لتحديث معلوماتك الشخصية على حسابك، اتبع الخطوات التالية:
افتح القائمة على الجانب الأيسر بالنقر عليها
انقر على ⚙️ 'الحساب' تحت رأس الإعدادات
تغيير اسمي والتخصص
انتقل إلى الإعدادات > الحساب > معلومات عنك
يمكنك تحديث أي معلومات شخصية بالنقر على المنطقة التي تريد تحديثها وكتابة التغييرات مباشرة.
يتم حفظ تحديثاتك تلقائيًا.
تغيير عنوان بريدي الإلكتروني
يمكنك التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه على Heidi بالانتقال إلى الإعدادات > الحساب > تفاصيل تسجيل الدخول. ومع ذلك، لا يمكن حالياً تغيير عنوان بريدك الإلكتروني على Heidi، يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان بريدك الإلكتروني لأي سبب.
تغيير كلمة المرور
لإعادة تعيين كلمة المرور:
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني على شاشة تسجيل الدخول في Heidi.
على الشاشة التالية حيث تدخل كلمة المرور، يوجد رابط أسفل حقل كلمة المرور يقول "هل تواجه مشاكل في تسجيل الدخول؟ إعادة تعيين كلمة المرور"
سيؤدي النقر على ذلك إلى إرسال رمز التحقق إلى بريدك الإلكتروني.
أدخل الرمز الذي تلقيته في بريدك الإلكتروني في المربع على صفحة تسجيل الدخول في Heidi
ثم سنسمح لك بتغيير كلمة المرور.
تغيير بلدي
إذا لم يكن البلد معروضاً بشكل صحيح، يمكنك تغيير ذلك بإخبار فريقنا بأنك تحتاج إلى تحديث بلدك.
تغيير معلومات الفواتير / الدفع الخاصة بي
انتقل إلى الإعدادات >الفواتير > الاشتراك
انقر على "إدارة الفوترة"
ستجد هنا جميع معلومات حسابك مثل طريقة الدفع وتفاصيل الفوترة وسجل الفواتير. يمكنك تحديث طريقة الدفع وتفاصيل الفوترة بالنقر على 'تحديث المعلومات' الموجود أسفل كل قسم.