Routinen ist eine Funktion, die Teil von Heidi II ist. Heidi II ist derzeit nur in bestimmten Regionen und Abonnementtypen verfügbar. Wenn Sie derzeit berechtigt sind, sehen Sie beim Anmelden bei Ihrem Heidi-Konto eine neue Home-Seite.
Was sind Routinen?
Eine Routine ist einfach eine Aufgabe, um die Sie Heidi gebeten haben. Sie wird nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan ausgeführt oder immer dann, wenn Sie es benötigen. Nichts wird stillschweigend übersprungen, und alles, was Heidi nicht abschließen konnte, wird mit einer Begründung zurückgemeldet. Sie können Heidi auch mit Ihren anderen Systemen verbinden. Weitere Informationen zu Connectors finden Sie hier.
Sehen Sie keine Routinen?
Routinen ist eine Funktion, die Teil von Heidi II ist. Berechtigte Konten sollten über Home > Routinen auf Routinen zugreifen können. Stellen Sie sicher, dass Sie das linke Bedienfeld erweitern.
Eine Routine ausführen
Sie können eine Routine auf unterschiedliche Weise auslösen. Der Auslöser kann durch Bearbeiten der Routine festgelegt und geändert werden.
Auf Abruf,
über den Chat, mithilfe eines Slash-Befehls und dem Namen der Routine, z. B. `/prep my day`, oder direkt über die Seite Routinen.
Nach Zeitplan,
wiederkehrend in Ihrer Zeitzone. Wenn ein Zeitplan fehlschlägt, informiert Heidi Sie darüber.
Bei einem Ereignis,
zum Beispiel immer dann, wenn eine Notiz erstellt wird.
Über eine Liste,
wobei eine Routine auf jeden Patienten oder jede Sitzung angewendet wird, die übereinstimmt (zum Beispiel alle, die für einen Recall fällig sind, oder alle Akten für morgen).
Wenn Sie jemals Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen oder Unterstützung brauchen, um die gewünschte Antwort oder Aktion zu erhalten, nutzen Sie den Chat, um Heidi Fragen zu einer Antwort oder Aufgabe zu stellen. Heidi kann die Fehlerbehebung gemeinsam mit Ihnen durchführen.
Routinen-Bibliothek
Heidi verfügt über eine Auswahl an Routinenvorlagen, die einsatzbereit sind. Sie können sie entweder unverändert hinzufügen oder sie an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Routinen entdecken
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Wählen Sie Entdecken.
Wählen Sie eine vorhandene Routine aus, um weitere Details zu öffnen.
Das Modal der Routine zeigt eine Beschreibung der Routine, den nächsten geplanten Termin (falls aktiviert) und die letzten Ausführungen (falls aktiviert) an.
Sie können Heidi im Chat Fragen zur Routine stellen oder sie bitten, ein Beispiel auszuführen.
Eine Routine hinzufügen
Sie können Routinen aus der Routinen-Bibliothek hinzufügen, die Sie verwenden möchten.
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Wählen Sie Entdecken und dann die Routine aus.
Folgen Sie den Prompts, um die Einrichtung der Routine abzuschließen, z. B. den Zeitplan und den Abruf.
Heidi wird Ihre Anweisungen bestätigen. Wählen Sie Erstellen.
Sie können den Chat nun schließen und Ihre Routine unter Ihre finden.
Eine Routine bearbeiten
Sie können eine Routine bearbeiten, wodurch Änderungen an allen zukünftigen Ausführungen der Routine vorgenommen werden.
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Wählen Sie Ihre und dann die Routine aus.
Klicken Sie auf das Auslassungspunkte-Symbol (...) in der oberen rechten Ecke und dann auf Bearbeiten.
Ändern Sie die Routine, indem Sie die Beschreibung und die Prompts aktualisieren oder die Art und Weise, wie sie ausgeführt wird, anpassen.
Eine eigene Routine erstellen
Es gibt 3 Möglichkeiten, eine eigene Routine zu erstellen;
Mit Heidi erstellen
Manuell einrichten
Routine aufnehmen (erfordert die Heidi Desktop-App)
Mit Heidi erstellen
Dies ist die Standardmethode zum Erstellen einer neuen Routine. Sagen Sie Heidi, was Sie möchten, und Heidi wird Sie mit Schritten zur Erstellung einer Routine anleiten.
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Klicken Sie auf Eigene erstellen.
Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was die Routine tun soll. Zum Beispiel: „Jeden Morgen, bevor die Sprechstunde der Behandelnden beginnt, bereite ihren Tag in Heidi anhand ihres Clinova-PVS/KIS-Zeitplans vor.“
Heidi wird Ihnen klärende Fragen stellen. Beantworten Sie diese, um die Schritte der Routine zu erstellen.
Heidi wird die Routine zusammenfassen und fragen, ob Sie die Routine erstellen oder weiter bearbeiten möchten. Chatten Sie weiter mit Heidi, um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie bereit sind, sagen Sie Heidi, dass Sie bereit sind, die Routine zu erstellen, und wählen Sie dann Erstellen.
Nach der Erstellung sehen Sie im rechten Bedienfeld die Details und den Zeitplan Ihrer Routine. Sie können dies über die Schaltfläche Bearbeiten oder durch einen Chat mit Heidi ändern.
Wenn Sie die Routine schließen, sollten Sie sie auf der Seite Routinen unter Ihre sehen.
Manuell einrichten
Sagen Sie Heidi, was sie tun soll, und wählen Sie aus, wann und wie sie ausgeführt werden soll.
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Klicken Sie auf Eigene erstellen und wählen Sie dann Manuell einrichten.
Klicken Sie in das Feld Benennen Sie Ihre Routine und geben Sie ihr einen Namen.
Beschreiben Sie in Ihren eigenen Worten, was die Routine tun soll. Zum Beispiel: „Jeden Morgen, bevor die Sprechstunde der Behandelnden beginnt, bereite ihren Tag in Heidi anhand ihres Clinova-PVS/KIS-Zeitplans vor.“
Legen Sie fest, wie die Routine ausgeführt wird: manuell, bei einem Ereignis oder nach einem Zeitplan.
Fügen Sie Referenzen wie Vorlagen, Formulare oder Skills für zusätzlichen Kontext hinzu.
Wenn Sie eine Tastenkombination erstellen möchten, wählen Sie Tastenkombination festlegen (optional). Dadurch können Sie die Routine ausführen, wann immer Sie die Tastenkombination innerhalb von Heidi verwenden. Wählen Sie dann Routine erstellen.
Klicken Sie auf Tastenkombination aufnehmen oder Erneut aufnehmen und erstellen Sie eine Tastenkombination. Tastenkombinationen müssen mit ⌘ oder Strg beginnen (optional). Sie können Ihre Tastenkombination später jederzeit bearbeiten.
Wenn Sie die Routine speichern und schließen, sollten Sie sie auf der Seite Routinen unter Ihre sehen.
Eine Routine aufnehmen
Mit der Heidi Desktop-App können Sie Aufgaben per Bildschirmaufnahme aufzeichnen, und Heidi kann daraus eine Routine erstellen. Sie müssen Berechtigungen erteilen.
Öffnen Sie die Desktop-App von Heidi.
Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
Klicken Sie auf das Dropdown-Symbol bei Eigene erstellen und wählen Sie dann Routine aufnehmen.
Wählen Sie Aufnahme starten.
Wählen Sie bei Bedarf Einstellungen öffnen, um Heidi die Berechtigung zu erteilen. Aktivieren Sie die Berechtigung für Input Monitoring in den Systemeinstellungen Ihres Computers.
Folgen Sie den restlichen Prompts, um die Einrichtung abzuschließen und die Aufnahme zu starten.
Ihre Routinen
Sie können alle Routinen anzeigen, die Sie erstellt und gespeichert haben. Sie werden mit Details zu ihrem Zeitplan und Auslöser aufgelistet.
1. Gehen Sie zu Home und dann zu Routinen in der Seitenleiste.
2. Wählen Sie Ihre.
Sie können Routinen auch pausieren, indem Sie das Kreissymbol neben dem Namen der Routine auswählen. Das bedeutet, dass sie nicht nach ihrem Zeitplan oder Ereignis ausgeführt werden, bis Sie sie fortsetzen.
Können Sie eine Routine nicht finden?
Beschreiben Sie Heidi die Routine, und Heidi wird versuchen, sie für Sie zu finden.
Eine gute Anweisung für Ihre Routine schreiben
Beginne mit der Struktur: Ziel, Schritte, Textausgabe
Ziel. Was möchten Sie erledigt haben, und für welchen Patienten oder welche Liste?
Schritte. Welche Datensätze soll Heidi verwenden, über welchen Zeitraum, und was soll sie damit tun?
Textausgabe. Was soll zurückkommen, und wo soll Heidi zur Überprüfung anhalten?
Hier ist ein Beispiel dafür, welchen Unterschied das macht:
Vage: „Erledige meine Empfehlungen.“
Klar: „Erstelle aus meinen drei heutigen Sitzungen ein Überweisungsschreiben für jeden, den ich als zu überweisen erwähnt habe. Verwende meine Empfehlungsvorlage, markiere alles, was in den Unterlagen fehlt, und zeig mir jeden Entwurf, bevor er versendet wird.“
Das zweite Beispiel nennt die Quelle, den Zeitraum, das Format, worauf zu achten ist, und den Stopppunkt. Fügen Sie die für die Aufgabe relevanten Einschränkungen hinzu, z. B. klinische Details bewahren, fehlende Informationen identifizieren, Quellen anzeigen, vor der Änderung eines Datensatzes nachfragen.
Fünf Dinge, die einen Prompt präzisieren
Nennen Sie das System. Wenn die Arbeit außerhalb der Plattform stattfindet, geben Sie genau an, wo. "Mach das in Google Chrome." "Geh zu meinem PVS/KIS, Cliniko."
Nennen Sie den Patienten und die Daten. „Jane Does letzte drei Besuche“ ist besser als „ihre letzte Vorgeschichte“. Heidi errät keinen Datumsbereich für dich.
Zeigen, nicht beschreiben. „So strukturiere ich einen Ernährungsplan mit diesem Tabellenformat.“ Füge das Beispiel ein. Heidi übernimmt deine Präferenzen aus dem, was du ihr zeigst, und aus den Änderungen, die du danach vornimmst – so bringst du es ihr einmal bei, statt es wöchentlich zu korrigieren.
Verwenden Sie Heidis Begriffe. Sitzungen, Patienten, Notizen, Vorlagen, Routinen. Diese entsprechen realen Dingen im Produkt, sodass Heidi weiß, worauf du dich beziehst.
Sagen Sie, wo aufgehört werden soll. „Zeigen Sie es mir, bevor Sie es senden.“ "Entwerfe es, speichere es nicht." Der Manuelle Modus hält externe Schreibvorgänge bereits zur Genehmigung zurück, aber die Benennung des Stopppunkts beseitigt jeden Zweifel darüber, was zurückkommt.
Wo du anfangen solltest
Wählen Sie eine Aufgabe aus, die Sie bereits jede Woche erledigen, z. B. die Nachverfolgungsliste abschließen, eine Empfehlung entwerfen, eine Übergabe vorbereiten oder sich auf die nächste Sprechstunde vorbereiten.
Steigere dich anschließend in drei Schritten:
Eine abgeschlossene Sitzung. Bitte um eine Nachverfolgungsliste oder einen Empfehlungsentwurf. Überprüfe es gründlich.
Eine kleine, benannte Gruppe von Sitzungen. Sobald das Ergebnis für eine einzelne Sitzung stimmt, erweitere es. Benenne die Sitzungen, statt "aktuell" zu sagen.
Speichere es als Routine. Nur nachdem du gesehen hast, dass der Workflow korrekt abläuft. Eine Routine wiederholt alles, was du gespeichert hast, einschließlich der Teile, die du nicht überprüft hast.
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Aufgabe oder Routine?
Fragen Sie einfach Heidi! Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die gewünschte Antwort oder Aktion zu erhalten, nutzen Sie den Chat, um Heidi Fragen zu einer Antwort oder Aufgabe zu stellen. Dies ist der empfohlene Ansatz für die meiste Fehlerbehebung. Heidi sollte in der Lage sein, dies gemeinsam mit Ihnen durchzugehen und Verbesserungen sowie Empfehlungen vorzuschlagen.
Wenn eine Heidi-Routine festzustecken oder langsam zu sein scheint
Einige Aufgaben können länger dauern, wenn sie Hintergrundaktionen verwenden, insbesondere bei komplexeren Workflows.
Wenn Heidi anzeigt, dass sie noch arbeitet, warten Sie noch ein paar Minuten, bevor Sie abbrechen oder es erneut versuchen.
Wenn es mehrere Minuten lang festhängt, schließen und öffnen Sie die Desktop-App erneut und versuchen Sie es dann noch einmal.
Wenn eine Routine nicht aus der Routinen-Bibliothek startet
Versuchen Sie, die Routine über die Chat-Eingabe auszuführen, indem Sie / gefolgt vom Namen der Routine eingeben, zum Beispiel /your-routine-name.
Dies hilft zu überprüfen, ob die Routine selbst funktioniert oder ob das Problem bei der Schaltfläche Ausführen in der Routinen-Bibliothek liegt.
Wenn es über den Chat funktioniert, aber nicht über die Routinen-Bibliothek, teilen Sie diese Information dem Support mit, damit das Team dies untersuchen kann.
Routinenaufnahme bei mehreren Monitoren
Wenn Sie mehr als einen Monitor verwenden und die Aufnahme später angibt, dass sie nichts erkannt hat, versuchen Sie, die Routine aufzunehmen, während Sie die Schritte auf Ihrem Hauptmonitor ausführen.
Wir untersuchen klarere Aufnahmeindikatoren, damit deutlicher erkennbar ist, welchen Bereich Heidi während der Aufnahme beobachtet.
Wenn die Routine nach der Aufnahme auf dem Hauptmonitor weiterhin leer erscheint, starten Sie die Desktop-App neu und versuchen Sie die Aufnahme erneut.