"شراء أداة نسخ بصوت عالي باستخدام قائمة VOR اختياري. لا تزال بإمكانك شراء الحلول غير المدرجة في قائمة VOR."

المصدر: Supply Ontario Practice Hub

يستمر آلاف الممارسين في جميع أنحاء كندا في استخدام Heidi بثقة. من فرق صحة أونتاريو وشبكات الرعاية الأولية في أونتاريو، إلى أقسام الطوارئ في مونتريال، إلى الفرق الريفية في يوكون، Heidi موجودة في كل مكان يتم فيه تقديم الرعاية.

نعم. Heidi تمتثل بشكل كامل لقوانين الخصوصية والأمان الكندية، بما في ذلك PIPEDA و PHIPA و FIPPA و PIPA والقانون 25 في كيبيك وجميع اللوائح الإقليمية الأخرى ذات الصلة.

لا. لا تستخدم Heidi Health أي بيانات المريض، بما في ذلك البيانات المصرح عنها، للتدريب على النموذج أو الاستخدام الثانوي أو تحسين الذكاء الاصطناعي الخاص بها.

نعم. تضمن Heidi Health تخزين ومعالجة جميع البيانات داخل كندا لمستخدمينا الكنديين، وتحديدًا ضمن مراكز بيانات AWS الواقعة في كيبيك.

إذا قررت في أي وقت التوقف عن استخدام Heidi أو إذا قررنا إيقاف المنتج، فلن تكون عالقاً.

يمكن للممارسين الصحيين تصدير بياناتهم في أي وقت، وسنعمل معك لضمان انتقال سلس إلى أداة أخرى إذا لزم الأمر. تظل بياناتك قابلة للوصول وتحت سيطرتك طوال الوقت. لدينا أيضًا خطة شاملة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لتغطية أي اضطرابات غير متوقعة، سواء كانت انقطاعًا في الخدمة أو مشكلة أوسع نطاقًا.

لا يوجد ارتباط إجباري، ولا تأثير على سير العمل السريري الخاص بك إذا انتقلت بعيدًا عن Heidi.

نعم. يتم تحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات من قبل الممارسين، مع خيارات للحذف التلقائي إذا كان مفضلاً على الحذف اليدوي. عند حذف البيانات، يتم تدميرها بشكل آمن باستخدام طرق الحذف الآمن ولا يمكن استردادها من خوادمنا.

تم بناء Heidi مع الأمان في جوهرها. نستخدم مجموعة من الأدوات والممارسات الحديثة للحفاظ على سلامة بيانات المستخدم، بما في ذلك:

نعم. نقوم بإجراء تقييمات أمان وخصوصية دورية للتأكد من أن كل شيء يعمل كما ينبغي وأننا نحافظ على سلامة بيانات المستخدم.

يتضمن ذلك اختبارات اختراق سنوية تجريها شركات أمان مستقلة، بالإضافة إلى مراجعات داخلية مستمرة لبنيتنا الأساسية وعملياتنا. نكمل أيضاً تقييمات تأثير الخصوصية وتقييمات مخاطر التهديد، خاصة عندما يحدث تغيير كبير في النظام.

يستخدم فريق الامتثال والأمان الخاص بنا أدوات المراقبة الفورية ويجري عمليات تدقيق منتظمة للتقاط المشاكل مبكراً وتقليل المخاطر. كل هذا جزء من كيفية بقائنا استباقياً والتأكد من أن Heidi تبقى آمنة للاستخدام في بيئات سريرية.

نعم، لدينا. Heidi معتمدة وفقاً لعدة معايير معروفة ومحترمة، بما في ذلك:

هذه الشهادات ليست فقط للعرض، بل تعكس كيفية تشغيلنا الفعلي للمنصة من تطوير المنتج إلى معالجة البيانات والاستجابة للحوادث.

لقد تم الموافقة علينا أيضاً من قبل المستشفيات الرئيسية وشبكات الصحة الكبرى في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك أونتاريو وكولومبيا البريطانية وكيبيك ويوكون.

بالتأكيد. تم بناء بنية Heidi الأساسية مع القدرة على الصمود وسلامة البيانات في الاعتبار. يتم نسخ احتياطي لجميع البيانات السريرية تلقائياً وبشكل مستمر إلى التخزين الآمن والمشفر داخل مراكز البيانات الكندية. تغطي خطة استرجاع الكوارث والاستمرارية الخاصة بنا كل شيء من أعطال الأجهزة إلى اضطرابات الخدمة الأوسع وكذلك:

نعم. تحتوي Heidi على حماية مدمجة تنبه المستخدمين إذا لم يتم معالجة أو نسخ أي جزء من المحادثة بالكامل، مما يضمن أن الممارسين يكونون على دراية بالبيانات المفقودة أو غير الكاملة قبل الاعتماد على النتيجة.