Hvad er et Heidi Team?
Et Heidi Team gør det muligt for flere brugere at:
Pro Team:
Administrer fakturering ét sted.
Practice Team:
Del skabeloner
Tilføj assistenter gratis
Aktivér sessionsdelinger
Dette er ideelt for klinikker, der ønsker at rationalisere deres brug af Heidi.
Bemærk: Samarbejdsfunktioner er kun tilgængelige på Practice abonnementet.
Du kan oprette et team på Pro udelukkende til faktureringformål.
Hvilken mulighed passer bedst til mit team?
✅ Mit team ønsker at samarbejde
Vælg Practice Tier abonnementet.
Inkluderer samarbejdsværktøjer og en 14-dages prøveperiode.
Inviter medlemmer og start med at arbejde sammen med det samme.
💳 Mit team ønsker centraliseret fakturering (ingen samarbejde)
Bliv på Pro.
Tilføj alle medlemmer til én konto.
Administratoren administrerer en enkelt, samlet betaling.
Medlemmer får individuelle Pro-funktioner, men ingen samarbejdsværktøjer.
👥 Vi er et stort team (10+ klinikere/administratorer)
Kontakt os venligst via formularen ved at klikke her.
Vores team vil tilpasse opsætningen til dig.
🙋 Mit teammedlemmer ønsker Pro, men betaler individuelt
Hvert medlem tilmelder sig Heidi Pro separat.
Del dit affiliatelink, så de stadig kan få adgang til Pro-funktioner.
Sådan oprettes et team
Du skal være på Heidi Pro for at oprette et team.
Gå til Indstillinger → Teams i menuen til venstre.
Klik på Opret Team og navngiv det.
Inviter medlemmer ved at angive deres e-mailadresser.
Når de accepterer, tilføjes deres betaling til din konto.
Tip: Hvis du ikke kan tilføje medlemmer, kan du have en dedikeret kundesuccesmanger. Kontakt os for at bekræfte det.
Når du opretter et team, bliver du Teamadministrator og er ansvarlig for medlemmernes betalinger.
Sådan tilslutter du dig et team
Når du bliver inviteret til et team, modtager du en e-mail med et invitationslink.
Nye brugere: Tilmeld dig ved hjælp af den inviterede e-mailadresse.
Eksisterende brugere: Log ind, og din konto tilføjes teamet.
Bemærk: Du kan kun være i ét team ad gangen.
Administrator mod teammedlempermissioner
Administratorer kan:
Se alle medlemmer af arbejdsområdet.
Tilføj/fjern medlemmer.
Se og rediger fakturering.
Opret, rediger, slet teamskabeloner.
Teammedlemmer kan:
Se alle medlemmer af arbejdsområdet.
Brug teamskabeloner.
Sådan fungerer teamfakturering
Teamfakturering betyder:
Én faktura for hele teamet.
Faktureringscyklus er månedlig eller årlig, baseret på administratorens abonnement.
Alle betalinger behandles under administratorens konto.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg er på Pro, kan jeg stadig tilmelde mig et team?
Ja, det kan du! Accepter invitationen, og du er på teamet. Dit abonnement annulleres, og du tilslutter dig administratorens abonnement automatisk.
Jeg er på Gratis, kan jeg stadig tilmelde mig et team?
Hvis du er på Gratis og accepterer en teaminvitation, opgraderes du automatisk til Pro og tilføjes til din administrators betalingscyklus.
Vi har flere brugere på en klinik, nogle gratis og nogle betalte, kan vi alle tilmelde os et team?
Når du inviterer en gratisbruger til dit team, og de accepterer, opgraderes de automatisk til Pro og tilføjes din administrators betalingscyklus.
Får jeg rabat for at tilføje flere teammedlemmer?
Vi introducerer klinikrabatter snart!
Hvor kan jeg finde mine faktureringsoplysninger?
Gå til 'Indstillinger' i menuen på højre side, og klik på afsnittet 'Teams'. I øverste højre hjørne finder du 'Administrer fakturering', åbn dette, og du finder faktureringoplysningerne. Kun administrator kan se og administrere faktureringen.
Linket, jeg modtog, fungerer ikke, hvad gør jeg?
Invitationslinks er kun gyldige i 30 dage. Hvis dit invitationslink er udløbet eller ikke fungerer, kan du gøre følgende:
For udløbne links: Bed din teamadministrator om at sende et nyt invitationslink til din e-mailadresse.
For meddelelser om "ikke længere gyldig": Dette sker typisk, når et link er udløbet eller blevet deaktiveret. Kontakt din teamadministrator for at generere en ny invitation.
Hvis du ikke modtog en invitationse-mail: Tjek med din teamadministrator for at bekræfte, at de sendte invitationen til den korrekte e-mailadresse. De kan være nødt til at sende den igen.
For teamadministratorer: For at sende invitationer igen:
Log ind på din Heidi-konto
Gå til 'Indstillinger' i menuen til venstre
Klik på afsnittet 'Teams'
Find den ventende invitation, og vælg muligheden for at sende igen
Hvis problemerne fortsætter efter at have prøvet disse trin, skal du kontakte Heidi Health Support for yderligere hjælp.
Jeg er en eksisterende bruger og modtog en invitationse-mail, hvordan tilslutter jeg mig teamet?
Accepter invitationen fra din e-mail, link din eksisterende konto, og du er med! Hvis du er en Pro-bruger, stoppes dit abonnement og tilføjes din administrators, hvis du er en ny bruger, tilføjes du automatisk til teamet som Pro-bruger. bruger.