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Rutinas

Este artículo explica qué son las rutinas, cómo crearlas, editarlas y ejecutarlas. También incluye buenas prácticas de prompts y solución de problemas.

Rutinas es una función que forma parte de Heidi II. Heidi II actualmente solo está disponible en determinadas regiones y tipos de suscripción. Si actualmente eres elegible, verás una nueva página de Inicio cuando inicies sesión en tu cuenta de Heidi.

¿Qué son las Rutinas?

Una Rutina es simplemente una tarea que le has pedido a Heidi que realice. Se ejecuta según una programación que estableces, o cuando la necesites. Nada se omite en silencio, y todo lo que Heidi no pueda terminar se devuelve identificado con un motivo. También puedes conectar Heidi con tus otros sistemas. Consulta aquí para obtener más información sobre Conectores.

¿No puedes ver Rutinas?

Rutinas es una función, parte de Heidi II. Las cuentas elegibles deberían poder acceder a Rutinas mediante Inicio > Rutinas. Asegúrate de expandir el panel izquierdo.
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Ejecutar una rutina

Puedes activar una Rutina de varias formas distintas. El desencadenante se puede configurar y modificar editando la rutina.

  • A demanda,

    • desde el chat, usando un comando de barra y el nombre de la Rutina, p. ej. `/prep my day`, o directamente desde la página de Rutinas.

  • Según una programación,

    • de forma recurrente según tu zona horaria. Si una programación falla, Heidi te lo informa.

  • Con un evento,

    • por ejemplo, cuando se genera una nota.

  • En una lista,

    • ejecutando una Rutina para cada paciente o sesión que coincida (por ejemplo, todos los que tengan un recordatorio pendiente, o cada historial para mañana).

Si alguna vez necesitas ayuda para solucionar problemas o para obtener la respuesta o acción que deseas, usa el chat para hacerle preguntas a Heidi sobre una respuesta o tarea. Heidi podrá ayudarte a solucionar el problema.

Biblioteca de Rutinas

Heidi tiene una selección de plantillas de rutinas listas para usar. Puedes añadirlas tal cual, o editarlas según tus necesidades.

Descubrir rutinas

  1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  2. Selecciona Descubrir.

  3. Selecciona una Rutina existente para ver más detalles.

  4. La ventana modal de la rutina mostrará una descripción de la rutina, cuándo está programada a continuación (si está habilitado) y sus ejecuciones recientes (si está habilitado).

  5. Puedes hacerle preguntas a Heidi sobre la rutina en el chat o pedirle que ejecute un ejemplo.

Añadir una Rutina

Puedes añadir rutinas de la Biblioteca de Rutinas que quieras usar.

  1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  2. Selecciona Descubrir y luego selecciona la Rutina.

  3. Sigue las indicaciones para terminar de configurar la rutina, como la programación y la demanda.

  4. Heidi confirmará tus instrucciones. Selecciona Crear.

  5. Ahora puedes cerrar el chat, y encontrar tu Rutina en Tuyas.

Editar una Rutina

Puedes editar una rutina, lo que hará cambios en las próximas ejecuciones de la rutina.

  1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  2. Selecciona Tuyas y luego la Rutina.

  3. Haz clic en el icono de puntos suspensivos (...) en la esquina superior derecha y luego Editar.

  4. Modifica la Rutina actualizando la descripción y los prompts, o cambiando cómo se ejecuta.

Crea tu propia Rutina

Hay 3 formas de crear tu propia rutina;

  1. Crear con Heidi

  2. Configurar manualmente

  3. Grabar rutina (requiere la aplicación Heidi para ordenador)

Crear con Heidi

Esta es la forma predeterminada de crear una nueva rutina. Dile a Heidi lo que quieres, y Heidi te guiará con pasos para crear una rutina.

  1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  2. Haz clic en Crear la tuya.

  3. Describe con tus propias palabras lo que quieres que haga la Rutina. Por ejemplo: "Cada mañana, antes de que empiece la consulta del profesional clínico, prepara su día en Heidi usando su programación de HCE de Clinova."

  4. Heidi te hará preguntas aclaratorias. Respóndelas para crear los pasos de la Rutina.

  5. Heidi resumirá la Rutina y te preguntará si deseas crear la rutina o continuar editándola. Continúa chateando con Heidi para hacer cualquier cambio.

  6. Cuando estés listo, dile a Heidi que estás listo para crear la rutina y luego selecciona Crear.

  7. Una vez creada, en el panel del lado derecho, verás los detalles y la programación de tu rutina. Puedes editar esto mediante el botón Editar o chateando con Heidi.

  8. Cuando cierres la Rutina, deberías verla en la página de Rutinas en Tuyas.

Configurar manualmente

Dile a Heidi qué debe hacer y selecciona cuándo y cómo quieres que se ejecute.

  1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  2. Haz clic en Crear la tuya, luego elige Configurar manualmente.

  3. Haz clic en Nombra tu rutina y dale un nombre.

  4. Describe con tus propias palabras lo que quieres que haga la Rutina. Por ejemplo: "Cada mañana, antes de que empiece la consulta del profesional clínico, prepara su día en Heidi usando su programación de HCE de Clinova."

  5. Configura cómo se ejecuta la Rutina: manualmente, con un Evento o una Programación.

  6. Añade referencias como plantillas, formularios o habilidades para obtener contexto adicional.

  7. Si deseas crear un atajo de teclado, selecciona Configurar atajo de teclado a continuación (opcional). Esto te permitirá ejecutar la rutina cuando uses el atajo dentro de Heidi. Luego, selecciona Crear rutina.

  8. Haz clic en Grabar atajo o Grabar de nuevo y crea un atajo. Los atajos deben comenzar con ⌘ o Ctrl (opcional). Siempre puedes editar tu atajo más adelante.

  9. Cuando Guardes la Rutina y la cierres, deberías verla en la página de Rutinas en Tuyas.

Grabar una Rutina

Usando la aplicación Heidi para ordenador, puedes grabar la pantalla de tareas y Heidi puede crear una rutina a partir de ello. Necesitarás otorgar permisos.

  1. Abre la aplicación Heidi para ordenador.

  2. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

  3. Haz clic en el icono desplegable de Crear la tuya, luego elige Grabar una rutina.

  4. Selecciona Empezar a grabar.

  5. Si es necesario, selecciona Abrir configuración para otorgar permiso a Heidi. Activa el permiso de Monitorización de entrada en la Configuración del Sistema de tu ordenador.

  6. Sigue las indicaciones restantes para terminar la configuración y empezar a grabar.

Tus Rutinas

Puedes ver todas las rutinas que has creado y guardado. Se mostrarán con los detalles de su programación y desencadenante.

1. Ve a Inicio, luego a Rutinas en la barra lateral.

2. Selecciona Tuyas.

También puedes pausar cualquier rutina seleccionando el icono circular junto al nombre de la rutina. Esto significa que no se ejecutarán según su programación o evento hasta que las reanudes.

¿No encuentras una rutina?

Describe la rutina a Heidi y Heidi intentará encontrarla por ti.

Cómo escribir una buena instrucción para tu Rutina

Comienza con la estructura: objetivo, pasos, contenido de salida

  1. Objetivo. ¿Qué quieres que se termine, y para qué paciente o lista?

  2. Pasos. ¿Qué registros debe usar Heidi, en qué fechas, y qué debe hacer con ellos?

  3. Contenido de salida. ¿Qué debe devolverse, y dónde debe detenerse Heidi para tu revisión?

Aquí tienes un ejemplo de la diferencia que hace:

  • Vago: "Organiza mis recomendaciones."

  • Claro: "A partir de mis tres sesiones de hoy, redacta una carta de derivación para cualquier persona que mencioné querer recomendar. Usa mi plantilla de recomendación, marca cualquier cosa que falte en el registro, y muéstrame cada borrador antes de enviarlo."

El segundo especifica la fuente, el rango de fechas, el formato, lo que hay que tener en cuenta y el punto de parada. Añade las restricciones que importan para la tarea, p. ej., conservar el detalle clínico, identificar información faltante, mostrar fuentes, preguntar antes de cambiar un registro.

Cinco cosas que agudizan un prompt

  1. Nombra el sistema. Cuando el trabajo se realiza fuera de la plataforma, indica exactamente dónde. "Haz esto en Google Chrome." "Ve a mi HCE, Cliniko."

  2. Nombra al paciente y las fechas. "Las últimas tres visitas de Jane Doe" es mejor que "su historial reciente". Heidi no adivinará un rango de fechas por ti.

  3. Muestra, no describas. "Así es como estructuro un plan de alimentación, usando este formato de tabla." Pega el ejemplo. Heidi capta tus preferencias a partir de lo que le muestras y de las ediciones que haces después, así que le enseñas una vez en lugar de corregirla cada semana.

  4. Usa las palabras de Heidi. Sesiones, pacientes, notas, plantillas, Rutinas. Estas corresponden a elementos reales del producto, de modo que Heidi sabe a qué te refieres.

  5. Indica dónde detenerse. "Muéstramelo antes de enviarlo." "Redáctalo, no lo guardes." El modo manual ya retiene las escrituras externas para tu aprobación, pero indicar el punto de detención elimina cualquier duda sobre lo que se devuelve.

Por dónde empezar

Elige una tarea que ya realices cada semana, p. ej., terminar la lista de seguimiento, redactar una recomendación, preparar un traspaso, prepararte para la próxima consulta.

Luego, avanza en tres pasos:

  1. Una sesión completada. Solicita una lista de trabajo de seguimiento o un borrador de recomendación. Revísalo adecuadamente.

  2. Un pequeño conjunto de sesiones con nombre. Una vez que el resultado de una sola sesión sea correcto, amplíalo. Nombra las sesiones en lugar de decir "recientes".

  3. Guárdalo como una rutina. Solo después de haber comprobado que el flujo de trabajo se ejecuta correctamente. Una rutina repite todo lo que hayas guardado, incluidas las partes que no habías revisado.

¿Necesitas ayuda con tu tarea o Rutina?

¡Simplemente pregúntale a Heidi! Si tienes problemas para obtener la respuesta o acción que deseas, usa el chat para hacerle preguntas a Heidi sobre una respuesta o tarea. Este es el enfoque recomendado para la mayoría de los casos de solución de problemas. Heidi debería poder ayudarte a resolverlo y sugerir mejoras y recomendaciones.

Si una rutina de Heidi parece atascada o lenta

  • Algunas tareas pueden tardar más cuando usan acciones en segundo plano, especialmente para flujos de trabajo más complejos.

  • Si Heidi muestra que sigue trabajando, espera unos minutos más antes de detenerla o reintentarlo.

  • Si permanece atascada durante varios minutos, cierra y vuelve a abrir la aplicación de escritorio, luego inténtalo de nuevo.

Si una rutina no se inicia desde la biblioteca de rutinas

  • Intenta ejecutar la rutina desde el compositor del chat escribiendo / seguido del nombre de la rutina, por ejemplo /your-routine-name.

  • Esto ayuda a comprobar si la rutina en sí funciona, o si el problema está en el botón Ejecutar de la biblioteca de rutinas.

  • Si funciona desde el chat pero no desde la biblioteca de rutinas, comparte ese detalle con Soporte para que el equipo pueda investigarlo.

Grabación de rutinas en varios monitores

  • Si usas más de un monitor y la grabación luego indica que no detectó nada, intenta grabar la rutina mientras realizas los pasos en tu monitor principal.

  • Estamos investigando indicadores de grabación más claros para que sea más evidente qué área está observando Heidi durante la grabación.

  • Si la rutina sigue apareciendo vacía después de grabar en el monitor principal, reinicia la aplicación de escritorio e intenta grabar de nuevo.

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