health iPad -sovelluksen vianmääritys, kun se jumiutuu tervetuloa- tai päivitysnäytölle
Jos Heidi Health iPad -sovellus jumiutuu tervetuloa- tai päivitysnäytölle, ratkaise ongelma seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla. Nämä ratkaisut vaihtelevat multitehtävitoimintojen käytöstä teknisiin korjauksiin, kuten sovelluksen uudelleenasentamiseen ja välimuistin tietojen tyhjentämiseen.
1. iPad-multitehtävitoimintojen käyttäminen
Kun Heidi-sovellus jumiutuu tervetuloa-näytölle, "Jatka Heidiin" -painike saattaa piiloutua. Paljasta se Slide Over -toiminnon tai multitehtäväominaisuuden avulla:
Avaa Heidi-sovellus.
Napauta näytön yläosassa olevaa kolmen pisteen painiketta ja valitse Slide Over.
Avaa iPad-näytön alareunassa olevasta sovellustelineestä jokin muu sovellus.
Heidi-sovellus tulee näkyviin toisen sovelluksen rinnalle Slide Over- tai jaetun näkymän muodossa. Etsi "Jatka Heidiin" -painike.
Napauta "Jatka Heidiin" -painiketta jatkaaksesi.
Jos et voi käyttää Slide Over -toimintoa:
Yritä pienentää sovellusta. Joskus tämä toiminto paljastaa "Jatka Heidiin" -painikkeen. ,
2. Välimuistin tietojen tyhjentäminen
Välimuistissa olevat tiedot saattavat aiheuttaa Heidi-sovelluksen jumiutumisen. Tyhjennä välimuistin tiedot seuraavien vaiheiden avulla:
Avaa iPad:n Asetukset ja siirry kohtaan Yleiset > Tallennustila.
Etsi Heidi-sovellus ja valitse Poista sovellus (varmista, että poistat sovelluksen kokonaan, älä vain irrota sitä).
Asenna Heidi-sovellus uudelleen App Storesta.
Vaihtoehtoisesti joissain iOS-versioissa: - Siirry kohtaan Asetukset > Sovellukset > Heidi. - Ota Tyhjennä paikalliset tiedot seuraavalla käynnistyksellä -asetus käyttöön. - Käynnistä Heidi-sovellus uudelleen.
3. Heidi-sovelluksen uudelleenasentaminen
Puhdas sovelluksen asennus voi ratkaista pitkään jatkuneet ongelmat:
Päivitä sovellus uusimpaan versioon App Storen kautta.
Poista Heidi-sovellus iPad:stä kokonaan.
Asenna sovellus uudelleen ja kirjaudu sisään. Tämä vaihe usein ratkaisee jumiutuneen tervetuloa-/päivitysnäytön ongelman.
4. Päivittäminen uusimpaan versioon
Varmista, että sekä iPad että Heidi-sovellus käyttävät uusinta saatavilla olevaa versiota. Tee näin:
Siirry iPad:n Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys -kohtaan ja asenna saatavilla olevat päivitykset.
Avaa App Store, etsi Heidi-sovellus ja päivitä se, jos päivitys on saatavilla.
Käynnistä iPad uudelleen ja avaa Heidi-sovellus uudelleen.
Lisävinkit
Jos mikään edellä mainituista menetelmistä ei toimi, kokeile käynnistää iPad uudelleen tai ota yhteyttä Heidi Health -tukeen saadaksesi lisäapua. Jatkuvat ongelmat voivat viitata sovelluksen virheisiin, jotka vaativat erityisiä korjauksia.
Noudattamalla näitä vaiheita sinun pitäisi pystyä ohittamaan jumiutunut näyttö ja palauttamaan Heidi Health iPad -sovelluksen täysi toimivuus.