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How can I update my personal information on my account?

In der letzten Stunde aktualisiert

Um Ihre persönlichen Informationen in Ihrem Konto zu aktualisieren, führen Sie diese Schritte aus:

  1. Öffnen Sie das Menü auf der linken Seite durch Anklicken

  2. Klicken Sie auf ⚙️ 'Konto' unter der Kopfzeile 'Einstellungen'

Meinen Namen und meine Fachrichtung ändern

  1. Gehen Sie zu Einstellungen > Konto > Über Sie

  2. Sie können persönliche Informationen aktualisieren, indem Sie auf den Bereich klicken, den Sie aktualisieren möchten, und Ihre Änderungen direkt eingeben.

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie 'Speichern' in der oberen rechten Ecke anklicken, um sicherzustellen, dass alle Ihre Änderungen gespeichert wurden

Meine E-Mail-Adresse ändern

Sie können überprüfen, welche E-Mail-Adresse Sie bei Heidi verwenden, indem Sie zu Einstellungen > Konto > Anmeldedaten gehen. Es ist jedoch derzeit nicht möglich, Ihre E-Mail-Adresse in Heidi zu ändern. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aus irgendeinem Grund ändern möchten.

Mein Passwort ändern

Um Ihr Passwort zurückzusetzen:

  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dem Heidi-Anmeldebildschirm ein.

  • Auf dem folgenden Bildschirm, auf dem Sie Ihr Passwort eingeben, befindet sich unter dem Passwortfeld ein Link mit der Aufschrift „Kann nicht anmelden? Passwort zurücksetzen

  • Durch Klicken wird ein Bestätigungscode an Ihre E-Mail gesendet.

  • Geben Sie den Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, in das Feld auf der Heidi-Anmeldeseite ein

  • Dann ermöglichen wir Ihnen, Ihr Passwort zu ändern.

Mein Land ändern

Wenn das Land nicht korrekt angezeigt wird, können Sie dies ändern, indem Sie uns kontaktieren. Klicken Sie dazu auf die Hilfeschaltfläche in der App oder senden Sie eine E-Mail an den Support.

​Change my billing / payment information

  1. Go to Settings >Billing > Subscription

  2. Klicken Sie auf 'Abrechnung verwalten'

Hier finden Sie alle Ihre Kontoinformationen wie Zahlungsmethode, Abrechnungsdetails und Rechnungsverlauf. Sie können Ihre Zahlungsmethode und Abrechnungsdetails aktualisieren, indem Sie 'Informationen aktualisieren' anklicken, das sich unter jedem Abschnitt befindet.

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