تتضمن هذه المقالة معلومات حول الميزات الموجودة في صفحة Home الجديدة في Heidi، كجزء من إطلاق Heidi II. لا يتوفر هذا حاليًا لجميع المناطق وأنواع الاشتراكات.
راجع هنا للمزيد من المعلومات حول إمكانيات Heidi II.
لا تُحسب الإجراءات والميزات داخل منشئ الملاحظات ضمن حد استخدامك.
التفريغ الصوتي، وإنشاء الملاحظات السريرية، وتحرير الملاحظات، وإنشاء المستندات غير محدودة في كل مقعد. التكاملات المباشرة، التي تُستخدم عادةً ضمن منشئ الملاحظات، لا تُحسب أيضًا ضمن استخدامك.
لن تُحسب أيضًا إجراءات الأدلة أو الإملاء ضمن استخدام العملاء الذين لديهم Heidi Home.
كيف يعمل الاستخدام بالنسبة لميزات Agent في Heidi
تتضمن خطتك حدًا أقصى شهريًا للميزات التي تطلب من Heidi تنفيذ إجراءات بالنيابة عنك، مثل التخطيط المسبق، أو تشغيل المهام المتكررة، أو العمل مع نظام آخر.
لا يوجد عدد ثابت من الإجراءات مُدرَج. تعتمد سرعة استخدامك لحدك الأقصى على:
ميزات Agent التي تستخدمها
عدد مرات تشغيلها
مدى تعقيد العمل
كمية المعلومات التي يحتاج Heidi إلى معالجتها
يمكنك التحقق من استخدامك الحالي وتاريخ إعادة التعيين ضمن Settings > Usage & Billing.
ما هي الخطة المناسبة لي؟
كجزء من إطلاق Heidi II، نقدم مستويين للاستخدام لمناطق واشتراكات مُحددة. ستحدد خطتك مقدار استخدامك لميزات Agent الجديدة، بما في ذلك المهام المتكررة، والتخطيط المسبق، والبحث الكامل في النص داخل السجلات.
تناسب خطة الممارس الصحي العادية وخطة العيادات العادية الممارسين الصحيين الذين يستخدمون بشكل أساسي منشئ الملاحظات والأدلة والإملاء، ويريدون تجربة ميزات Agent من وقتٍ لآخر.
صُممت خطة الممارس الصحي ماكس وخطة العيادات ماكس للممارسين الصحيين الذين يعتمدون بانتظام على ميزات Agent كجزء من سير عملهم. يشمل ذلك تشغيل المهام المتكررة بشكل متكرر، والعمل المنتظم عبر أنظمة أخرى، والتخطيط المسبق اليومي.
بالنسبة لمعظم الممارسين الصحيين الأفراد الذين يستخدمون ميزات Agent بانتظام، يجب أن توفر خطة ماكس استخدامًا كافيًا. يُخصَّص الاستخدام لكل ممارس صحي على حدة، ولا يُقصد به دعم عمل عدة ممارسين صحيين من خلال مقعد واحد.
إذا كنت تستخدم خطة مجانية، فستحصل على استخدام محدود لميزات الوكيل.
في الخطة العادية، تحتفظ بجميع الميزات التي كانت متوفرة لديك قبل Heidi II، دون أي حدود جديدة على إجراءات منشئ الملاحظات، والأدلة، والإملاء.
ما الذي يُحسب ضمن حد استخدامي؟
يضيف Heidi إمكانيات وميزات جديدة بمرور الوقت، وبعض هذه الميزات ستُحسب ضمن حد استخدامك.
تغطي هذه المقالة أكثر ما يستخدمه الممارسون الصحيون؛ انتقل إلى Settings > Usage & Billing لعرض استخدامك الفعلي.
الميزة | هل يُحسب ضمن حدك؟ | مقدار الاستخدام |
عمل Heidi على شاشة جهاز كمبيوترك* | نعم | الأعلى استهلاكًا، لكل تشغيل |
التخطيط المسبق | نعم | مرتفع، لكل زيارة |
المهام المتكررة** | نعم | متفاوت، لكل تشغيل |
إدارة التقويمات & المواعيد | نعم | متوسط، لكل تحميل |
إنشاء القوالب وتعديلها | نعم | منخفض، لكل تغيير |
إدارة ملفات تعريف المرضى | نعم | منخفض، لكل تحديث |
استخدام أدوات الربط | نعم | منخفض، لكل استخدام |
إدارة المهام | نعم | منخفض، لكل تحديث |
إدارة المواعيد والمرضى والمهام مباشرةً في السجل الصحي الإلكتروني الخاص بك | نعم | مرتفع، لكل تحديث |
الأدلة*** | لا | غير متوفر |
الإملاء*** | لا | غير متوفر |
التفريغ الصوتي | لا | غير متوفر |
إنشاء الملاحظات السريرية | لا | غير متوفر |
تعديل الملاحظة أو إعادة كتابتها أو إعادة تنسيقها (بما في ذلك عبر اسأل Heidi) | لا | غير متوفر |
المستندات الناتجة عن الزيارة (تعليمات المريض، خطابات الإحالة، الملخصات، خطط الرعاية، خطابات الخروج) | لا | غير متوفر |
ربط مريض أو جلسة | لا | غير متوفر |
تطبيق قالب موجود | لا | غير متوفر |
إرسال الملاحظات إلى السجل الصحي الإلكتروني الخاص بك | لا | غير متوفر |
* يمكن لـ Heidi العمل مع أنظمة أخرى مثل السجل الصحي الإلكتروني الخاص بك. لمزيد من التفاصيل، انظر هنا للتعرف على تكاملات Heidi أو هنا لمزيد من التفاصيل حول إمكانيات Heidi Home مع أدوات الربط.
** تستهلك المهمة المتكررة المُجدولة جزءًا من الاستخدام في كل تشغيل، فعلى سبيل المثال، ستعمل المهمة المتكررة اليومية حوالي 20 مرة شهريًا بالنسبة للممارس الصحي الذي يعمل 5 أيام في الأسبوع. تحقق من استخدامك بعد الأسبوع الأول من أي جدول جديد في إعدادات الاستخدام والفواتير الخاصة بك. انظر هنا لمزيد من التفاصيل حول المهام المتكررة.
*** بالنسبة للعملاء المؤهلين لاستخدام Heidi Home، لن يُحسب استخدام الأدلة والإملاء ضمن حد استخدامك.
ما الذي لا يستهلك حدي الأقصى؟
تبقى عمليات سير العمل السريري الأساسية الخاصة بك مُضمَّنة:
تسجيل الاستشارات وتفريغها صوتيًا
إنشاء الملاحظات السريرية وتعديلها
استخدام الأدلة
استخدام الإملاء
إنشاء المستندات من الاستشارة
تطبيق قالب موجود
إرسال الملاحظات عبر تكامل مباشر
فقط الميزات التي تُنفذ إجراءات إضافية بالنيابة عنك هي التي تستهلك من حد استخدام Agent الخاص بك.
متى يُعاد ضبط حد استخدامي؟
افتح Settings > Usage & Billing. يمكنك معرفة مقدار ما استهلكته من مخصصك خلال شهر الفوترة الحالي، بالإضافة إلى تاريخ ذكرى الفوترة، وهو الموعد الذي يُعاد فيه ضبط حدك.
متى يُعاد ضبط حدك
يعتمد تحديث استخدامك على التاريخ الذي أصبح فيه Heidi II متوفرًا لك. سيكون هذا التاريخ مختلفًا عن تاريخ الفواتير الخاص بك. لا يُرحَّل المخصص غير المستخدم إلى الشهر التالي. للتحقق من استخدامك وتاريخ إعادة تعيين الحد، تحقق ضمن Settings > Usage & Billing.
الإشعارات عند اقترابك من حدك
تُرسل لك Heidi إشعارًا عند بلوغ 50% و75% و90% من مخصصك، ومرة أخرى عند بلوغك 100%.
إذا كان حسابي يحتوي على عدة ممارسين صحيين، فهل يؤثر استخدامهم على حدي؟
مخصصك هو خاص بك فرديًا. لا يأتي من مجمّع مشترك.
إذا كانت خطتك تشمل أكثر من ممارس صحي واحد، فإن كل شخص لديه مخصصه الخاص. انخفاض مخصص أحد الممارسين الصحيين لا يؤثر على مخصص أي شخص آخر، ولا يمكن نقل السعة غير المستخدمة بين الزملاء.
ما الذي يحدث عندما تصل إلى حدك؟
لا يؤدي الوصول إلى حدك إلى مقاطعة عملك السريري. يستمر منشئ الملاحظات في العمل، وتبقى ملاحظاتك ومستنداتك متاحة بالكامل، ولا يتأثر أي شيء قمت بكتابته من قبل.
تحدث ثلاثة أمور، بالترتيب:
تسمح لك Heidi بإنهاء الإجراء الذي بدأته. لا شيء يتوقف في منتصف المهمة.
كل ميزة تُحتسب ضمن حدّك تتوقف مؤقتاً لبقية شهر الفوترة. راجع الجدول في "ما الذي يُحسب ضمن حد استخدامي" أعلاه.
يستمر كل ما لا يُحسب ضمن حد استخدامك في العمل بشكل طبيعي.
الحصول على استخدام إضافي قبل تاريخ إعادة الضبط
يمكنك الترقية من Standard إلى Max عن طريق الانتقال إلى الإعدادات > الاستخدام والفواتير. إذا كان شخص آخر يدير مقعدك، فسيحتاج إلى إجراء التغيير نيابةً عنك.
الأسئلة الشائعة
التحقق من استخدامك وإدارته
أين يمكنني رؤية مقدار ما استخدمته من حدي؟
أين يمكنني رؤية مقدار ما استخدمته من حدي؟
انتقل إلى الإعدادات > الاستخدام والفواتير. يُعرض هناك استخدامك لشهر الفوترة الحالي، إلى جانب تاريخ ذكرى الفوترة، وهو الموعد الذي سيُعاد فيه ضبط حدود استخدامك.
هل سأحصل على تحذير قبل الوصول إلى حدي؟
هل سأحصل على تحذير قبل الوصول إلى حدي؟
نعم. ترسل إليك Heidi إشعارات كلما اقتربت من حدّك عبر تنبيهات داخل التطبيق، ثم مرة أخرى عند الوصول إلى 100%.
هل يمكنني زيادة حد استخدامي قبل تاريخ إعادة الضبط؟
هل يمكنني زيادة حد استخدامي قبل تاريخ إعادة الضبط؟
نعم، يمكنك التحول من Standard إلى Max في الإعدادات > الاستخدام والفواتير. إذا كان شخص آخر يدير مقعدك، اطلب منه إجراء التغيير.
يُرجى ملاحظة أنه يمكنك التحول مرة أخرى من Max إلى Standard، لكن ذلك لن يدخل حيز التنفيذ حتى دورة الفوترة التالية.
هل يُرحَّل المخصص غير المستخدم إلى الشهر التالي؟
هل يُرحَّل المخصص غير المستخدم إلى الشهر التالي؟
لا. يُعاد ضبط بدلك في ذكرى فوترتك ويبدأ من جديد.
هل يمكن مشاركة الاستخدام بين الممارسين الصحيين؟
هل يمكن مشاركة الاستخدام بين الممارسين الصحيين؟
لا. لكل ممارس صحي بدله الخاص ولا يمكن نقله، حتى عندما تشمل الخطة الواحدة عدة أشخاص.
ما الذي يُحسب وما لا يُحسب ضمن حد استخدامك
لماذا يُحسب الآن أمر كان بإمكاني تنفيذه بالفعل في Heidi ضمن استخدامي؟
لماذا يُحسب الآن أمر كان بإمكاني تنفيذه بالفعل في Heidi ضمن استخدامي؟
قد تُنتج بعض ميزات Heidi II نتيجة تبدو مشابهة لشيء كان بإمكان Heidi إنشاءه من قبل. الفرق هو أن Heidi يمكنه الآن إكمال الإجراء نيابةً عنك، بدلاً من إنشاء مخرجات فقط كنت تحتاج بعد ذلك إلى نقلها يدويًا.
على سبيل المثال، كان بإمكانك سابقًا أن تطلب من Heidi صياغة معلومات للتخطيط المسبق. ثم كنت تحتاج إلى نسخها، والعثور على المريض أو الجلسة الصحيحة، ووضعها في المكان الذي تحتاجه. مع Heidi II، يمكن لـ Heidi تحضير السياق وإضافته إلى المريض أو الجلسة ذات الصلة نيابةً عنك.
الإجراءات الإضافية والأتمتة هي ما يستهلك من حد استخدام Agent الخاص بك. تظل سير العمل الأساسية مثل التفريغ الصوتي، وإنشاء الملاحظات السريرية، والأدلة، والإملاء غير محدودة.
هل القائمة الموجودة في هذه الصفحة كاملة؟
هل القائمة الموجودة في هذه الصفحة كاملة؟
لا. تغطي ما يستخدمه الممارسون الصحيون أكثر. تضيف Heidi إمكانيات بشكل منتظم، ويُحسب بعضها ضمن حدك، لذا تعامل مع صفحة الاستخدام والفواتير كسجل لما استخدمته فعليًا.
هل يُحسب منشئ الملاحظات ضمن حد استخدامي في أي وقت؟
هل يُحسب منشئ الملاحظات ضمن حد استخدامي في أي وقت؟
لا. التفريغ الصوتي وإنشاء الملاحظات السريرية غير محدودَين على كل مقعد.
هل تُحسب تعليمات المرضى والخطابات والملخصات ضمن حد استخدامي؟
هل تُحسب تعليمات المرضى والخطابات والملخصات ضمن حد استخدامي؟
لا. كل وثيقة تُنشئها Heidi من زيارة مجانية، بما في ذلك التعليمات وخطابات الإحالة الطبية والملخصات وخطط الرعاية وخطابات الخروج.
هل يُحسب اسأل Heidi ضمن حد استخدامي؟
هل يُحسب اسأل Heidi ضمن حد استخدامي؟
طلب تعديل ملاحظة أو إعادة كتابتها أو إعادة تنسيقها من Heidi سيستمر في كونه مجانياً وغير محدود. يُحسب استخدام Heidi Home لتنفيذ إجراءات وكيلة ضمن حدك.
لماذا تُحسب تغييرات القالب في حين لا يُحسب تطبيق القالب؟
لماذا تُحسب تغييرات القالب في حين لا يُحسب تطبيق القالب؟
إنشاء قالب أو تعديله يطلب من Heidi بناء شيء جديد. بمجرد وجود القالب، استخدامه على أي عدد من الملاحظات مجاني.
هل يُحسب ربط مريض أو جلسة ضمن حد استخدامي؟
هل يُحسب ربط مريض أو جلسة ضمن حد استخدامي؟
لا. الربط مجاني. تحديث سياق المريض إجراء منفصل ويُحتسب، وإن كان من أخف الإجراءات.
هل تُحسب تحميلات الجدول الزمني ضمن حد استخدامي؟
هل تُحسب تحميلات الجدول الزمني ضمن حد استخدامي؟
نعم. يُحسب إنشاء الجلسات من جدول مُحمَّل ضمن حد استخدام Agent الخاص بك.
كم من مخصصي تستهلكه المهمة المتكررة؟
كم من مخصصي تستهلكه المهمة المتكررة؟
لا يوجد عدد ثابت من الإجراءات مُدرَج. يعتمد مقدار استهلاك المهمة المتكررة على العمل الذي تقوم به، ومدى تعقيدها، وكمية المعلومات التي يحتاج Heidi إلى معالجتها، وعدد مرات تشغيلها. تستهلك المهمة المتكررة المُجدولة من حدك الأقصى في كل مرة تعمل فيها. يمكنك متابعة ذلك ضمن Settings > Usage & Billing.
الوصول إلى حد استخدامك
ما الذي يتوقف عن العمل بالضبط عند وصولي إلى حد استخدامي؟
ما الذي يتوقف عن العمل بالضبط عند وصولي إلى حد استخدامي؟
كل ميزة تُحتسب ضمن حدّك تتوقف مؤقتاً.
يستمر كل ما لا يُستهلك من حد استخدامك في العمل، بما في ذلك التفريغ الصوتي، وإنشاء الملاحظات، وتحرير الملاحظات، وإنشاء المستندات، وربط المرضى والجلسات، والرسائل الإلكترونية، والقوالب الحالية، وسجل ملاحظاتك الكامل.
ماذا يحدث إذا وصلت إلى حد استخدامي في منتصف عملية التحضير المسبق لملف مريض؟
ماذا يحدث إذا وصلت إلى حد استخدامي في منتصف عملية التحضير المسبق لملف مريض؟
تسمح لك Heidi بإنهاء الإجراء الذي بدأته. تتوقف الميزات المحتسبة بعد ذلك.
هل سأفقد الوصول إلى ملاحظاتي إذا وصلت إلى حد استخدامي؟
هل سأفقد الوصول إلى ملاحظاتي إذا وصلت إلى حد استخدامي؟
لا. كل ملاحظة ووثيقة أنشأتها تبقى متاحة، ويمكنك الاستمرار في كتابة ملاحظات جديدة. الوصول إلى حد الاستخدام لا يؤثر أبداً على سجلاتك السريرية.