¿Dónde puedes usar Heidi?
Heidi está diseñada para funcionar dondequiera que practiques — en una clínica ambulatoria, salas privadas, en una ronda de ward, en el departamento de emergencias, en quirófano, o mediante consulta virtual. Mientras tengas un dispositivo y un micrófono, Heidi puede estar contigo.
Más allá de la transcripción, Heidi muestra evidencia clínica para apoyar una toma de decisiones más rápida y te ayuda a gestionar tareas de pacientes y documentación — todo dentro del mismo flujo de trabajo.
Elige el modo Heidi adecuado
¿No estás seguro de si usar la aplicación de escritorio, navegador web o aplicación móvil? Te ayudaremos a determinar qué modo se adapta mejor a tu configuración clínica.
Heidi está disponible en tres plataformas. La correcta depende de tu configuración clínica.
Modo | Millor per a | Instalación requerida |
Navegador web* | Profesionales clínicos estáticos con Wi-Fi estable. | ✗ |
Aplicación de escritorio | La mayoría de flujos de trabajo clínicos, especialmente consulta virtual. | ✓ |
Aplicación móvil (iOS y Android) | Transcribir sobre la marcha en áreas de ancho de banda bajo u offline. | ✓ |
*Aunque la mayoría de navegadores web modernos pueden soportar la plataforma Heidi, la consulta virtual solo está disponible en Google Chrome y Microsoft Edge. Consulta nuestros Requisitos del Sistema para obtener más información.
Aplicación de escritorio
Tu opción completa para trabajo clínico. Utiliza la aplicación de escritorio para pre-charting, transcribir o dictar consultas, revisar y editar notas, enviar documentación a tu registro médico, y acceder a Evidence y Tasks.
La aplicación de escritorio debe descargarse e instalarse en tu computadora. Una vez instalada, es la opción recomendada donde sea posible, ofreciendo configuraciones mejoradas de consulta virtual optimizadas para la mejor calidad de transcripción posible.
Navegador web
La versión del navegador web te da acceso a las mismas características principales sin necesidad de descargar o instalar — solo abre tu navegador y comienza. Actualmente solo es compatible con Google Chrome y Microsoft Edge.
Si estás usando Heidi para consulta virtual a través del navegador, selecciona el modo Consulta Virtual antes de comenzar tu sesión para asegurar la mejor captura de audio en un entorno de videollamada.
💡 Al usar Heidi en escritorio o navegador web, asegúrate de que tu dispositivo no entre en modo de suspensión o protector de pantalla durante la consulta, ya que esto puede afectar la
Aplicación móvil (iOS y Android)
Mejor adaptada a entornos acelerados donde te estás moviendo entre pacientes rápidamente — rondas de ward ocupadas, clínicas de alto volumen, o situaciones donde cambias de salas frecuentemente.
La aplicación móvil admite transcripción offline y te permite capturar contexto clínico sobre la marcha, incluidas fotografías, documentos escaneados y cargas de archivos. Estos se almacenan de forma segura dentro de Heidi — no en tu carrete de cámara — y se envían a la ventana de contexto inmediatamente.
💡 Al usar la aplicación móvil, habilita No Molestar antes de comenzar una sesión. Las llamadas entrantes pueden desconectar el micrófono de tu sesión de Heidi.
Heidi Remote
Para una experiencia totalmente manos libres, Heidi Remote es un micrófono portátil que se empareja con la aplicación iOS para capturar y sincronizar transcripciones automáticamente — sin necesidad de sostener o gestionar tu dispositivo durante una consulta. Heidi Remote está actualmente disponible para iOS, con soporte para Android y la aplicación de escritorio próximamente.
Movimiento entre plataformas
La aplicación de escritorio y la aplicación móvil funcionan juntas. Captura contexto y transcribe en móvil durante una clínica ocupada, luego vuelve a la aplicación de escritorio o navegador web para finalizar tus notas, revisar documentación y completar cualquier tarea pendiente.
💡 Mantén tu sesión funcionando sin problemas: Si estás en navegador o móvil, evita cambiar de pestañas o aplicaciones durante una sesión, ya que esto puede revocar temporalmente el acceso al micrófono.

