En cualquier momento puedes acceder a tu configuración de facturación de la aplicación web Heidi y cambiar tu plan de suscripción.
Heidi Health ofrece planes de suscripción flexibles que permiten a los usuarios cambiar entre niveles según sus necesidades evolucionen. Comprender las implicaciones de estos cambios de antemano garantiza una transición sin problemas. Además, Heidi Health ofrece una prueba gratuita de 14 días para el plan Pro, lo que permite a los usuarios explorar las funciones premium antes de comprometerse con una suscripción.
Para más detalles sobre precios y características, ve a: Página de Precios
Instrucciones paso a paso para cambiar tu plan de suscripción:
Ve a Configuración → Facturación (web).
En tu plan actual, elige 'Gestionar Facturación'
En 'Actualizar Suscripción' se mostrarán tus opciones disponibles
Elige la opción que se ajuste a tus necesidades. Para más detalles sobre precios y características, ve a: Página de Precios
Una vez que hayas elegido tu plan, necesitarás ingresar los detalles de pago para confirmar
Accede al Portal de Facturación
En la versión web de Heidi, ve al portal de facturación accediendo a:
Haz clic en la parte inferior izquierda y selecciona Configuración
Haz clic en Facturación
Una vez allí, puedes actualizar o "Gestionar plan" desde tu configuración de cuenta de Heidi
Consulta las opciones de suscripción
En la página de descripción general de la suscripción (Imagen 1), haz clic en "Actualizar suscripción".
Selecciona tu plan preferido
En la pantalla de actualización (Imagen 2):
Encuentra el plan que buscas.
Haz clic en Seleccionar bajo el plan al que deseas cambiar.
Confirma la actualización
Revisa los precios y haz clic en Continuar para proceder.
Sigue los pasos para finalizar el cambio.
Verifica el cambio
Vuelve a la página de Cuenta.
Comprueba que ahora aparece el plan correcto.
Ajustes de Funciones con Degradación
Al bajar de categoría tu suscripción, no perderás el acceso a ningún dato. Tu uso futuro se limitará al nivel al que bajes de categoría. Es posible que algunas funciones ya no estén disponibles. Por ejemplo, en el plan Free, tienes 10 acciones, que se renuevan en un ciclo de 7 días, para funciones avanzadas como la generación de documentos y la edición con IA.
Retención de Contenido Después de la Degradación
Al cambiar entre planes, Heidi Health garantiza que tu cuenta permanezca intacta y que tu contenido se conserve.
Si tu período de prueba finaliza y no actualizas a un plan de pago, tu cuenta pasará automáticamente al plan Free Forever. No se requiere ninguna acción y no se te cobrará a menos que actualices explícitamente a un plan de pago.
Las pruebas, incluida la prueba de Pro, no se pueden pausar. Si no se realiza ninguna acción durante el período de prueba, la cuenta volverá automáticamente al plan Free, lo que garantiza un acceso ininterrumpido a las funciones básicas.
Las plantillas y sesiones existentes seguirán siendo accesibles. Aún puedes usar plantillas personalizadas en el plan Free, utilizando tu asignación de 10 acciones; una vez que se agote, deberás usar una plantilla gratuita o esperar a que se restablezca.
Las plantillas se comparten a nivel de equipo, no por usuario, por lo que, si vuelves a añadirte al mismo equipo, recuperarás el acceso a todas las plantillas compartidas con ese equipo.
Puedes iniciar una prueba gratuita de dos maneras:
A través de la página de precios:
Visita la página de precios.
Selecciona la suscripción Pro.
Completa el proceso de suscripción. La prueba gratuita de 14 días se aplicará automáticamente.
A través del autoservicio:
Inicia sesión o crea una cuenta.
Ve a Configuración y abre la sección Cuenta o Facturación.
Haz clic en "Gestionar facturación".
Selecciona "Iniciar prueba gratuita" para el plan elegido. Si actualmente estás suscrito a otro plan, como Scribe Plus, iniciar una prueba del plan Pro cancelará tu suscripción existente. Puedes especificar una fecha de inicio para la prueba, y la facturación del nuevo plan comenzará después de que finalice la prueba si decides continuar. Si no estás listo para iniciar tu prueba de inmediato, puedes posponerla cancelando la prueba y continuando con el plan gratuito. Puedes activar la prueba Pro de 14 días en un momento posterior. Después de que finalice la prueba Pro de 14 días, tu cuenta volverá automáticamente al plan gratuito. Para continuar usando las funciones premium, deberás actualizar a una suscripción de pago. Si prefieres usar el plan gratuito sin iniciar una prueba, puedes ignorar o descartar el prompt de prueba y continuar usando la aplicación con sesiones limitadas.