Um Ihre persönlichen Informationen in Ihrem Konto zu aktualisieren, führen Sie diese Schritte aus:
Öffnen Sie unten links das Profilmenü (rundes Profilbild bzw. Ihre Initialen)
Klicken Sie dort auf ⚙️ Einstellungen
Meinen Namen und mein Fachgebiet ändern
Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Über mich
Sie können persönliche Informationen aktualisieren, indem Sie auf den Bereich klicken, den Sie aktualisieren möchten, und Ihre Änderungen direkt eingeben.
Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
Meine E-Mail-Adresse ändern
Sie können überprüfen, welche E-Mail-Adresse Sie bei Heidi verwenden, indem Sie zu Einstellungen > Konto > Anmeldedaten gehen. Scrollen Sie einfach im Bereich Konto nach unten, bis Sie den Bereich Anmeldedaten sehen. Es ist jedoch derzeit nicht möglich, Ihre E-Mail-Adresse in Heidi zu ändern. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aus irgendeinem Grund ändern möchten.
Mein Passwort ändern
Um Ihr Passwort zurückzusetzen:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem Heidi-Anmeldebildschirm ein.
Auf dem folgenden Bildschirm, auf dem Sie Ihr Passwort eingeben, befindet sich unter dem Passwortfeld ein Link mit der Aufschrift „Passwort zurücksetzen”.
Durch Klicken wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail gesendet.
Geben Sie den Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, in das Feld auf der Heidi-Anmeldeseite ein
Danach können Sie Ihr Passwort ändern.
Mein Land ändern
Wenn das Land nicht korrekt angezeigt wird, können Sie dies ändern, indem Sie unser Team darüber informieren, dass Ihr Land aktualisiert werden muss.
Meine Abrechnung / Zahlungsinformationen ändern
Gehen Sie zu Einstellungen > Nutzung & Abrechnung > Abonnement
Klicken Sie auf „Nutzung & Abrechnung”
Hier finden Sie alle Ihre Kontoinformationen wie Zahlungsmethode, Abrechnungsdetails und Rechnungsverlauf. Sie können Ihre Zahlungsmethode und Abrechnungsdetails aktualisieren, indem Sie „Informationen aktualisieren” anklicken, das sich unter jedem Abschnitt befindet.