نظرًا لأن جلسات Heidi يتم نسخها في الوقت الفعلي، فإن النصوص الصوتية لا تُخزَّن أبدًا ولا يمكن الوصول إليها في وقت لاحق.

يمكن للمستخدمين أيضاً تحميل تسجيلات صوتية للاستشارة للنسخ الكتابي. يمنح هذا المستخدمين خيار الموافقة على تخزين نصوصهم للتحليل والمراجعة اللاحقة، بما يتماشى مع التزامنا بمعايير حماية البيانات والامتثال.

يمكنك أيضاً العثور على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية معالجتنا وتخزيننا وتأمين بياناتك في مركز الأمان لدينا هنا وفي سياسة الخصوصية الخاصة بنا هنا.

يمكن الوصول إلى النصوص الكاملة لأغراض التدقيق أو لأسباب أخرى. يمكنك تحديد المدة التي تريد تخزينها من خلال صفحة إعدادات حسابك.

معلومات استشارتك متاحة فقط لك.

ستتلقى أنت فقط الملاحظات السريرية الناتجة عن الجلسة. يمكن بعد ذلك نسخ هذه المعلومات إلى نظام إدارة الممارسة في مستشفاك أو عيادتك، حيث يتم الاحتفاظ بسجلات المريض.

بالتأكيد لا. في Heidi، نتمتع بالتزام قوي تجاه خصوصيتك وأمانك.

لا نشارك أبداً في ممارسة بيع بيانات المريض أو الطبيب لأي شخص. بياناتك آمنة وسرية تماماً.

نحن نفهم أهمية أمن البيانات والخصوصية ونلتزم بحماية معلوماتك. لقد طبقنا حلول تمركز البيانات للعملاء الموجودين في أستراليا وكندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة، مع الامتثال الصارم للمعايير المحددة في كل اختصاص، بما في ذلك HIPAA و GDPR و PIPEDA و PHIPA و PIPA.