"Comprar un Redactor amb IA mitjançant la llista VOR és opcional. Pots adquirir solucions que no estan a la llista VOR."

Font: Hub de Practice de Supply Ontario

Milers de professionals sanitaris a tot el Canadà continuen utilitzant Heidi amb confiança. Des dels OHT i PCN de l'Ontàrio, fins als departaments d'urgències de Montreal, fins als equips rurals del Yukon, Heidi hi és on s'ofereix atenció.

Sí. Heidi compleix totalment amb les lleis de privadesa i seguretat canadenques, incloent-hi PIPEDA, PHIPA, FIPPA, PIPA, Llei 25 de Quebec, i totes les altres regulacions provincials rellevants.

No. Heidi Health no utilitza cap dada de pacients, inclosa la data desidentificada, per a recursos formatius, ús secundari o per millorar la seva IA.

Sí. Heidi Health garanteix que totes les dades es desen i es processen dins del Canadà per als nostres usuaris canadencs.

Si mai decides deixar d'utilitzar Heidi o si discontinuéssim el producte, no quedaràs abandonat.

Els professionals sanitaris poden exportar les seves dades en qualsevol moment, i treballarem amb tu per garantir una transició suau a una altra eina si és necessari. Les teves dades romanen accessibles i sota el teu control en tot moment. Tenim un complet Pla de continuïtat empresarial i recuperació davant de desastres per cobrir qualsevol interrupció inesperada, ja sigui una fallida de servei o un problema més ampli.

No hi ha cap vinculació, ni cap impacte en els teus processos de treball clínic si deixes Heidi.

Sí. Els períodes de retenció de dades els determinen els professionals sanitaris, amb opcions de supressió automàtica si es prefereix sobre la supressió manual. Quan se suprimeixen les dades, es destrueixen de forma segura utilitzant mètodes d'esborrat segur i són irrecuperables dels nostres servidors.

Heidi es construeix amb la seguretat al seu nucli. Utilitzem una sèrie d'einas i pràctiques modernes per mantenir les teves dades segures, incloent-hi:

Seguim també un enfocament de "seguretat per disseny", la qual cosa significa que la seguretat no és quelcom que afegim més tard. Està integrada en la forma en què dissenyem, desenvolupem i operem Heidi cada dia.

Sí. Realitzem avaluacions de seguretat i privadesa regulars per assegurar-nos que tot funciona correctament i que mantenim les teves dades segures.

Això inclou proves de penetració anuals realitzades per empreses de seguretat independents, així com revisions internes contínues de la nostra infraestructura i processos. Tambó completem Avaluacions d'impacte en la privadesa i Avaluacions de risc de amenaces, especialment quan alguna cosa significativa canvia al sistema.

El nostre equip de compliment normatiu i seguretat utilitza eines de monitorització en temps real i realitza auditories regulars per detectar problemes primerament i reduir el risc. Tot forma part de com ens mantenim proactius i asseguram que Heidi es mantingui segura per utilitzar en entorns clínics.

Sí, hi ha. Heidi està certificada per a diversos estàndards ben coneguts i respectats, incloent-hi:

Aquestes certificacions no són només per a la galeria, reflecteixen com realment operem la plataforma, des del desenvolupament de productes fins a la gestió de dades i la resposta ante incidents.

Tambó hem estat aprovats per a ús per a grans hospitals i xarxes de salut a tot el país, incloent-hi Ontario, Colòmbia Britànica, Quebec i el Yukon.

Absolutament. La infraestructura de Heidi es construeix pensant en la resiliència i la integritat de les dades. Totes les dades clíniques es fan còpies de seguretat automàticament i contínuament en emmagatzematge segur i encriptat dins de centres de dades canadencs. El nostre Pla de recuperació davant de desastres i continuïtat empresarial cobreix tot, des de fallides de maquinari fins a interrupcions més àmplies de servei, així com:

Sí. Heidi té salvaguardies integrades que notifiquen els usuaris si qualsevol part de la conversa no es processa o transcriu completament, assegurant que els professionals sanitaris siguin conscients de dades perdudes o incompletes abans de confiar en el resultat.