Heidi puede encargarse del trabajo relacionado con la visita, como preparar tu día, hacer seguimiento de lo pendiente o actualizar una historia clínica. El flujo a continuación te guía a través de un ejemplo completo de principio a fin, para que sepas qué esperar la primera vez.
En este flujo abordaremos el final de tu día de clínica. Normalmente tendrías que volver a abrir las notas de cada paciente tú mismo para recordar qué queda pendiente y trabajar en esas tareas abiertas. En su lugar, dejemos que Heidi se encargue.
Antes de comenzar
Dos cosas que vale la pena saber:
Heidi pregunta antes de actuar: Configúralo en Pedir aprobación y nada llegará a una historia clínica, un pagador, un paciente o una bandeja de entrada hasta que lo apruebes. Aprobar una acción no aprueba la siguiente, así que cada paso que necesite tu autorización lo pedirá por separado.
Aprobar por mí: Heidi realizará las tareas automáticamente, pero siempre volverá a ti para pedir aprobación en acciones sensibles.
Mira a Jono, especialista clínico en Heidi, guiarte a través de tu primera tarea.
Paso 1: Pídele a Heidi que te diga qué tareas te quedan según tu día
Abre Heidi y en el Chat escribe o dicta:"Revisa mis notas recientes y dime qué he dejado pendiente, empezando por lo más urgente."
Presiona enter y observa. Heidi revisa tus sesiones recientes una por una, y verás cada paso a medida que sucede.
Lo que recibirás: una lista clasificada de tus pacientes con el trabajo pendiente debajo de cada nombre. El informe de radiología que necesita seguimiento. El plan de cuidados que aún falta escribir. La solicitud de patología que nadie envió. Se tiene en cuenta a todos los pacientes que atendiste, y no abriste ni una sola sesión para lograrlo.
Tómate un momento para comparar la lista con tu propio recuerdo del día. Esta es la forma más rápida de generar confianza en lo que viene después.
Paso 2: Verifica tu historia clínica con la visita
La información a menudo se encuentra en dos lugares, y verificarla cruzadamente consume tiempo. En su lugar, pídele a Heidi que lo haga,
En el mismo Chat pregunta: "Abre mi HCE, revisa las historias clínicas de hoy y compáralas con las sesiones en Heidi. ¿Qué no coincide?"
Heidi se detendrá y te pedirá aprobación antes de tocar tu HCE. Lee lo que propone y luego apruébalo. Este es el momento en que la mayoría de las personas espera sentirse incómoda, y es para este momento que existe el paso de aprobación.
A partir de ahí, Heidi recorre la historia clínica: medicamentos, alergias, resultados, historial. Si tienes un conector para tu sistema, Heidi lo consulta directamente. Si no lo tienes, Heidi trabaja en la pantalla tal como lo harías tú, y verás el cursor moverse sin que lo toques.
Lo que recibirás: una lista de las diferencias entre la historia clínica y tu nota. Pídele a Heidi que actualice la nota de la sesión para que ambas coincidan, y volverá a pedirte aprobación antes de escribir cualquier cosa.
Paso 3: Redacta lo que corresponde a partir de todas las visitas
En lugar de abrir cada sesión, resumirla y redactar por separado, permanece en el mismo chat y haz las tres cosas a la vez.
Dile a Heidi: "De todas las visitas de hoy, ¿qué necesita actualizarse en cada historia clínica? Redacta todos los documentos necesarios después de la visita y muéstramelos para revisión."
Déjalo funcionar por un momento.
Lo que recibirás: la actualización del perfil del paciente, la carta de derivación, la hoja de instrucciones para el paciente. Todo redactado, nada enviado. Heidi utiliza tus plantillas y el fraseo que ha aprendido de tus ediciones anteriores, por lo que la recomendación llega en tu formato sin que tengas que pedirlo.
Lee cada uno. Edita cualquier cosa que quieras cambiar, luego dile a Heidi que continúe, y ella los finalizará en la sesión.
Paso 4: Guárdalo como una rutina para poder ejecutarlo automáticamente
Si es una tarea que harás de nuevo, guarda el flujo exacto como una rutina y Heidi la ejecutará por ti a demanda o según un horario.
En el Chat dile a Heidi: "Guarda ese flujo como una rutina."
Heidi escribe primero la rutina en texto simple, para que puedas leer exactamente qué hará antes de confirmarla. Revisa los pasos y luego aprueba.
Ahora elige cómo se ejecutará:
Según un horario: Diariamente a las 6 p. m., por ejemplo. Configúralo ahora o cámbialo más tarde.
Según un desencadenante: Cuando se genera una nota, se crea una sesión o se produce un documento.
A demanda: Escribe un comando con barra en el chat para ejecutarlo cuando quieras.
Si prefieres no crear desde cero, prueba primero una rutina prediseñada.
Una cosa a tener en cuenta: las rutinas se ejecutan en modo automático, por lo que no se detendrán para pedir aprobación como lo hizo tu primera ejecución. Lee los pasos antes de guardar.
Enseñar
Si Heidi no coincide con la forma en que te gusta que se haga una tarea, muéstrale en lugar de explicárselo. Graba el flujo exactamente como lo quieres, y Heidi lo guardará para la próxima vez, como una rutina que puedes ejecutar o editar.
Nota: si estás usando la función de grabación de pantalla, se grabará tu pantalla principal.
Si algo no sale según lo planeado
Heidi se detiene y hace una pregunta. Eso está funcionando como se espera. Cuando una tarea no está clara, o el siguiente paso queda fuera de lo que pediste, Heidi vuelve a preguntarte en lugar de adivinar. Respóndela y la ejecución continuará.
Heidi dice que no puede hacer algo. Te dirá por qué. Generalmente se debe a un sistema al que no puede acceder o a un permiso que no tiene.
El resultado no es lo que querías. No se envió nada. Reformula lo que pediste y ejecútalo de nuevo.