Heidi Android app requires Android 8.0 or later.
Wie lade ich die Heidi-App herunter?
Sie können die App auf Ihrem bevorzugten Mobilgerät herunterladen, indem Sie dem folgenden Link folgen
Android: Laden Sie sie aus dem Google Play Store hier herunter
Sie können auch auf unsere Download-Seite hier für Informationen zu anderen Plattform-Downloads zugreifen.
Nach dem Herunterladen melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an, um auf alle Ihre Daten zuzugreifen und nahtlos über Ihre Geräte hinweg zu arbeiten.
Wie erstelle ich ein Konto?
Um ein Konto zu erstellen, öffnen Sie die Heidi-App und tippen Sie auf "Konto erstellen". Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben und ein Passwort zu erstellen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Tippen Sie auf den Link "Passwort vergessen?" auf dem Anmeldebildschirm. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein, und wir senden Ihnen Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Bleibt der Bildschirm während der Sitzung eingeschaltet?
Der Bildschirm bleibt nicht eingeschaltet, aber die App setzt die Transkription im Hintergrund fort. Benutzer können eine stille Benachrichtigung im Benachrichtigungscenter sehen, während die Transkription läuft, und können sie von dort aus pausieren/fortsetzen.
Was ist der Offline-Modus?
Der Offline-Modus ermöglicht es Ihnen, Sitzungen ohne Internetverbindung zu starten und zu stoppen. Alles wird sicher gespeichert, und Ihre Notizen werden generiert, sobald Sie wieder online sind.
Wie funktioniert der Offline-Modus?
Sie können eine neue Sitzung starten (entweder im Transkriptions- oder Diktierungsmodus), auch wenn Sie offline sind. Ihr Bildschirm zeigt ein "Offline-Modus"-Indikator an, und Ihr Transkript wird sicher gespeichert. Sobald Sie wieder online sind, werden Ihre Notizen automatisch generiert.
Der Offline-Modus funktioniert auch als Sicherung bei instabilen Internetverbindungen. Wenn Sie während einer Online-Sitzung die Verbindung verlieren, werden Ihre Arbeiten lokal gespeichert und synchronisiert, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.
So verwenden Sie den Offline-Modus
Neue Sitzung erstellen
Öffnen Sie die Heidi Health-App.
Tippen Sie auf die Schaltfläche "Neue Sitzung" am unteren Bildschirmrand
Hinweis: Sie können auch eine bestehende Sitzung öffnen und mit dem Diktieren oder Transkribieren fortfahren.
Sitzung starten
Beginnen Sie Ihre Sitzung wie im Online-Modus.
Sie sehen ein kleines Symbol, das anzeigt, dass Ihre Sitzung im Offline-Modus ist
Beenden Sie Ihre Sitzung
Tippen Sie nach Beendigung Ihrer Sitzung auf Stopp, um die Sitzung zu beenden.
In dieser Phase sehen Sie möglicherweise eine Option zum Fortsetzen der Sitzung, wenn Sie weitere Details hinzufügen oder das Diktieren oder Transkribieren fortsetzen möchten.
Stellen Sie die Internetverbindung wieder her
Sobald Ihr Telefon wieder Internetverbindung hat, werden Ihre Sitzungen online synchronisiert und Ihre Notizen werden generiert.
Alle offline abgeschlossenen Sitzungen zeigen ein drehendes Symbol, das anzeigt, dass die Transkription läuft.
Überprüfen Sie die Sitzung und schließen Sie sie ab
Nach Abschluss der Transkription können Sie eine Vorlage auswählen, endgültige Details hinzufügen und Ihre Sitzungsnotizen speichern.
Zusätzliche Tipps
Der Offline-Modus ist ideal für Umgebungen mit begrenzter Konnektivität.
Sobald Sie wieder online sind, stellen Sie sicher, dass Sie lange genug verbunden sind, damit Heidi Ihre Sitzung vollständig verarbeiten und speichern kann.
Wie synchronisiere ich meine Daten über mehrere Geräte hinweg?
Um Ihre Daten über mehrere Geräte hinweg zu synchronisieren, stellen Sie sicher, dass Sie auf jedem Gerät mit demselben Konto angemeldet sind. Die App synchronisiert Ihre Daten automatisch, wenn Sie online sind, sodass Sie auf Ihre Informationen nahtlos von jedem Gerät aus zugreifen können.
Sie können auch durch Wischen nach unten auf die Sitzungsliste unter Android ziehen und aktualisieren, um Ihre Daten zu aktualisieren, oder auf das Aktualisierungssymbol in der Desktop-App oder auf der Website tippen.
Wie aktualisiere ich die App?
Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates haben, halten Sie Ihre App aktuell. Sie können im App Store oder Google Play Store nach Updates suchen und die App von dort aus aktualisieren. Wenn automatische Updates auf Ihrem Gerät aktiviert sind, wird die App automatisch aktualisiert.
Welche Geräte werden unterstützt?
Die Heidi-App ist mit den meisten iOS- und Android-Geräten kompatibel, einschließlich Smartphones und Tablets. Für die beste Erfahrung empfehlen wir, die neuesten Versionen dieser Betriebssysteme zu verwenden.
Kann die mobile App Notizen erstellen, während ich mit meinem Patienten telefoniere?
Nein. Die mobile App kann Telefonanrufe nicht transkribieren. Verwenden Sie die Desktop-App für Telemedizin-Konsultationen, einschließlich Telefonanrufe.
Kann ich die Mobile App für Telemedizin verwenden?
Wenn Sie Zoom oder Telefonanrufe etc. für eine Telemedizin-Konsultation verwenden, müssen Sie die Desktop-App verwenden. Die Mobile App unterstützt dies noch nicht!
Kann ich Kopfhörer auf dem Mobilgerät verwenden?
Sie können Kopfhörer als Mikrofon für Diktierungen oder persönliche Konsultationen verwenden. Die mobile App kann Audio, das über Ihre Kopfhörer abgespielt wird, nicht erfassen, daher funktioniert sie nicht bei Telemedizin-Anrufen. Verwenden Sie die Desktop-App für Telemedizin.
Wie aktualisiere ich mein Abonnement in der App?
Sie müssen sich auf der Web- oder Desktop-App befinden, um Ihr Abonnement aktualisieren zu können. Melden Sie sich einfach über Ihren Webbrowser bei Ihrem Konto an und folgen Sie den Schritten zum Aktualisieren.
Was sollte ich tun, wenn die App abstürzt oder einfriert?
Wenn Sie Probleme mit der App haben, schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut. Sie können auch den Play Store überprüfen, um zu sehen, ob Updates verfügbar sind. Wenn Sie noch immer Probleme haben, kontaktieren Sie uns über die Hilfeschaltfläche oben rechts.
Kann ich mehrere Offline-Sitzungen erstellen?
Um mehrere Offline-Sitzungen durchzuführen, weiterhin arbeiten zu können und Daten später beim Verbinden mit dem Internet hochzuladen. Alle Ihre Sitzungen werden synchronisiert und Notizen werden generiert, sobald Sie wieder online sind.
Kann ich einen Anruf während einer Sitzung entgegennehmen?
Wenn Sie einen Anruf mitten in der Sitzung annehmen, wird Ihre Transkription angehalten. Sie müssen die Sitzung nach dem Anruf fortsetzen. Die mobile App unterstützt noch nicht die Transkription von Anrufen!