Onko jokin pieleen muistiinpanojesi kanssa?
Tämä opas auttaa sinua korjaamaan ongelmia, kuten puuttuvia osioita, yksityiskohtia tai muistiinpanoja, jotka eivät noudata haluttua rakennetta
Vaihe 1: Tarkista ensin litteraatio
✅ Nopea vinkki: Litteraatio on muistiinpanon perusta. Jos litteraatio ei ole tarkka, muistiinpanon tuotos ei ole sitä myöskään – aloita aina tarkistamalla litteraatio.
Varmista, että Litteraatio-välilehti on tarkka.
Jos litteraatio on virheellinen tai puutteellinen, noudata Litteraation vianetsintäoppaassa olevia vaiheita ongelman korjaamiseksi.
Älä jatka, jos litterointi on tyhjä. Alla olevat vaiheet koskevat vain, kun litterointi on olemassa.
Vaihe 2: Tarkista käytetty malli
Jos ongelma liittyy epätarkkaan tietoon muistiinpanossa tai asiaankuuluvien tietojen noutamisen epäonnistumiseen. Tarkista sitten mallin virheet. Virheelliset mallit voivat siirtyä luotuun muistiinpanon tuotokseen.
Meillä on erinomaisia resursseja mallien määrittämiseen, mallien perusteiden aloittamiseen Ilmaisen paketin rajoitukset: Muistiinpanojen luominen voi epäonnistua, jos käytät mukautettuja malleja kuukausittaisen Pro-toimintojen rajan saavuttamisen jälkeen. Ratkaisemiseksi:
Käytä yhtä ilmaisista malleista (esim. H & P, SOAP-merkintä).
Päivitä pakettiin, jossa on enemmän Pro-toimintoja, saadaksesi rajoittamattoman pääsyn edistyneisiin malleihin. Mobiilimallin määritys: Jos muistiinpanoja ei luoda mobiililaitteella DAP-mallia käyttäen, aseta ilmainen DAP-malli oletusmalliksi työpöydällä ja päivitä mobiili-istuntosi:
Avaa mallikirjasto työpöydällä.
Aseta ilmainen DAP-malli oletusmalliksi.
Kirjaudu ulos ja takaisin sisään mobiililaitteella synkronoidaksesi mallin.
Vaihe 3: Päivitä muistiinpanon tuotos (vain jos litterointi on olemassa)
Jos litteraatiosi on valmis, mallisi on oikea ja muistiinpanosi ei silti generoidu odotetulla tavalla, kokeile seuraavia vaiheita: Muistutus: Jos muokkaat Konteksti-välilehteä, varmista, että napsautat Synkronoi muutokset, jotta päivitykset näkyvät luodussa muistiinpanossa.
Jatka litterointia muutamaksi sekunniksi
Pysäytä istunto, jotta järjestelmä saa mahdollisuuden palauttaa puuttuvat tied
Päivitä sivu, jos käytät selainta
Luo litteraatio uudelleen
Napsauta kolmea pistettä "..." istunnon yläosassa
Valitse "Luo tuotos uudelleen"
Kirjaudu ulos ja takaisin sisään: Sulje sovellus, kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään istunnon nollaamiseksi.
Päivitä istunto: Käytä selaimen päivitystoimintoa (Ctrl + R) nopeaan nollaukseen.
Vaihe 4: Tutki syvemmin (jos ongelma jatkuu)
1. Muistiinpanon luomisen viivästymiset (Heidi-tiimi parantaa aktiivisesti palvelimen tehokkuutta)
Yleensä aiheuttaa hidas internet-yhteys, väliaikainen palvelimen kuormitus, palvelimen viive tietyillä alueilla tai selaimeen liittyvät viivästymiset
Ratkaisu:
Tarkista yhteys
Odota noin tunti ennen uudelleen yrittämistä, jos viivästymiset jatkuvat
Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua
Harkitse Työpöytä-sovelluksen käyttöä vakaampaa suorituskykyä varten
Lataa Heidi-työpöytäsovellus [täältä]
Jos työpöytäsovellus ei pysty luomaan muistiinpanoja, poista sovellus ja asenna se uudelleen:
Poista Heidi Health -työpöytäsovellus.
Lataa ja asenna uusin versio.
Yritä luoda muistiinpano uudelleen.
2. Muistiinpano katkesi odottamattomasti
Saattaa johtua tuotosrajoituksesta (sanojen enimmäismäärä) valitsemallasi Kirjaaja-asetuksella.
Ratkaisu:
Jos käytät Laajennettu-asetusta, vaihda Perustasoon ja luo uudelleen
Käytätkö jo perustasoa? Kokeile mallin jakamista kahteen osaan:
Luo kaksi erillistä mallia – yksi, joka sisältää alkuperäisten ohjeidesi ensimmäisen puoliskon, ja toinen, joka sisältää toisen puoliskon.
Käytä molempia malleja samassa istunnossa varmistaaksesi täyden muistiinpanon kattavuuden ilman mallin rajoitusten ylittämistä.
3. Muistiinpano ei noudata mallin ohjeita
Tämä tarkoittaa usein, että ohjeet ovat liian laajat tai epäselvät.
Ratkaisu:
Tarkista ja paranna mallin ohjeita:
Ole selkeä, spesifinen ja strukturoitu. Vältä tulkinnan varaa jättävää tilaa – selkeiden rajoitusten asettaminen auttaa Heidii luomaan tarkempia ja strukturoidumpia muistiinpanoja.
Vältä epäselviä kehotteita, kuten "tiivistä kaikki käsitelty"
☕️ Ajattele tekoälyn kehottamista kuten ohjeita antamista kiireisessä kahvilassa työskentelevän bariistalle. Jos sanot vain "kahvia", saat todennäköisesti heidän peruskahvinsa. Mutta jos sanot "haluaisin suuren kaurakahvilla tehdyn latteen yhdellä vaniljashots", todennäköisesti saat tarkalleen mitä haluat.
Katso Malliakatemiani esimerkkejä ja parhaita käytäntöjä mallin luomisessa!
4. Muistiinpanon tuotos puuttuu yksityiskohdista tai selkeydestä
Tämä saattaa liittyä Kirjaaja- tai Tyyli-asetuksiisi.
Ratkaisu:
Säädä Kirjaaja-asetuksia Heidin tuotoksen monimutkaisuuden lisäämiseksi tai vähentämiseksi
→ Lue lisää: ✍️ Mikä on oletusarvoinen kirjaaja?
Muuta Tyyli-asetuksia saadaksesi ytimekäämpiä tai yksityiskohtaisempia muistiinpanoja
→ Lue lisää: 🗣 Mitä erilaiset Tyyli-asetukset tarkoittavat?
5. Dokumentti jumissa tilassa "Dokumentti jonossa"
Jos dokumentissasi näkyy tila "Dokumentti jonossa" eikä se etene, tämä johtuu usein jostakin seuraavista tilanteista. On tärkeää ensin selvittää, mikä tilanne on saattanut aiheuttaa dokumentin jonossa olemisen, jotta voit tehdä vianmäärityksen tehokkaasti. Vahvista tilannettasi vastaava skenaario ja seuraa ratkaisuvaiheita.
Skenaario 1: Malli valittiin, mutta dokumentin luontia ei käynnistetty oikein
Tämä on yleisin syy. Malli valittiin Muistiinpano-välilehdellä, mutta istunto ladattiin uudelleen, siitä navigoitiin pois tai käytettiin eri luontitapaa — sen sijaan että olisi klikattu erityistä "Luo muistiinpano + jonossa olevat dokumentit" -painiketta. Dokumentti luodaan, mutta sen luontia ei käynnistetä.
Korjaa:
Vahvista, että ylätason muistiinpano ja litteraatio ovat olemassa.
Poista olemassa oleva jonossa oleva dokumentti
Siirry Muistiinpano-välilehdelle ja valitse muistiinpanon malli
Odota, kunnes muistiinpano on valmis
Luo uusi dokumentti – sen pitäisi nyt luotua oikein
Skenaario 2: Dokumentti luotiin ennen kuin muistiinpano oli valmis
Dokumentin luonti käynnistettiin, kun muistiinpanoa kirjoitettiin vielä. Järjestelmä ei pysty rakentamaan dokumenttia keskeneräisestä muistiinpanosta, joten se asettaa sen jonoon ja yrittää uudelleen.
Korjaa:
Odota, kunnes muistiinpano on valmis. Dokumentti ratkeaa yleensä itsestään.
Jos se on edelleen jonossa muistiinpanon valmistumisen jälkeen, lataa sivu uudelleen ja valitse Luo dokumentti uudelleen.
Skenaario 3: Desktop App v2.0.1 käytössä (vain kirjeiden luonti)
Tunnettu ongelma Desktop App -versiossa 2.0.1 aiheuttaa kirjeiden luonnin jäämisen pysyvästi jonoon, vaikka sovellus käynnistettäisiin uudelleen.
Korjaa:
Siirry Heidiin verkkoselaimellasi. Kirjeiden luonti toimii siellä oikein.
Ratkaise ongelma pysyvästi päivittämällä Desktop App uusimpaan versioon.
Skenaario 4: Istunto litteroitu yhdellä laitteella, avattu toisella
Jos tallensit mobiililaitteella ja vaihdoit sitten työpöytäversioon ennen kuin muistiinpano oli täysin luotu tai synkronoitu, muistiinpano tai asiakirja saattaa näyttää puutteelliselta, jumittuneelta tai sitä ei luoda lainkaan. Tämä johtuu siitä, että luonti on suoritettava loppuun alkuperäisellä mobiililaitteella, ennen kuin se voi näkyä työpöytäversiossa.
Korjaa:
Avaa Heidi-sovellus uudelleen mobiililaitteellasi ja siirry kyseiseen istuntoon.
Tarkista, onko muistiinpano jo luotu. Jos on, odota hetki, jotta se synkronoituu, ja päivitä sitten istunto työpöytäversiossa.
Jos muistiinpanoa ei ole vielä luotu, napauta Jatka käynnistääksesi transkription uudelleen lyhyesti (noin 5–10 sekuntia), sitten napauta Lopeta päättääksesi istunnon uudelleen. Tämä kehottaa Heidia käynnistämään muistiinpanon luomisen.
Odota, että muistiinpano on täysin luotu ja synkronoitu mobiililaitteellasi ennen kuin vaihdat takaisin tietokoneelle.
Kun se on valmis, palaa tietokoneelle — istunto pitäisi nyt olla synkronoitu ja muistiinpano valmis tarkasteltavaksi.
Litteraatioiden hallinta ja muokkaus Heidi Healthissa
Suoraa litteraation muokkaamista tai poistamista ei ole saatavilla turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuussyistä. Litteraation laadun parantamiseksi sinun on säädettävä ympäristöä tai työnkulkua tulevissa istunnoissa.
Epäolennaisen tai ei-toivotun muistiinpanosisällön hallinta
Luo tuotos uudelleen: Napsauta kolmea pistettä muistiinpanovalikossa ja valitse Luo tuotos uudelleen muistiinpanon laadun parantamiseksi.
Suunnittele tulevat istunnot: Jos muistiinpano sisältää liikaa epäolennaista sisältöä, sinun on ehkä päivitettävä ympäristösi tai keskustelutyylisi ennen seuraavaa istuntoa toistumisen ehkäisemiseksi.
Muistiinpanon luominen valitusta sisällöstä
Avaa Litteraatio-välilehti ja kopioi vain halutut osiot.
Luo uusi istunto, avaa Konteksti-välilehti ja liitä kopioitu teksti.
Valitse Luo muistiinpano kontekstista luodaksesi muistiinpanon, joka sisältää vain valitun sisällön.
Täytesanojen hallinta
Käytä äänimerkintöjä litteroinnin aikana. Sano "poista täytesanat" poistaaksesi ne automaattisesti.
Parhaille tuloksille määritä sanat (esim. poista "hmmm", "cool").
💬 Tarvitsetko silti apua?
Olemme täällä sinulle! Jos ongelmat jatkuvat näiden vaiheiden jälkeen, ota meihin yhteyttä seuraavien tietojen kanssa:
Lyhyt yhteenveto siitä, mitä on vialla ja mitä olet jo yrittänyt
Kaikki näkyvät virhekodit (jos soveltuu)
Asiaankuuluvat kuvakaappaukset ongelmasta
Istunnon tunnus:
Verkkoselaimessa: Kopioi istunnon URL-osoite
Työpöytä-/mobiilisovelluksessa: Napauta kolmea pistettä "..." ja valitse "Kopioi istunnon tunnus"
