Durant quant de temps es conservarà la informació de la consulta?
Com que les gravacions de consulta de Heidi es transcriuen en temps real, les gravacions d'àudio mai es conserven i no es poden consultar més tard.
Els usuaris també poden pujar gravacions de veu de consulta per transcriure. Això ofereix als usuaris l'opció de consentir l'emmagatzematge de les seves gravacions per a l'anàlisi i revisió posteriors, d'acord amb el nostre compromís amb la protecció de dades i els estàndards de compliment normatiu.
Pots trobar informació més detallada sobre com tractem, emmagatzemem i protegim les teves dades al nostre Centre de seguretat aquí i a la nostra Política de privadesa aquí.
Per a finalitats d'auditoria, és possible emmagatzemar la transcripció?
Les transcripcions es poden consultar per a finalitats d'auditoria o altres motius. Pots especificar quant de temps vols que es conservin a través de la pàgina de configuració del compte.
Qui té accés a la informació de la consulta?
A la teva informació de consulta només hi pots accedir tu.
Només tu rebràs les notes clíniques generades a partir de la gravació. Aquesta informació es pot copiar al sistema de gestió del teu hospital o clínica, on es conserven els historials del pacients.
Veneu dades a tercers?
No, en absolut. A Heidi, estem fermament compromesos a mantenir la teva privadesa i seguretat.
No participem en la pràctica de vendre dades clíniques o dels pacients a ningú. Les teves dades estan ben guardades i són estrictament confidencials.
Dades emmagatzemades a l'estranger
Entenem la importància de la seguretat i la privadesa de les dades i estem compromesos a protegir la teva informació. Hem implementat solucions de localització de dades per a clients ubicats a Austràlia, Canadà, EUA i Regne Unit, amb estricta adhesió als estàndards específics de cada jurisdicció, inclosos HIPAA, RGPD, PIPEDA, PHIPA i PIPA.