Hvad er et Team?
Et Heidi Team samler flere brugere på et delt arbejdsrum med konsolideret fakturering og delte værktøjer. Der er tre team-abonnementer at vælge imellem alt efter din organisations behov: Evidence Team, Practice og Enterprise.
Team-abonnementer på et øjeblik
Evidence Team
Evidence Team er designet til organisationer, der ønsker delt klinisk evidensstyring på tværs af deres arbejdsrum. Medlemmer får adgang til Heidi Evidence med kontrolelementer på teamniveau, sammen med konsolideret fakturering og teamstyring.
Dette abonnement inkluderer:
Delt evidensbibliotek og retningslinjer
Teamadministration og centraliseret fakturering
Prioriteret support
Practice
Practice er det fuldt udstyrede team-abonnement, der kombinerer Scribe og Evidence med det komplette sæt samarbejdsværktøjer — herunder delte skabeloner, team-evidensretningslinjer og konsolideret fakturering. Det er det rigtige valg for de fleste klinikker, der ønsker at arbejde sammen i Heidi.
Dette abonnement inkluderer alt i Evidence Team, plus:
Alle Scribe-funktioner med teamskabeloner
Deling af dokumenter og sessioner
Guidet onboarding
💡 Practice inkluderer en 14-dages gratis prøveperiode. For at få mere at vide, skal du kontakte vores supportteam via chatwidgetten i nederste højre hjørne.
Enterprise
Enterprise er bygget til større sundhedsorganisationer med mere komplekse behov. Det inkluderer alt i Practice, med yderligere organisationsomfattende kontrolelementer såsom SSO, multi-team-styring, EHR push-to-chart-integrationer og en organisationsomfattende BAA.
Dette abonnement inkluderer alt i Practice, plus:
SSO og virksomhedsstyring på højt niveau
Dedikeret kundesucces
Serviceforpligtelser og tilpasset hosting
💡 For aktuelle priser skal du besøge prissiden på vores websted her.
Hvilken abonnement passer til mit team?
Mit team har primært brug for delt klinisk evidensværktøjer
Vælg Evidence Team. Det giver din organisation teamniveau-evidensstyring og konsolideret fakturering.
Mit team har brug for Scribe og Evidence med fulde samarbejdsværktøjer
Vælg Practice. Det dækker delte skabeloner, evidensretningslinjer og alt, hvad din klinik har brug for for at arbejde sammen i Heidi dag for dag.
Vi er en stor organisation med komplekse driftsbehov
Enterprise er det rigtige valg. Kontakt os, og vi samler en tilpasset opsætning til dig.
Sådan oprettes et team
Du skal være på et betalt Heidi-abonnement for at oprette et team.
Gå til Team i menuen til venstre.
Klik på Opret Team og giv det et navn.
Inviter medlemmer ved at angive deres e-mailadresser.
Når de accepterer, konsolideres deres betaling under din konto.
Tip: Hvis du ikke kan tilføje medlemmer, kan du have en dedikeret kundesuccesmanger. Kontakt os for at bekræfte det.
Når du opretter et team, bliver du Teamadministrator og påtager dig ansvaret for medlemmernes betalinger.
💡 Evidence Team og Practice faktureres årligt. For faktureringsmuligheder for Enterprise skal du kontakte os direkte for detaljer.
Sådan tilslutter du dig et team
Når du bliver inviteret til et team, modtager du en e-mail med et invitationslink.
Nye brugere: Tilmeld dig ved hjælp af den e-mailadresse, som invitationen blev sendt til.
Eksisterende brugere: Log ind som normalt, og din konto tilføjes teamet.
Bemærk: Du kan kun være medlem af ét team ad gangen.
Admin og Team-medlemmers tilladelser
Administratorer kan:
Se alle medlemmer af arbejdsområdet
Tilføj nye medlemmer
Se og administrer fakturering
Opret, rediger og slet teamskabeloner
Teammedlemmer kan:
Se alle medlemmer af arbejdsområdet
Få adgang til og brug teamskabeloner
Sådan fungerer teamfakturering
Én faktura dækker hele teamet.
Fakturering er årlig — månedlig fakturering er ikke tilgængelig for team-abonnementer.
Alle betalinger behandles under Team-administratorens konto.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg opgradere eller skifte mit team-abonnement?
Ja. Du kan ændre dit teams abonnement når som helst. For trin-for-trin-vejledning skal du se Ændring af dit Heidi-abonnement. Hvis du har brug for hjælp til at afgøre, hvilket abonnement der passer til dit team, skal du kontakte os, og vi hjælper gerne.
Jeg er på Clinician-planen — kan jeg stadig tilmelde mig et team?
Ja. Accepter invitationen, og dit individuelle abonnement annulleres automatisk. Du skal herefter gå over til administratorens abonnement.
Jeg er på Free-planen — kan jeg stadig tilmelde mig et team?
Ja. Hvis du accepterer en teaminvitation, opgraderes din konto automatisk, og du føjes til administratorens betalingscyklus.
Vi har en blanding af gratis og betalte brugere på vores klinik — kan vi alle tilmelde os et team?
Ja. Når en Free-bruger accepterer en teaminvitation, opgraderes de automatisk og føjes til administratorens betalingscyklus. Der er ingen ekstra trin nødvendigt.
Hvor kan jeg finde faktureringsoplysninger?
Gå til Team i bjælken til venstre. I øverste højre hjørne skal du klikke på Administrer fakturering for at se alle faktureringsdetaljer. Kun Team-administratoren kan få adgang til og administrere dette område.
Mit invitationslink virker ikke — hvad skal jeg gøre?
Invitationslinks er gyldige i 30 dage. Her er hvad du skal prøve afhængigt af din situation:
Udløbet link: Spørg din Team-administrator om at sende en ny invitation til din e-mailadresse.
Meddelelse om "ikke længere gyldig": Dette betyder normalt, at linket er udløbet eller blevet deaktiveret. Din Team-administrator kan generere et nyt.
Ingen invitationse-mail modtaget: Bekræft med din Team-administrator, at de brugte den rigtige e-mailadresse. De kan være nødt til at sende igen.
For Team-administratorer — at sende en invitation igen:
Log ind på din Heidi-konto.
Gå til Team i bjælken til venstre.
Find den ventende invitation, og vælg muligheden for at sende igen.
Hvis du fortsætter med at have problemer efter at have prøvet disse trin, skal du kontakte Heidi Health Support.
Jeg er en eksisterende bruger og modtog en invitation — hvordan tilslutter jeg mig?
Accepter invitationen fra din e-mail, og link din eksisterende konto. Hvis du er på Clinician-planen, stoppes dit individuelle abonnement og flyttes til administratorens. Hvis du er på Free-planen, tilføjes du automatisk til teamet.
Hvordan fjerner eller sletter jeg et teammedlem/hvordan forlader jeg et team?
Kontakt venligst Heidi Support for at fjerne dig selv eller et medlem fra et team - vi er klar og parate til at hjælpe med dette.