Du kan til enhver tid gå ind i dine faktureringsindstillinger i Heidi Web-appen og ændre dit abonnementniveau.
Heidi Health tilbyder fleksible abonnementplaner, der giver brugerne mulighed for at skifte mellem niveauer, efterhånden som deres behov udvikler sig. At forstå konsekvenserne af disse ændringer på forhånd sikrer en problemfri overgang. Heidi Health tilbyder desuden en 14-dages gratis prøveperiode for Clinician-abonnementet, så brugerne kan udforske premium-funktioner, inden de forpligter sig til et abonnement.
For detaljer om priser og funktioner skal du gå til: Prisside
Trinvise instruktioner til ændring af dit abonnement:
Gå til Indstillinger → Fakturering (web).
På dit nuværende abonnement skal du vælge 'Administrer fakturering'.
På 'Opdater abonnement' vil dine tilgængelige muligheder blive vist.
Vælg den mulighed, der passer til dine behov. For detaljer om priser og funktioner skal du gå til: Prisside
Når du har valgt dit abonnement, skal du angive betalingsoplysninger for at bekræfte.
Gå til faktureringsportalen
I webversionen af Heidi skal du navigere til faktureringsportalen ved at gå til:
Klik nederst til venstre og vælg Indstillinger
Klik på Fakturering
Derfra kan du opgradere eller "Administrer abonnement" fra dine Heidi-kontoindstillinger
Se abonnementsmuligheder
På siden med abonnementoversigt (billede 1) skal du klikke på "Opdater abonnement".
Vælg dit foretrukne abonnement
I opdateringsskærmen (billede 2):
Find det abonnement, du søger efter.
Klik på Vælg under det abonnement, du ønsker at skifte til.
Bekræft opdatering
Gennemgå prisen og klik på Fortsæt for at fortsætte.
Følg vejledningerne for at afslutte ændringen.
Bekræft ændring
Vend tilbage til kontosiden.
Kontroller, at den nu viser det korrekte abonnement.
Funktionsjusteringer ved nedgradering.
Når du nedgraderer dit abonnement, mister du ikke adgang til nogen data. Din fremtidige brug vil være begrænset til det niveau, du nedgraderer til. Nogle funktioner er muligvis ikke længere tilgængelige. For eksempel har du på det gratis abonnement 10 Pro-handlinger pr. måned til avancerede funktioner som dokumentgenerering og AI-redigering.
Bevarelse af indhold efter nedgradering.
Når du skifter mellem planer, sikrer Heidi Health, at din konto forbliver intakt, og dit indhold bliver bevaret.
Hvis din prøveperiode udløber, og du ikke opgraderer til et betalt abonnement, vil din konto automatisk overgå til Free Forever-abonnementet. Der kræves ingen handling, og du vil ikke blive opkrævet betaling, medmindre du eksplicit opgraderer til et betalt abonnement. Eksisterende skabeloner og sessioner forbliver tilgængelige, men du vil ikke kunne oprette eller redigere brugerdefinerede skabeloner, mens du er på det gratis abonnement. Du kan starte en gratis prøveperiode på to måder:
Via prissiden:
Besøg prissiden.
Vælg Clinician-abonnementet.
Gennemfør abonnementsflowet. Den 14-dages gratis prøveperiode vil automatisk blive aktiveret.
Via selvbetjening:
Log ind, eller opret en konto.
Gå til Indstillinger, og åbn sektionen Konto eller Fakturering.
Klik på "Administrer fakturering".
Vælg "Start gratis prøveperiode" for dit valgte abonnement. Hvis du i øjeblikket har et andet abonnement, f.eks. Scribe Plus, vil start af en Clinician-abonnementsprøveperiode annullere dit eksisterende abonnement. Du kan angive en startdato for prøveperioden, og fakturering for det nye abonnement begynder, når prøveperioden slutter, hvis du vælger at fortsætte. Hvis du ikke er klar til at starte din prøveperiode med det samme, kan du udsætte den ved at annullere prøveperioden og fortsætte med det gratis abonnement. Du kan aktivere den 14-dages Clinician-prøveperiode på et senere tidspunkt. Når den 14-dages Clinician-prøveperiode slutter, vil din konto automatisk vende tilbage til det gratis abonnement. For at fortsætte med at bruge premium-funktioner skal du opgradere til et betalt abonnement. Hvis du foretrækker at bruge det gratis abonnement uden at starte en prøveperiode, kan du afvise eller ignorere prøveperiode-prompten og fortsætte med at bruge appen med begrænsede sessioner.