Transcrivint
Com activar Heidi Remote?
Premeu i mantingueu premut el botó d'encesa al costat del Remote durant 2 segons. Una llum blanca sòlida significa que el Remote està activat i llest.
Com començo a transcriure?
Premeu el botó Transcriure (el botó central a la part davantera del Remote) una vegada. En iniciar una transcripció, confirmeu que heu obtingut tots els consentiments necessaris dels participants. El LED es torna vermell sòlid per confirmar que la transcripció està en curs.
Com faig una pausa a la transcripció?
Premeu el botó Transcriure de nou. El LED es torna taronja sòlid per mostrar que la transcripció està en pausa.
Com detinc la transcripció i guardo?
Premeu i mantingueu premut el botó Transcriure durant 2 segons. El LED es desvaeix del vermell o taronja de nou a blanc sòlid, confirmant que l'àudio s'ha guardat.
Puc transcriure en sessions existents?
Actualment, Remote no pot transcriure en una sessió existent dins l'aplicació Heidi. Remote crearà noves sessions per a cada transcripció. No obstant això, podeu fusionar la nova sessió copiant-la i pegant-la en una sessió existent.
Què passa si pierdo la connexió a internet?
No us preocupeu! Fins i tot si perdeu una connexió a internet estable mentre captureu àudio, Heidi Remote continuarà transcrivint en mode fora de línia. Quan estigueu en línia de nou i dins del rang de la vostra aplicació, podeu sincronitzar l'àudio a l'aplicació.
Què passa si sorteixo del rang o tanc l'aplicació Heidi?
El Remote canvia automàticament al mode fora de línia i continua transcrivint. No es necessita intervenció manual. Quan torneu dins del rang, les sessions transcrites es sincronitzen automàticament a la vostra aplicació com a noves sessions.
Què passa si sóc bilingüe o realitzo les meves sessions en múltiples idiomes?
En configurar Heidi Remote, podeu seleccionar 3 idiomes per defecte o triar la detecció automàtica. Les nostres funcions de transcripció es mantenen igual i Redactor admet entrades d'àudio multilingües.
Què signifiquen els llums LED?
Color i patró del LED | Què significa |
Blanc sòlid | Remote està activat i llest (espera) O Remote està activat i es carrega |
Vermell sòlid | Transcripció en curs |
Taronja sòlid | Transcripció en pausa |
Parpelleig blanc lent | Sincronitzant àudio a l'aplicació |
Parpelleig taronja ràpid (3 segons) | Avís de bateria baixa |
Verd sòlid | Carregant (remote apagat) |
LED apagat (quan està connectat) | Totalment carregat |
Parpelleig blanc ràpid | Restabliment de fàbrica en curs |
Estic carregant el meu dispositiu. Per què no ha canviat el LED?
Si el vostre dispositiu està activat i es carrega, el LED seguirà mostrant-se blanc sòlid. No obstant això, quan el vostre dispositiu està apagat i es carrega, el LED es tornarà verd.
Sincronitzant
Heidi Remote es sincronitza automàticament?
Sí. Quan el vostre Remote està connectat a l'aplicació Heidi, l'àudio es sincronitza en temps real. El LED parpelleja blanc lentament durant la transferència. No necessiteu fer res manualment.
Què passa si sorteixo del rang durant una sessió?
El Remote continua transcrivint fora de línia i emmagatzema l'àudio de forma segura. Un cop torneu dins del rang, es sincronitza automàticament en segon pla.
Com sé que la sincronització ha estat exitosa?
Quan el vostre Remote se sincronitza a l'aplicació, es crearan noves sessions per a cada àudio utilitzant el vostre format de nota per defecte escollit.
Com vinculo una sessió a un pacient?
Un cop el Remote s'ha sincronitzat correctament, les noves sessions estaran disponibles dins de Redactor i podeu associar cada una amb el pacient corresponent. Alternativament, si esteu dins del rang de la vostra aplicació, podeu transcriure directament en una sessió existent igual que ho faríeu si estiguéssiu utilitzant el micròfon del vostre mòbil o escriptori.
Seran perdut l'àudio si la sincronització s'interromp?
No. Les transcripcions d'àudio mai s'eliminen o es sobrescriuen durant una transferència. Si el Remote s'apaga a mitja sincronització, l'àudio roman al Remote i es sincronitzarà la pròxima vegada que es connecti.
Puc transcriure àudio i sincronitzar al mateix temps?
No: la transcripció té prioritat sobre la sincronització. Si comenceu a transcriure mentre una sincronització està en curs, la sincronització es pausa i es reprèn automàticament un cop finalitza la transcripció d'àudio.
Què passa amb l'àudio després de sincronitzar-lo?
Un cop les sessions s'han sincronitzat correctament a la vostra aplicació, seran eliminades del vostre Heidi Remote.
Reiniciar, reiniciar i reassignar la vostra Heidi Remote
Com puc forçar el reinici de Heidi Remote?
Si la vostra Heidi Remote no respon o alterna entre estats connectat i desconnectat, realitzeu un reinici forçat. No us preocupeu, això no suprimirà cap dada de sessió.
Premeu i mantingueu premut el botó d'energia durant 10 o més segons.
Allibereu el botó quan el dispositiu es reiniciï o el canvi d'estat del LED.
Reconnecteu el dispositiu a l'aplicació Heidi i realitzeu una prova de gravació per confirmar el funcionament normal.
Si encara teniu problemes, poseu-vos en contacte amb el nostre equip de suport.
Com elimino Heidi Remote del meu compte?
Abans de treure, assegureu-vos que tot l'àudio s'ha sincronitzat a l'aplicació.
Obriu l'aplicació Heidi i aneu a la configuració del dispositiu.
Seleccioneu Eliminar dispositiu. L'aplicació comprovarà si hi ha àudio sense sincronitzar.
Si es troben sessions sense sincronitzar, seguiu les indicacions per sincronitzar-les primer.
Un cop confirmat, el Remote es desvinculará del vostre compte i les dades sense sincronitzar seran eliminades. L'emparellament sense fils també serà esborrat. El Remote torna a un estat lliure, llest per a ser emparellat amb un compte nou.
Puc compartir el meu Remote amb un altre membre de l'equip?
No recomanem compartir dispositius entre membres de l'equip. No obstant això, si un membre de l'equip ja no utilitza Heidi Remote i desitja regalarlo a un membre de l'equip que el faça, el propietari original haurà de desemparelar el dispositiu de la seva aplicació.
Obriu l'aplicació Heidi i aneu a la configuració del dispositiu.
Seleccioneu Eliminar dispositiu. L'aplicació comprovarà si hi ha àudio sense sincronitzar.
Si es troben sessions sense sincronitzar, seguiu les indicacions per sincronitzar-les primer.
Si l'usuari original no pot fer-ho, haureu de realitzar un reinici de fàbrica del dispositiu. Els restabliments de fàbrica eliminaran qualsevol dada sense sincronitzar. Tanmateix, encara haureu de posar-vos en contacte amb Heidi Support per tal que desenparellém el dispositiu de l'aplicació de l'usuari original.
Com faig un restabliment de fàbrica del Heidi Remote?
Si necessiteu realitzar un reinici de fàbrica del vostre dispositiu, seguiu aquests passos:
Premeu ràpidament el botó d'encesa 3 vegades.
El LED parpellejarà blanc ràpidament.
Després, premeu i mantingueu premut el botó d'encesa durant 2 segons mentre la llum està parpellant.
Un restabliment de fàbrica elimina dades locals i esborra l'emparellament sense fils, però no elimina el Remote del vostre compte Heidi. Per reassignar completament el vostre Remote, també l'heu d'eliminar a través de l'aplicació.
Què hauria de fer si perdo el meu Remote?
Si perdeu el vostre Remote, hauríeu de desemparelar-lo de la vostra aplicació, la qual cosa eliminarà qualsevol dada local que no s'haja sincronitzat amb la vostra aplicació. L'àudio sincronitzat anteriorment mai s'emmagatzemarà al Remote.
Obriu l'aplicació Heidi i aneu a la configuració del dispositiu.
Seleccioneu Eliminar dispositiu.
Totes les sessions sense sincronitzar seran eliminades.
Si perdeu el vostre Remote i no podeu eliminar-lo de la vostra aplicació, contacteu amb Heidi Support perquè ho facin en el vostre nom.
Carregant
Com carrego Heidi Remote?
Connecteu el Remote mitjançant un cable USB-C i un adaptador de 5V / 500–1000mA. No utilitzeu adaptadors de càrrega ràpida. Una càrrega completa triga aproximadament 1,5 hores.
Puc utilitzar el Remote mentre es carrega?
Sí.
Com sé que la bateria està baixa?
El LED parpelleja taronja ràpidament quan la bateria està baixa. Hauríeu de carregar el Remote abans de la vostra pròxima consulta.
Quina és la durada de la bateria?
Fins a 14 hores amb una càrrega completa.
Neteja i higiene
Com netego Heidi Remote entre consultes amb pacients?
Humitejeu un drap suau o una tovallola amb alcohol isopropílic al 70% (IPA) o un desinfectant de grau mèdic equivalent.
Netegeu suavament totes les superfícies externes.
Deixeu que el Remote s'assequi a l'aire abans de reutilitzar-lo.
No submergiu el Remote en líquid, no polvoritzeu desinfectant directament a l'obertura del micròfon o al port USB-C, ni utilitzeu materials abrasius.
El Remote és antibacterià?
El material de l'allotjament està fabricat amb materials antibacterians provats per un laboratori autoritzat per SGS, confirmat que inhibeix microorganismes comuns incloent E. coli, S. aureus, i Candida albicans. No obstant això, el material antibacterià redueix el creixement microbià - no substitueix la neteja rutinària. Heu de continuar seguint les pautes de control d'infeccions de la vostra instal·lació.