No. Heidi Evidence es ahora parte de Heidi y no se puede desactivar. Se incluye en tu plan sin costo adicional.

Si actualmente estás en un plan de prueba de duración limitada de profesional clínico o Consultas, es posible que tengas acceso a funciones premium de Evidence como Source Control, fuentes de investigación premium y Evidence en Pídele a Heidi (donde esté disponible).

Cuando finalice el período de prueba, seguirás teniendo Heidi Evidence sin costo adicional. Para mantener las funciones premium, deberás permanecer en el plan de profesional clínico o Consultas. Si vuelves a tu plan anterior, mantendrás Evidence, solo sin esas funciones premium.

El acceso a Heidi Evidence en los planes de Consultas y Entidades se gestiona a nivel organizacional.

Si has perdido acceso, esto suele estar relacionado con la etapa de implementación de tu organización o la configuración del plan. Comunícate con tu administrador de cuenta Heidi o liderazgo interno para obtener la información más actualizada sobre el acceso y el cronograma.

Pídele a Heidi no se ha eliminado; simplemente se ha movido un poco hacia la derecha. El diseño puede verse diferente, pero la funcionalidad sigue siendo la misma. Pídele a Heidi sigue siendo compatible con la solicitud en sesión y la asistencia de flujo de trabajo como antes.

Lo nuevo es Heidi Evidence, que amplía el acceso a respuestas clínicas respaldadas por citas. Evidence está disponible en la barra lateral para búsquedas clínicas fuera de una sesión. En regiones compatibles, Evidence también se puede acceder dentro de Pídele a Heidi durante una sesión.

No. Evidence está diseñado para apoyar la toma de decisiones clínicas con resúmenes verificables y citas. Siempre usa tu juicio profesional y sigue las políticas locales y los requisitos de gobernanza.

La disponibilidad puede depender de tu región, plan u configuración de la organización. Si eres parte de un equipo, tu administrador es posible que necesite habilitar Evidence para tu espacio de trabajo. Si no estás seguro de quién es tu administrador, consulta con tu práctica o líder de equipo.

El acceso en sesión depende de tu plan, límites de uso, región y configuración de la organización. Si estás en un espacio de trabajo de equipo, tu administrador es posible que aún no haya habilitado Evidence en sesión.

Heidi Evidence está disponible en web, escritorio e iOS. El soporte de Android llegará pronto.

Algunas fuentes requieren licencia, son específicas de región o están detrás de muros de pago. El acceso a estas fuentes varía según el plan y la ubicación.

Sí. Ve a Configuración → Evidence, luego desactiva Consideraciones clínicas.

Evidence se basa en fuentes clínicas curadas, como directrices clínicas, referencias de medicamentos e investigación primaria. La disponibilidad de fuentes varía según la región, el plan y la licencia.

Abre las citas en línea adjuntas a los enunciados clave para revisar el material de fuente original. Cuando estén disponibles, se proporcionan extractos para apoyar la transparencia.

Es posible que la directriz no esté incluida en el conjunto de fuentes de tu región, requiera licencia separada o exista en múltiples ediciones. Agregar detalles como región, especialidad, entorno y población de pacientes puede ayudar a refinar los resultados.

Las citas pueden diferir según la región, el plan, el conjunto de fuentes configurado (por ejemplo, presets de Source Control) y el cronograma de actualizaciones de fuentes.

En regiones fuera del Reino Unido y la Unión Europea, puedes acceder a Evidence dentro de Pídele a Heidi durante una consulta. Los límites de uso varían según el nivel.

Si utilizas Heidi en el Reino Unido o la Unión Europea, Evidence solo está disponible cuando se inicia desde el panel lateral, separado de tu nota de sesión.

Las funciones premium de Evidence se incluyen en los planes de Evidence Plus, profesional clínico, Evidence Team, Consultas y Entidades. Estos pueden incluir uso ilimitado en sesión, acceso a fuentes premium (donde estén disponibles) y Source Control.

Los planes Evidence Team, Consultas y Entidades también incluyen funcionalidad a nivel de equipo, como Source Control de toda la organización.

Sí. Source Control permite que los equipos den forma a qué fuentes se priorizan en las respuestas.

Cuando esté disponible, Source Control admite la adición de documentos y protocolos organizacionales a través de una Biblioteca compartida.

Evidence está diseñado para ser transparente y verificable. Se proporcionan citas para que puedas revisar las fuentes originales. Siempre aplica el juicio profesional y sigue los requisitos de gobernanza local.

Algunas fuentes pueden estar detrás de muros de pago, requerir suscripciones institucionales separadas o estar bloqueadas por la configuración de red. Si un enlace falla, intenta otra red o confirma tu acceso institucional.

Comprueba la fecha de publicación y la versión en la cita. Si es necesario, refina tu pregunta para hacer referencia a la orientación más reciente y compara múltiples fuentes.

Evidence intenta priorizar fuentes alineadas con tu región. Si la orientación local no está disponible, puede mostrar fuentes internacionales más amplias.

Utiliza preguntas de seguimiento para reducir la población, el entorno o el contexto de decisión. Compara citas y prioriza la orientación más autoritativa y actualizada para tu entorno.

Agrega detalles de región, especialidad y entorno para refinar tu búsqueda. Si aún no aparece, es posible que no esté disponible en el conjunto de fuentes con licencia de tu región.

Sí. Evidence admite flujos de trabajo de copia y exportación para ayudarte a guardar o compartir contenidos de salida.

No. Si estás en un plan Pro activo y ves un mensaje como «Período de prueba de Clinician que finaliza pronto», esto significa que se te ha otorgado acceso temporal a un plan de nivel superior con funciones adicionales.

Tu plan pagado actual sigue activo. La prueba simplemente te da acceso a funciones adicionales por un tiempo limitado. Cuando finalice el período de prueba, permanecerás en tu plan existente a menos que elijas cambiar al plan de nivel superior.

No. No se te cobrará automáticamente cuando finalice el período de prueba. Solo se te cobraría si activamente eliges cambiar al plan de nivel superior.

Puedes confirmar tu suscripción activa en cualquier momento visitando tu página de facturación. Solo deberías ver una suscripción pagada activa.

Comprueba tus fuentes primero: Confirma que las fuentes correctas estén seleccionadas. Intenta reducir el número de fuentes, ya que la búsqueda puede fallar si hay demasiadas.

Si aún falla: Envíanos el ID de sesión de la ejecución afectada para que podamos revisar los registros e investigar qué sucedió.

Si utilizas Heidi en el Reino Unido o la Unión Europea, Evidence solo está disponible cuando se inicia desde el panel lateral, separado de tu nota de sesión.

Las cuentas del NHS del Reino Unido están excluidas de Heidi Evidence. Si utilizas una dirección de correo electrónico del NHS (Reino Unido), permanecerás en tu plan actual y no serás inscrito en Evidence.

Esta fuente no está disponible actualmente en Fuentes. La integración de UpToDate está en progreso. Si se habilita, se espera que aparezca como fuente seleccionable dentro de la experiencia de control de fuentes de Evidence.

Para usuarios suscritos antes del 22 de febrero en Heidi Pro (ahora eliminado al finalizar la compra; las suscripciones existentes permanecen activas) o Heidi Consultas:

Se respetarán las suscripciones existentes. No perderás acceso a tus funciones actuales si decides no cambiar al plan Clinician.

Las suscripciones de Heidi Consultas iniciadas antes de 22 de febrero no incluyen Evidence Plus. Para recibir Evidence Plus/Team, deberás iniciar un nuevo plan de Consultas. Las suscripciones existentes obtienen Transcriptor de Consultas, con Evidence Gratis, por lo que sin acceso a funciones de evidencia premium para control de fuentes y equipos.